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"客室、朝食とてもよい ランドリーの乾燥機が故障？洗濯物が全く乾いていなかった。"

"素晴らしかった"

"本当に清潔な客室でした。浴場の設備そして天然温泉は大変素晴らしかったです。天然温泉付きの貴社ホテル、とても良かったですね、今回観光旅行での初日の宿泊先として、お世話になりましたが、新潟市内観光巡りの疲れを癒してくれる最高のホテルを体感させてもらい心底くつろぐこどが出来ました。これは私が実際に貴社ホテルを、体感した中で感じたことからの意見として、客室内に目覚まし機能のついた時計があれば良いと思ったことと、アメニティ類を部屋に向かう前に一言1階のフロント前にあることを教えてもらえたらと思います。客室の中にあるものと思い探してしまいした。客室に置いて頂くか、客室に行く前に必要であれば持って行かれる様、声掛けしていただけたら良いのではと感じました。今回ご対応くださいましたフロントスタッフの皆様方全員、大変親切で丁寧なご対応は感じよくこれもまた最高のおもてなしでございました。ありがとうございました。"

"綺麗な部屋でした！"

"清潔で部屋も広くて良かったです。 駅からはタクシーで700円ぐらいでした。"

"朝食、部屋の大きさ"

"学会出張はシルバーホテルで決まり　朝食美味しいし、アクセス最良　バスセンター至近、ショッピング楽しい"

"Ambiente lindo e novo, quartos são espaçosos e confortável, onsen muito bom, alem de muitos mimos aos hospedes, espaçosos, cesta de salgadinhos a vontade, sorvetes e até ramen a noite, tudo de graça. Um ótimo hotel para ir com a família."

"The stay was amazing! Lisa and her team at Xplore were always ready to help. They were a pleasure to interact with. The room was huge, clean, and comfortable. Wifi signal was strong in the room. There was a made-to-order breakfast free every morning, with a choice between a smoked salmon or mushroom plate with eggs (your choice of cooking style). There was also a free laundry machine in the basement (dryer costs 100 yen per use). Large drying room was available for the ski equipment 1 floor...

"駅近くで便利でした"

"Room was clean and spacious. The staff were friendly and helpful. Buffet breakfast and dinner were amazing"

"とても良かった。"

"何回宿泊しても、満足です。"

"部屋、トイレ、シャワールーム、共有スペースどこも清潔できれいでした。大雪の日で現地の状況が心配でしたが、問合せするとスタッフの方がとても親切に教えて下さり、安心して訪れる事ができました。"