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Pesima experiencia. Em 18 de dezembro solicitei essa cancelação. Expedia me atendeu no telefone. A moça que me atendeu, não conseguiu nesse momento por diferencia horaria se comunica com o hotel que, no site no coloca seu email e, por telefone, diz que as cancelações devem ser feitas por Expedia... A moça me diz que em 72 horas receberia uma resposta de Expedia... Inicie a minha viagem. Me contactei outras vezes com Expedia, até por email. E não consegui nada, nenhuma resposta. Agora sei que não foi cancelado e terei que pagar o que não queria porque, alem de trocar meu itinerario, tinha pesimas referencias do lugar. Minha primeira experiencia negativa com Expedia. Espero não se repita.