Castelos em El Arenal, IB

"Bom"

"Localização ótima, café da manhã perfeito, funcionários muito profissionais e prestativos.limpeza perfeita."

"Hotel maravilhoso! Quarto tecnológico e confortável. Único inconveniente: poucas opções no cardápio dos restaurantes do hotel."

"Excelente. Recomendo. Melhor hotel de Palma"

"Tudo dentro da normalidade do que se espera em um hotel deste padrao, sem nenhuma supresa, seja positiva ou negativa. Infelizmente mais uma vez o que se divulga como benefícios ao associado gold não foi disponibilizado ou oferecido, como por exemplo um up grade ou na impossibilidade outro tipo de gentileza ou agrado. "

"Fiz uma reserva para quatro diárias e fiquei no quarto 30, que tem um tamanho excelente e uma vista muito bonita. No entanto, o quarto apresentava um aspecto de velho e sujo. O hotel se apresenta como quatro estrelas, mas, na prática, não passa de três. O quarto era antigo, com cheiro de mofo, e o ar condicionado não funcionou na primeira noite (dá para imaginar o calor insuportável em pleno mês de julho). Dormimos em outro quarto nessa noite. A equipe foi solícita, mas o problema só foi resolvido no dia seguinte. Os atendentes, de todas as áreas, são muito atenciosos, porém, faço uma observação aos dos restaurantes, que, embora sejam solícitos e cordeais, pareciam desorientados, como se estivessem em outro planeta. Enfim, o único ponto positivo foi a localização e a vista. No mais, não recomendo."

"Hotel com atendimento maravilhoso e estrutura muito boa . Ótima localização . Único problema foi q o ar não gelava e os travesseiros muito finos e desconfortáveis "

"As instalações do hotel são boas e limpas mas o pessoal da recepção não é nada simpático e nós da impressão que estão fazendo um favor em Nós hospedar. A comida do buffet é’ excelente mas é’ preciso ter um atendente ali para ajudar os hóspedes a evitar comportamentos inadequados. Por exemplo, uma noite durante o jantar um homem começou a espirrar em cima da comida do buffet enquanto se servia que nos desencorajou de comer. Se tivesse alguém ali para convida-lo a se desviar da direção da comida ajudaria. Enfim geralmente correu bem mas o atendimento deixou a desejar. Outro homem pegava o pão para cortar sem o guardanapo que estava ali disponível para não tocar no pão com as mãos que talvez não foram Lavadas. "

"Dificuldade enorme em estacionar. Demora no atendimento no balcão principal. "