Castelos em El Arenal, IB

"Pontos positivos próximo à praia Arenal , comércio, mercado , restaurantes calçadão. Café da manhã bom com ótimo atendimento Pontos negativos limpeza do quarto , atendimento na recepção "

"Excelente. Recomendo. Melhor hotel de Palma"

"Fiz uma reserva para quatro diárias e fiquei no quarto 30, que tem um tamanho excelente e uma vista muito bonita. No entanto, o quarto apresentava um aspecto de velho e sujo. O hotel se apresenta como quatro estrelas, mas, na prática, não passa de três. O quarto era antigo, com cheiro de mofo, e o ar condicionado não funcionou na primeira noite (dá para imaginar o calor insuportável em pleno mês de julho). Dormimos em outro quarto nessa noite. A equipe foi solícita, mas o problema só foi resolvido no dia seguinte. Os atendentes, de todas as áreas, são muito atenciosos, porém, faço uma observação aos dos restaurantes, que, embora sejam solícitos e cordeais, pareciam desorientados, como se estivessem em outro planeta. Enfim, o único ponto positivo foi a localização e a vista. No mais, não recomendo."

"Hotel com atendimento maravilhoso e estrutura muito boa . Ótima localização . Único problema foi q o ar não gelava e os travesseiros muito finos e desconfortáveis "

"Um típico 4 estrelas, bem localizado, com certo tempo de vida. Não é um hotel novo, mas está relativamente bem conservado. O ponto baixo são os funcionários da recepção, além de serem poucos para o volume de hospedes, são rudes. Exceção às funcionárias do “guest relationship”, que são muito prestativas e educadas. O café da manhã é muito bom. "

"Após varias buscas escolhemos o hotel para uma viagem em grupo prezando na localização mais central ja que a ilha demanda muitos deslocamentos paras as praias. Ao chegar no hotel, apesar da descrição informar a disponibilidade de estacionamento, fomos surpreendidos pela informação que o estacionamento seria a rua do hotel e que com sorte achariamos uma vaga por perto (o que não aconteceu nas 5 noites em que ficamos hospedados). O meu quarto, em que pese ter informado que seria cama casal no ato da reserva, contava com duas camas de solteiro “grudadinhas” . Para minha sorte era limpo todos os dias - o que não aconteceu com todos do nosso grupo. O cafe da manha deixou bastante a desejar ja que quase nao tínhamos opcoes de frutas, a qualidade do cafe (expresso ou capuccino) era ruim e muitas vezes precisávamos aguardar por pratos, talheres e xícaras … lembrando também dos copos para água sempre com cheiro de ovo. Por fim registro que a piscina parecia bastante convidativa pelas fotos do app mas nao condiz com a realidade encontrada. "

"O hotel é muito próximo do aeroporto, como chegamos muito tarde optamos por esta estadia de 1 noite, e o hotel é bem localizado, limpo, o quarto é enorme, uma sacada ótima, camas deliciosas e café da manhã, incluso, muito farto e variado. O único ponto negativo é a banheira, eu achei perigosa para entrar e sair, não tem apoio, pode escorregar e causar acidentes "