Férias para Distrito de Breisgau-Hochschwarzwald

Hotel bem localizado, proximo a estação de trem e supermercados. Tinha uma obra próxima, mas não chegou a afetar a estadia. Staff eficiente, mas não encontrei cordialidade no primeiro atendimento.

Quarto limpo e muito bem localizado. Não poderia estar melhor localizado

Me deram um upgrade de quarto, o que fiquei era imenso. Boa localização, quarto limpo e com tudo novo. Recomendo!

Hotel com excelente localização. Bom para curtir a cidade em poucos dias.

Quarto péssimo. O teto estava com partes da parede descascando( com nacos de tintas soltos), sinais de mofo e falta de manutenção. O único destaque realmente positivo foi o café da manhã, que é excepcional. Outro ponto que não me agrada é o fato de o Novotel compartilhar o mesmo prédio/estrutura com o Ibis. São categorias de hotéis voltadas para públicos diferentes e, na minha opinião, essa mistura acaba prejudicando a experiência e a percepção de quem escolhe o Novotel. Infelizmente, essa não foi a primeira vez que tive essa impressão. Os Novotel da França, de modo geral, têm deixado muito a desejar. Parece que a rede investe mais nas unidades de outros países, porque as francesas estão bem abaixo do padrão que a marca deveria oferecer.