A recepção funciona nos seguintes horários: de segunda-feira a quinta-feira (9h – 20h), de sexta-feira a sábado (9h – 21h) e de domingo a domingo (9h – 18h)
Hóspedes que planejam chegar fora do horário normal de check-in devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e informações sobre o cofre. Eles serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Antes da chegada, você deve preencher um registro on-line por meio de um link seguro.
Após a reserva, você deve apresentar uma cópia da sua identificação com foto emitida pelo governo à propriedade.
Se você planeja chegar após 20h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Reformas e fechamentos
Durante Véspera de Natal (24 de dezembro), Natal (25 de dezembro), Véspera de Ano Novo (31 de dezembro) e Ano Novo (1 de janeiro), as seguintes instalações permanecem fechadas:
Recepção
Métodos de acesso
Porteiro, cofre
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 5 anos de idade por adulto registrado que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de EUR 3.00 por pessoa, por diária até 21 diárias. Esse imposto não se aplica a crianças de até 18 anos.
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Estacionamento pago nos arredores: EUR 13 por dia (1640 m de distância; aberto 24 horas)
Taxa de check-out tardio: EUR 10
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Festas ou eventos de grupos no local são estritamente proibidos
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Perguntas frequentes
Hotel Residenz Düsseldorf é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.
Qual é o horário de check-in em Hotel Residenz Düsseldorf?
O check-in está disponível entre 15h e 20h e entre 15h e 18h.
Qual é o horário de check-out em Hotel Residenz Düsseldorf?
Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa de EUR 10.
Onde fica Hotel Residenz Düsseldorf?
Em Stadtmitte, este hotel fica a 2 km de Capitol Theater, Königsallee e Marktplatz. Hofgarten e Castelo Jaegerhof também ficam a 15 minutos. Até a Parada de Tram Worringer Platz, são apenas dois minutos de caminhada, e até a Parada de bonde Birkenstraße, a 6 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
7,4
Boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,8
Limpeza
7,4
Localização
8,0
Serviço e funcionários
7,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 92 de 440 avaliações
10 - Excelente
92
Nota 8 - Boa. 199 de 440 avaliações
8 - Boa
199
Nota 6 - Ok. 91 de 440 avaliações
6 - Ok
91
Nota 4 - Insatisfatória. 36 de 440 avaliações
4 - Insatisfatória
36
Nota 2 - Terrível. 22 de 440 avaliações
2 - Terrível
22
Avaliações
Verificada
8/10 - Boa
Tanja
19 de jun. de 2025
I slept very well, I missed breakfast.
Tanja
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Patrick
13 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Pleasant staff but grim in every other way
Patrick
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Eckhard
22 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Gut vom Bahnhof zu erreichen.
Freundliches Personal, hervorragendes und reichliches Frühstück.
Trotz der Lage an einer viel befahrenen Straße hört man bei geschlossenem Fenster nichts davon.
Etwas mehr Platz in der Dusche wäre schön gewesen.
Eckhard
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Verificada
6/10 - Razoável
Herbert
25 de abr. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Schließsystem war defekt. Personal sehr nett.
Herbert
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
8 de dez. de 2024
Small room, heated, breakfast - chargeable but was not great. Not many options and hence had to go out.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Alexander
19 de jul. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rezeption war bei der Abreise nicht besetzt
Alexander
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024
Verificada
2/10 - Terrível
jeremy
19 de abr. de 2024
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Déçu de la prestation attention les photos sont loin detre récent, et l'équipement dans les chambre doit etre verifier d'urgence
jeremy
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Verificada
2/10 - Terrível
Johannes
2 de dez. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nie wieder! Bei erstem Betreten des Zimmers bereits Bremspuren in der Toilette, Haare im Bett und Bad. Bettwäsche und Handtücher rochen nach Zigarettenrauch. Herr an der Rezeption war sehr nett, leider am nächsten Tag bei Abreise nicht mehr da. Scheinbar waren wir um 8:30 Uhr zu früh dran. Absolut fragwürdig wie dieses Hotel in vielen Portalen positiv bewertet wird.
Johannes
Verificada
6/10 - Razoável
Michael
14 de set. de 2025
😒
Michael
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Peter
24 de mai. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Goed hotel met goede prijs
Peter
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Verificada
2/10 - Terrível
Rasmus
12 de mai. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bad Hotel and not recommendable
Absolutely a total disaster for this Hotel. Smel of Cigaret all over in the Hotel, rooms and bed sheet. The Hotel is very old and worned down. The receptionist didnt care and didnt want to take care and or responsiblity to get it better
Rasmus
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Verificada
6/10 - Razoável
Patrick
2 de fev. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Schade, es hätte besser sein können.
Es war ziemlich laut. Als ich ankam war die Heizung komplett abgedreht und ein Heizkörper wurde gar nicht warm um gluckerte(müsste Entlüftet werden).
Das Zimmer war im 6. OG und der Lift defekt.
Patrick
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023
Verificada
6/10 - Razoável
Christiaan
2 de set. de 2022
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
geen goede voorlichting soms gebrekkig engels spreken
Christiaan
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Sean
29 de ago. de 2022
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is not on the standard level as other hotels in the same brand. It is running more as a budget family hostel, very unprofessional with poor quality service. Hotel is located in the corner of cross streets, facing the tram station, and next to a 24-hour bar, very noisy.
Sean
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Verificada
6/10 - Razoável
Gert
26 de ago. de 2022
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buget
Voor een nachtje slapen prima, maar meer als 1 nacht zouden wij niet doen.
Gert
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Verificada
2/10 - Terrível
Stefano
23 de jun. de 2022
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Awful experience in the worst hotel ever
One of the worst and hugly hotel ever been.
No cleaning of the room, no soap in the shower, no towels, no trash bin cleaning. The maid just fold the blanket and that's it.
Down the street there is a 24h open bistro with noisy guest, in summer you have to sleep with widows open since there is no air conditioning nor fan to keep low the room temperature. Even if you complain, they simply don't care. Unique check out experience: just left your room card on the floor since at 9 am there is nobody at the reception. Even an hostel can provide better service than this place.
Stefano
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022
Verificada
2/10 - Terrível
Elsy
7 de set. de 2021
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Terrible
Elsy
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021
Verificada
2/10 - Terrível
Dennis
4 de jul. de 2021
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
unglaublich
HOTEL WAR GESCHLOSSEN !! KEINER ERREICHBAR
Dennis
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Mohammad
25 de mai. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent service !! Clean and tidy rooms!! Geat views!!
Mohammad
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Ali95
24 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr gutes Hotel. Freundlicher Empfang Und saubere Zimmer, wenn auch etwas altmodisch eingerichtet.
Für einen kurzen Trip aber auch für 5-7 Tage Trips außerordentlich geeignet.
Ali95
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Heike
24 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Immer wieder gerne! !
Uns hat es gut gefallen...Bahnhof -Zentrumnähe. Alles fussläufig gut zu erreichen.
Heike
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Verificada
2/10 - Terrível
Mateusz
18 de fev. de 2020
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Please improve
Huh the place need to improve please
Mateusz
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
20 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Everything was in good condition. The beds were very hard, So I could nog sleep well.
Decorations nerds tot be updates.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
17 de dez. de 2019
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Ok value for money
Zimmer war ok, Matratze war gut. Das Bad ist relativ neu aber leider nicht sauber, da Haare auf dem Boden und in der Dusche zu finden waren.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
14 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Gemütliches, zweckmäßiges Zimmer. Das Bad ist klein aber ok, wenn man nicht viel Platz benötigt.