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"A estadia correu bem, mas claramente este Hyatt está mais proximo de 4 estrelas, quer em termos de instalações, quer de serviço. Não compensa o valor extra que se paga por hoteis de 4 estrelas na mesma zona"

"O hotel é confortável, limpo, com boa localização. Destaque para o atendimento extremamente atencioso e fora do comum de Raul, que fez meu check in de maneira carinhosa. Mas tem pontos a melhorar."

"Tudo maravilhoso!!! O atendimento, a limpeza, o tamanho do quarto, um otimo café da manhã…."

"Adoramos a estadia. Todos bem educados. Quarto impecável, boa localização. Não tomamos o café da manhã, então, não posso opinar, mas de resto tudo ótimo! Ficaria novamente com certeza! "

"O hotel é super moderno e bem localizado. Perto do aeroporto e com várias opções de bares e restaurantes a pé. O quarto é pequeno e não tem TV, mas é super confortável. Tem chaleira, chá, café, shampoo, condicionador, sabonete, hidratante e secador de cabelo. Adoramos o hotel! "

"Quarto enorme com vista para a cidade. Na cobertura, tem uma pequena piscina com vista para o aeroporto. É bem bacana. Café da manhã bem servido. Localização excelente, no melhor bairro da Cidade da Guatemala, perto de vários restaurantes. A única reclamação é que na hora de fazer o check in, havia apenas um recepcionista e a fila estava grande. Depois de uns 15 minutos é que chegou o segundo recepcionista."

"Quarto impecável. Atendimento humano. A Dona veio ver se precisávamos de ajuda. Fala português. Nossa estadia foi simplesmente fantástica."

"Ótimo hotel , recepção bem atenciosa e prestativa , o restaurante tem várias comidas típicas deliciosas e a equipe é excepcional Vista do quarto maravilhosa e agradável "

"Incrível, excelentes acomodações, localização muito boa. A única coisa que não me agradou é que cobram USD 24,00 pelo serviço de transfer ao aeroporto. "