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Hotel Serena Palace

Propriedade 3.5 estrelas

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Avaliações

5,0 de 10

Comodidades populares

  • Traslado grátis de/para o aeroporto
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Café da manhã disponível
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Sobre esta propriedade

Hotel Serena Palace

  • Hotel em Akwa II
  • Você encontra as seguintes comodidades em Hotel Serena Palace: serviço de traslado de/para o aeroporto grátis, terraço e galeria de arte. O restaurante no local oferece café da manhã, almoço e jantar. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como lojas de grife e serviço de lavanderia e lavagem a seco.
  • Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Buffet de café da manhã (sobretaxa), equipe multilíngue e espaços de coworking
    • 2 salas de reunião, recepção 24 horas e elevador
  • Características do quarto
  • Todos os 60 quartos incluem detalhes convenientes, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado, além de Wi-Fi grátis e cofres.
  • As comodidades extras incluem:
    • Banheiros compartilhados com produtos de toalete grátis
    • TVs de tela plana com canais via satélite
    • Guarda-roupa ou closet, chaleiras elétricas e aquecimento

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2 bares/lounges, saguão/lounge
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  • Piscina
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
9.6 de 10, Extraordinária, 84 avaliações
O preço é de R$ 1.008
Total: R$ 1.498
inclui impostos e taxas
24 de mai. – 25 de mai.
K Hotel Douala
Comparar propriedades semelhantes

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: meia-noite. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 17

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto. Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A propriedade cobra 2.5% para pagamentos com cartão de crédito.
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por XAF 8.0 por dia
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de XAF 3000.00 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: XAF 6000 para adultos e XAF 6000 para crianças
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: XAF 8.0 por dia
  • Os encargos por pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a uma sobretaxa de 2.5%

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar camas extras/dobráveis
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

Perguntas frequentes

Hotel Serena Palace é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Serena Palace?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Serena Palace?

Horário de início do check-in: meia-noite. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Hotel Serena Palace?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Hotel Serena Palace oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto grátis que funciona entre 6h e meia-noite disponível mediante solicitação.

Onde fica Hotel Serena Palace?

Em Akwa II, este hotel fica a 15 minutos a pé de Katedra Św. Apostołów Piotra i Pawła e Espaço Doual'art. Eko Market e Museu Marítimo de Douala também ficam a 2 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre

5,0

6,0

Limpeza

2,0

Comodidades

5,0

Serviço e funcionários

5,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 0 de 2 avaliações
Nota 8 - Boa. 1 de 2 avaliações
Nota 6 - Ok. 0 de 2 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 2 avaliações
Nota 2 - Terrível. 1 de 2 avaliações

Avaliações

Verificada

8/10 - Boa

Robert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Staff are friendly and the service are good The restaurant is good
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2018
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
J'ai payé et j'ai jamais dormi dans l'hôtel on m'a refoulé disant que vous ne les payé pas j'exige un remboursement.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019