Hotel cassino em Região Sul

"Ao entrar no quarto no check in me deparei com um pacote de castanhas que comeram, achei indelicado, não reverem isso para entregar para novo cliente. Deixei disponível para arrumação, mas não houve o serviço. "

"O quarto onde ficamos poderia ser bem melhor, a limpeza é mal feita,o banheiro cheira mal, as camareiras se queixam que não tem material de limpeza nescessário,lojas ao redor até tem, mas tivemos que descobrir por que os funcionários da recepção não informam nada, fiquei num quarto no terceiro andar,que dava a janela para o estacionamento e o, acho que restaurante por final de semana tinha festa e o barulho incomodou, os elevadores estão em mas condições, e o café da manhã está péssimo, não tem variedade e a qualidade deixou a desejar !!!"

"Péssima experiência. O primeiro quarto nao tinha aquecida. Com muito custo, trocamos, o segundo nao funcionava o ar condicionado. Mais de 3h para resolverem um problema simples, que seria a troca de quarto. Falta de manutençao, funcionários despreparados, gerente não quis nos atender pessoalmente. Hotel ok, com bom café da manhã, mas que deixa muito a desejar no atendimento e na manutenção."