Saguão
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Avaliações de Super 8 by Wyndham Douglas

2 out of 5
Super 8 by Wyndham Douglas
314 Russell Ave, Douglas, WY

Avaliações

6,6
Nota 10 - Excelente. 59 de 302 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 88 de 302 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 68 de 302 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 51 de 302 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 36 de 302 avaliações" "

7,2/10

Limpeza

7,2/10

Serviço e funcionários

7,0/10

Comodidades

6,4/10

Condições e instalações da propriedade

7,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Jose

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The first night I stayed, they gave me the key for a room that was already occupied, no safe and cool. The second night I had to ask to reset my key because it didn’t work.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Elizabeth

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Jahn

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

derick

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Becky

Viagem de negócios, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Needed extra towels late and night manager was super nice and accommodating! He was very nice!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de GM Super 8 em 29 de set. de 2023
THANK YOU BECKY

10/10 - Excelente

Kathy

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean quiet great pillows huge tv
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de GM Super 8 em 26 de set. de 2023
THANK YOU KATHY, FOR TAKING THE THE TIME TO SHARE YOUR STAY WITH US.

4/10 - Insatisfatória

Shirley

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Overpriced old small hotel
Rooms very small and very overpriced. No elevator. No glasses in room except a Dixie cup, drain plug on sink would not come up, no coffee maker in room. Only one towel. Breakfast area so small only held two people. Room had a smell. Would never stay here unless I had to. The girl at checkin was very friendly and helpful. Person at checkout was on the phone and didn’t even acknowledge me when I left
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Double Charged
Charged twice for the same room. Still haven't received a refund & the manager hasn't taken my calls
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Tracy

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Rooms were not ready until 6:00 at night. Transient workers staying there, not suitable for families.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Evan

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Since I booked on hotels.com, the hotel was confused and could not check me in. I was charged twice for my stay. Once by hotels.com and once by the hotel. I have not been successful at getting the erroneous charge dropped. I will not book with Hotels. com any longer because of the confusion.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

6/10 - Ok

Amanda

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Nancy, Troy

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Beverly

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quiet and comfortable
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

2/10 - Terrível

James

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
When I arrived at property at 9:15 pm I was greeted by a sign that said will return at 7:00. I heard pounding on the wall so I pounded back. Our reservation had been cancelled. They say it was Expedia but Expedia still had an active reservation and I even received a message from Expedia about how check in went!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

2/10 - Terrível

Reata

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Overbooked rooms. Booked 2 queens for 4 guests and only had room with 1 king available. Had booked room several weeks prior.

4/10 - Insatisfatória

FREDERICK

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

Joyce M

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de GM em 1 de ago. de 2023
THANK YOU JOYCE, FOR CHOOSING SUPER 8, WE HOPE TO SEE YOU AGAIN.

10/10 - Excelente

Dale

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything this was sold out in Casper and Super 8 had room and was a nice surprise. Fire tv was a bonus
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Super 8 em 17 de jul. de 2023
Thank you so much for your feedback, Dale. We appreciate hearing from our customers and hope you will come stay with us again.

6/10 - Ok

Lorena

Viagem com a família
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Super 8 em 17 de jul. de 2023
Thank you so much for your feedback. Lorena. We appreciate hearing from our customers and hope that you will stay with us again.

8/10 - Boa

Michelle

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
This property was convenient to access, was extremely clean and the staff was extremely friendly. The property is dated but very clean. I would stay again when traveling through.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de GM em 10 de jul. de 2023
Thank you Michelle, for the great review.

2/10 - Terrível

Brad

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

6/10 - Ok

Linda

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Tamara

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de GM em 1 de ago. de 2023
THANK YOU TAMARA, WE HOPE TO SEE YOU AGAIN.

8/10 - Boa

Debra

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
trip
Just a stop over on our trip
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Super 8 em 29 de jun. de 2023
Thank you for choosing Super 8 .

6/10 - Ok

Lucinda

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Old, no closet, no blanket to add on bed, no toilet paper at all, (were quick to bring when I called). Lobby area seemed old and strange, Weird way to get to your room down a hall. I would have left and cancelled if I could.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Ann

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The hotel is much smaller than appeared(and was full), so most of the breakfast was gone at 8am.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Barbara

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful, very clean room, even had a recliner. Guest laundry had front loading washer and dryer, easy access. Towels ultra soft, bed unbelievably comfortable. Night front desk manager accommodating with any questions I had.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Super 8 em 10 de jul. de 2023
Thank you Barbara for a great review. Our staff work very hard to provide the best service. Hope to see you again.

10/10 - Excelente

Alix

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms have been remodeled, they were clean, and well stocked. Breakfast was waffles, biscuits/gracy, cereal, yogurt, etc. Great value for the price!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Super 8 em 10 de jul. de 2023
Thank you Alix for the great review.

2/10 - Terrível

Kelsey

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

8/10 - Boa

Suzanne, Wilsall

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was so accomidating and friendly. Nice and quiet, cleam.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Super 8 em 10 de jul. de 2023
Thank you Suzanne .

6/10 - Ok

Bruce

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
room was not cleaned after we asked it to be,2 day stay
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Heather

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2023
Resposta de Super 8 em 10 de jul. de 2023
Thank you Heather , for the great review.

2/10 - Terrível

Robin

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

6/10 - Ok

Jessica

Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Definitely a budget hotel. I arrived around 4pm and was checked in. When I went to my room, it had not been cleaned. I let the front desk know and they said it'd be cleaned right away. I had somewhere to be so not the end of the world. I returned around 7 and went to my room to find it had still not been cleaned. Again I went to the front desk. This time, the immediately started to clean the room and had it ready in 20 minutes. The first night, I did not run the fan. The walls are fairly thin so I listened to the dryer next door and was woke up around 2 am when a bunch of people came in. The second night I ran the fan and had no issues. Overall, I got what I paid for. It was one of the cheapest options and also less nice then other places. I probably won't be staying again and will spend a little extra next time for a better place.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de Management em 10 de mar. de 2023
really sorry for your bad experiance i deeply apoligize that is my fault i am th the only front desk person and got busy but i cleaned it as soon as i had the chance to technically i am just front desk manager but because we where booked and had no other rooms i cleaned the couple rooms the housekeepers rolled over for the next day again sorry for your bad experiance i just became front desk manager and am trying to get things back to normal from the last GM that was here again i am deeply sorry.

6/10 - Ok

Lorrie

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Disappointed
I didn't get the room that I reserved, because they were full. I got a lesser room for what I paid for. It needs such a makeover - it is very run down. The only good thing about it was the bathroom was dated, but clean and so was the bed. The Internet was good, and they had lots of plug outlets. The Breakfast was very poor. I will never stay in a Super 8 again.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Management em 3 de mar. de 2023
Hi Lorrie I am Shayna Front Desk Manager i am so sorry to hear that you did not have a good stay with us i deeply apoligize please don't ;et that bad experiance keep you from staying with us again i will say that things have been a little stressful as we have alot of new things happening around here like myself who is new to this postion and i am doing the best i can to learn everything and make my customers happy so i will pass it along to the owner that UPGRADES!!! ARE A MUST!!!! and i just want to thank you for staying with us and i again am so deeply sorry you had a bad experiance but if you decide to give us a chance with staying with us i can reassure you you will get a wonderful price and a good experiance with this next time stay and better food then you had previously experianced with us.

2/10 - Terrível

Eric

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
When I had booked this room, with Hotels.com i was told they had X amount of room. Got there to check in several rooms were not cleaned, and a few that were not in working order.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

6/10 - Ok

Edward

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

8/10 - Boa

Cynthia

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

2/10 - Terrível

Gary

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

6/10 - Ok

Aaron

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
It was fine
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Management em 13 de fev. de 2023
Thank you for your review and hope you enjoyed your stay!

10/10 - Excelente

Melinda

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Management em 13 de fev. de 2023
thank you for you're ratings we hope you enjoyed your stay with us

10/10 - Excelente

Colleen

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property could use some TLC. Carpet is very old and not so clean. Beds comfortable. Breakfast area is very small but food was good. Office staff was very friendly.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022
Resposta de Management em 13 de fev. de 2023
Thank You for staying with us! Thank you for your reviews will work on getting the place up to date !

10/10 - Excelente

Jennifer

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

10/10 - Excelente

Darcie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Super friendly front desk staff, safe, warm and easy access to downtown.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Property is a little rundown. Staff is super friendly and helpful. Breakfast was perfect for my family - my two little boys loved the cereal and buns.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

8/10 - Boa

Jennifer

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The beds were excellent. It was quiet and the management was top notch. I will stay here again.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2022

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The manager Dan Junk was amazing! Friendly and very helpful when there was a mixup with my room. I will come again to the Douglas, Wyoming Super 8 because of Dan Junk the property manager. John Coulter Tracy, MN
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2022

6/10 - Ok

Wayne

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Needs outside to be made better looking and friendly. Just clean up around. Do little grounds work. Inside was okay except lobby or entrance needs little spiffing up.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

8/10 - Boa

Gary

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Musty
Kind of a run down facilities but pretty clean overall. Had a peculiar smell in the room (musty).
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022