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Avaliações de Econo Lodge Inn & Suites Fairgrounds

2 out of 5
Econo Lodge Inn & Suites Fairgrounds
410 E 30th Street, Des Moines, IA

Avaliações

7,4

Boa

Nota 10 - Excelente. 264 de 845 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 285 de 845 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 149 de 845 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 70 de 845 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 77 de 845 avaliações" "

7,6/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,0/10

Comodidades

7,2/10

Condições e instalações da propriedade

7,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Jamie

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
Seems they are or will be working on the pool.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de GM em 28 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey it is greatly appreciated.

4/10 - Insatisfatória

Tammy

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Not like pictures showed. Quite old. Hole in lamp. Marks, dents in walls. Carpet was gross, I wore my flip flops. Etc
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de GM em 28 de mai. de 2024
We do apologize for your issues. We want every stay to be excellent. we are in the process of planning a complete renovation.

10/10 - Excelente

Carol

Front desk staff was very friendly
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de GM em 28 de mai. de 2024
Thank you!

8/10 - Boa

John

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de GM em 25 de mai. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Zetta

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Small room, was very clean, older property but well maintained.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de GM em 20 de mai. de 2024
Thank you!

2/10 - Terrível

Nicolas

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Somehow the front desk staff allowed something to the tune of 40 teenagers to go into the room beside me and made noise all night. The situation ended in the police being called and ultimately a bunch of teenagers roaming around the hotel none of whom were actually staying in the hotel and they were all unchaperoned. The staff was great but was not able to produce the needed human trafficking certificate. The feeling of the facilities wad overall uncleanly.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GM em 29 de abr. de 2024
That Birthday party was very unfortunate! We do apologize. We do have the human trafficking certificates in our employee files. I will have one posted in the front.

6/10 - Ok

Perla

Pontos negativos: Limpeza
Carper was stained and had burned holes. It was supposed to be a non sm9king room.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GM em 26 de abr. de 2024
our hotel is non smoking. We have major renovations planned. I do apologize for not meeting your expectations. We do have many rooms without carpet.

8/10 - Boa

Lon

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de GM em 20 de mai. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Marcus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property is very clean and well maintained.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GM em 18 de abr. de 2024
Thank You!

4/10 - Insatisfatória

Chad

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quite ghetto. Strong marijuana smells. No breakfast until 7am. There is a swimming pool. Should only charge half as much as they do.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de GM em 9 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to write a review!

8/10 - Boa

Roy

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The noise and broken furniture, cig burns on carpet and chair in room
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GM em 8 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to leave a review I do apologize for your less than perfect stay. I was not aware of any broken furniture we just got new a year ago but i will check into it and the burns!

4/10 - Insatisfatória

Jamie

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Window lock was broken on ground level, room smelled like urine, broken furniture in room, bed was comfortable
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GM em 2 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to do the review. I do apologize for your less than perfect stay.

10/10 - Excelente

Janice

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
So not in the greatest area of town but was very surprised how clean the place was. The entire staff was super friendly and nice. Even though I didn't have one its worth mentioning that It's also pet friendly. Continental Breakfast was very good also.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GM em 28 de mar. de 2024
Thank You!

10/10 - Excelente

Wendy

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GM em 15 de abr. de 2024
Thank You!

10/10 - Excelente

Teri, Leon

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The beds and pillows were comfortable. There were some stains like someone walked in tar and then walked on the carpet and there were big paint scratches on the walls, but the room was very clean. We couldn't get the TV to work in the room, but that was ok. The staff was super friendly. Overall, it's certainly not a fancy hotel, but I had a good night's sleep there.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GM em 11 de mar. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Souleysi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The night staff was gr8
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GM em 11 de mar. de 2024
I will let them know! Thank you!

6/10 - Ok

Cheryl

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de GM em 29 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey it is greatly appreciated.

8/10 - Boa

Terry

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de GM em 29 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey it is appreciated.

10/10 - Excelente

Kathy

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Handicap bathroom
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de GM em 26 de fev. de 2024
we will do our best

2/10 - Terrível

Danielle

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The lights were falling off in the pool. The room was falling apart. And there were creepy people walking all around that kept eyeing my daughter.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de GM em 26 de fev. de 2024
I am very sorry for you less than perfect stay! we just spent alot of money to redo our pool but apparently we had some very rude guests who trashed it.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
What happened??
I had stayed five years ago at the Econolodge near the Iowa State Fair Grounds. It was a nice place at low cost. I stayed there during a recent trip and was disappointed in how rundown the facility was. Staff were not professional and had no professional appearance. There was a rusty old van in the parking lot and a mattress on the ground by the dumpster. Juice at the breakfast area was colored water.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de GM em 19 de fev. de 2024
The van belongs to an employee and he cherishes it.He is in the process of redoing the whole thing. Apparently the juice needed to be changed staff would have been happy to help if informed. I have only been GM for a year but have done many upgrades hopefully you give us a chance to show you!

6/10 - Ok

Terry

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Liked the location, staff was freindly. Fire alarm rang for 30 minuted in the middle of the night
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de GM em 19 de fev. de 2024
We do apologize for the alarm mechanical problems never happen when it convenient!

10/10 - Excelente

Julie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Staycation weekend
Very comfortable hotel for the price, lodger the econo cat alwas a treat to see. Front desk check in was very friendly and entertaining. Will definitely be staying there again if we are in the area
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de GM em 19 de fev. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Darryl

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good breakfast for a budget stay. Clean but older facility. Surprised to hear noisy trucks and motorcycle during the night.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de GM em 7 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey it is greatly appreciated!

4/10 - Insatisfatória

Darla

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de GM em 5 de fev. de 2024
More info would be very helpful. I do apologize for not meeting your expectations as we try to make everyones stay a great experience.

6/10 - Ok

Amy

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de GM em 30 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to fill out this survey it is appreciated!

2/10 - Terrível

Jacob

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
It’s a non-smoking hotel but the rooms week of smoke. Hotel is old and rundown and not well cared for anymore. There were people hanging out in the hallways. Cleanliness is not well-maintained throughout the hotel. Elevator is old and creaky. Did not feel safe outside in the parking lot. There were only two good things about the hotel – its location to where I needed to go was convenient. And they had a cat that they take care of right outside the front entrance of the hotel. The cat looks to be well taken care of, the staff care about him. I would not stay at this hotel again.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de GM em 29 de jan. de 2024
I apologize for the problems with your stay! Some guests are rude and ignore our no smoking policy but there is a charge 150.00 and they dont get to come back! yes the hotel is old but we have done alot of upgrades it just takes time but we are working on it hopefully you will give us another chance to make your stay perfect!

4/10 - Insatisfatória

Benjamin

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Parking extremely dirty . room was entered despite request for NO service
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de GM em 29 de jan. de 2024
wel we did just have 17 inches of snow that melted and if your DND was on the door we would not have entered but I do apologize that is not the review we all work very hard to get.

8/10 - Boa

Melissa

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Friendly to guests
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de GM em 29 de jan. de 2024
Thank you!

8/10 - Boa

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I really liked staying here. I felt safe and the staff were really nice and helpful. The housekeeper’s were really nice and accommodating and I loved that it serves breakfast every morning definitely a plus. Some things in the hotel are a little outdated but worth the price I paid to stay. The best thing I can say is that the staff made it a friendly welcoming experience.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de GM em 26 de jan. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Alan

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de GM em 23 de jan. de 2024
Thank You

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de GM em 22 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey it is greatly appreciated.

10/10 - Excelente

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great
Comfortable and clean
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de GM em 22 de jan. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Robyn

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de GM em 15 de jan. de 2024
Thank You!

10/10 - Excelente

Mela

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean, basic room and very friendly staff.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de GM em 30 de dez. de 2023
Thank you!

6/10 - Ok

Kristy

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de GM em 30 de dez. de 2023
Only 3 stars more info would be very helpful we are always trying to improve

4/10 - Insatisfatória

lori

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários
People in the hallway outside my room making a lot of noise, fight in the parking lot, just very noisy and I couldn’t sleep. Staff not very accommodating. I won’t stay here again.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de GM em 22 de dez. de 2023
I am not sure what that is all about but I will check on it. Did you let our front desk know?

8/10 - Boa

Todd

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
I was disappointed as the wet area was closed ( pool & hot tub ) that was actually the complete purpose for my stay but oh well !
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de GM em 18 de dez. de 2023
I do apologize for the pool and spa being down if only we could know ahead when things break.

2/10 - Terrível

Thomasena

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de GM em 18 de dez. de 2023
It would be very helpful if i had a little more information on any problems that occured. Your satisfaction is very important to our whole team!

4/10 - Insatisfatória

Crystal, Chicago

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de GM em 15 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey.

10/10 - Excelente

Greg

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de GM em 18 de dez. de 2023
Thank You!

8/10 - Boa

Izabella

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Everything was good except the shower. It wouldn’t pull up completely so there was still water coming out the spout. As a result of that there wasn’t a lot of water pressure. Otherwise my stay was great and I would stay again!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de GM em 14 de dez. de 2023
Thank you for your feedback I am having maintenance check on it.

6/10 - Ok

lori

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room, quiet, accommodating and helpful staff.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de GM em 14 de dez. de 2023
Thank you

10/10 - Excelente

Danny

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de GM em 11 de dez. de 2023
Thank You!

10/10 - Excelente

Rhonda L

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Would stay again
Room was clean and spacious. Bed was comfortable. Staff was beyond nice and accommodating and friendly. They were slammed and had several issues (none for us, thankfully) but never once got short or nasty with the other guests. I would stay there again.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de GM em 11 de dez. de 2023
Thank You!

10/10 - Excelente

Larry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Comfortable bed, friendly staff
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de GM em 11 de dez. de 2023
Thank You!

10/10 - Excelente

Brandy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de GM em 8 de dez. de 2023
Thank You!

10/10 - Excelente

lori

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice location and lots of convenient parking
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de GM em 6 de dez. de 2023
Thank you!

8/10 - Boa

Bob

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de GM em 6 de dez. de 2023
Thank you for taking the time to fill out our survey!

2/10 - Terrível

Lonzetta

Pontos negativos: Comodidades
I had roaches i my room the bed spreads was dirty and the room was dirty I called the front desk and they said the manger was not avb never again 😡😡
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de GM em 1 de dez. de 2023
How is this possible? Our records indicate that you did not show up for your reservation. Our rooms are clean and do not have roaches!