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Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area

Propriedade 3.5 estrelas
Este hotel com estacionamento grátis fica perto de Galleria Dallas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

7,2 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Café da manhã incluído
  • Academia
  • Restaurante
  • Piscina
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
O preço atual é R$ 456
Total: R$ 534
inclui impostos e taxas
17 de fev. – 18 de fev.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

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TV 50 polegadas com canais a cabo

Standard

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Cozinha americana
Geladeira
TV
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
  • 43 m²
  • Acomoda 6
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Uma cama King, Não-fumante, Acessível

1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos

Uma cama King, Não-fumante, Acessível

8,8 de 10
Excelente
(3 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Cozinha americana
Geladeira
TV
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
  • 43 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos

Uma cama King, Não-fumante, Chuveiro c/ barras de apoio

8,8 de 10
Excelente
(8 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Cozinha americana
Geladeira
TV
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
  • 43 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

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TV 50 polegadas com canais a cabo

King, Suíte premium, 1 cama King, para não fumantes

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Cozinha americana
Geladeira
TV
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
  • 43 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos

Suíte, 1 cama King, acessível, para não fumantes

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Cozinha americana
Geladeira
TV
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
  • 43 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

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TV 50 polegadas com canais a cabo

Suíte, acessível, para não fumantes

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Cozinha americana
Geladeira
TV
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
  • 43 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

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TV 50 polegadas com canais a cabo

Suíte, acessível, para não fumantes

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Cozinha americana
Geladeira
TV
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
  • 43 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos

Suíte, para não fumantes

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Cozinha americana
Geladeira
TV
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama: Casal
  • 43 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas King

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TV 50 polegadas com canais a cabo

Suíte premium, 2 camas de casal, para não fumantes

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Cozinha americana
Geladeira
TV
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama: Casal
  • 43 m²
  • Acomoda 6
  • 2 camas de casal

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1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos

Suíte, acessível, para não fumantes

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Cozinha americana
Geladeira
TV
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama: Casal
  • 43 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos

Suíte, 1 cama King, para não fumantes

7,6 de 10
Boa
(51 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Cozinha americana
Geladeira
TV
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama: Casal
  • 43 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto executivo, 2 camas de casal

1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos

Quarto executivo, 2 camas de casal

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Cozinha americana
Geladeira
TV
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama: Casal
Cortinas blackout
  • 43 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

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Café da manhã com buffet grátis todos os dias

Holiday Inn Express & Suites North Dallas at Preston by IHG

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  • Café da manhã incluído
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  • Ar-condicionado
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Informações a área

Com ótima localização em Dallas, Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area fica no centro financeiro. Para quem gosta de fazer compras durante a viagem, vale a pena visitar Galleria Dallas e Northpark Center, enquanto quem deseja conhecer as atrações mais populares pode ir a Dallas Arboretum and Botanical Garden. Deseja curtir um evento esportivo enquanto estiver na cidade? Confira a programação de American Airlines Center. Confira nosso guia de viagem sobre Dallas.
Mapa
13131 N Central Expy, Dallas, TX, 75243

Nos arredores

  • The Falls Dog Park
    The Falls Dog Park
    1 min de carro - 2.2 km
  • American Airlines Center showing signage
    American Airlines Center
    12 min de carro - 21.4 km
  • Hamilton Park Neighborhood
    17 min de caminhada - 1.4 km
  • Medical City Hospital
    1 min de carro - 2.3 km
  • Fetal Care Center Dallas
    2 min de carro - 2.6 km

Opções nos arredores

  • Estação LBJ - Central - 2 min de carro
  • Estação West Irving - 22 min de carro
  • Aeroporto Internacional de Dallas-Fort Worth (DFW) - 23 min de carro

Restaurantes

  • In-N-Out Burger
    12 min de caminhada
  • McDonald's
    10 min de caminhada
  • Taco Casa
    11 min de caminhada
  • Benihana
    2 min de carro
  • Saltgrass Steak House
    15 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area

Hotel perto de Galleria Dallas
Além de ficar perto de Northpark Center e University of Texas at Dallas, Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area oferece as seguintes comodidades: café da manhã completo grátis, recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias) e cafeteria/café. restaurante de culinária americana no local, Riparian Grille, serve jantar. Wi-Fi grátis nas áreas comuns está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Uma piscina interna com espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Check-out expresso, armazenamento para bagagem e jornais grátis
  • Recepção 24 horas, cofre na recepção e salas de reunião
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem o café da manhã e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 279 quartos têm extras, como roupas de cama premium e espaço de trabalho para notebook, além destas comodidades: internet grátis e ar-condicionado. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Banheiros com chuveiros/banheiras combinados e produtos de toalete grátis
  • TVs de 50 polegadas com com canais premium
  • Reciclagem, geladeiras e micro-ondas

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Embassy Suites by Hilton Dallas Near the Galleria
  • Piscina
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Embassy Suites by Hilton Dallas Near the Galleria
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis
  • As opções de estacionamento no local incluem uma garagem

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo grátis disponível todos os dias entre 6h e 10h
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Riparian Grille

Atividades

  • Academia
  • Piscina interna
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Geladeira no quarto
  • Lavanderia
  • Micro-ondas no quarto
  • Piscina interna
  • Quarto separado

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Equipe multilíngue
  • Serviço de arrumação de quartos disponível mediante solicitação
  • Serviços de casamento
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center 24 horas
  • Espaço para conferência com 995 metros quadrados
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Kit de acessibilidade para telefone
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo

Mais

  • 1 edifício
  • 9 andares
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 1984
  • Janelas de vidro duplo
  • Jardim na cobertura
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV 50 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Micro-ondas

Mais

  • Aquecimento
  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Entrada com chave digital
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Jornais grátis durante a semana
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Taxa de check-in antecipado: USD 75.00.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 75.00
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 125 por acomodação, por estadia, além de uma taxa única de limpeza de USD 250.00 e um depósito de USD 125.00 por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
2 animais de estimação no total

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: USD 100 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Depósito para animais de estimação: USD 125.00 por estadia
  • Taxa para animais de estimação:USD 125 por acomodação, por estadia além de uma taxa de USD 250.00 para uma única limpeza
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa de check-in antecipado: USD 75.00 (opção sujeita a disponibilidade).
  • Taxa de check-out tardio: USD 75.00 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por CleanStay (Hilton).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 10h e 22h.
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Embassy Suites Hotel Dallas Park Central Area
Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area Hotel
Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area Dallas
Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area Hotel Dallas

Perguntas frequentes

Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna. O acesso à piscina está disponível entre 10h e 22h.

Quanto custa ficar em Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area?

A partir de 10 de fev. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area em 17 de fev. de 2026 começam a partir de R$ 455,59, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães e gatos (limite de 2 no total). É cobrado um depósito no valor de USD 125.00 por estadia e uma taxa de USD 125 por acomodação, por estadia. Também é cobrada uma taxa de limpeza de USD 250.00. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de USD 75.00 (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 75.00 (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area?

Em Far North Dallas, este hotel fica a 10 km de Galleria Dallas, Northpark Center e University of Texas at Dallas. Southern Methodist University e Dallas Museum of Art também ficam a 20 km.

Avaliações

Avaliações sobre Embassy Suites by Hilton Dallas Park Central Area

7,2

Boa

7,4

Limpeza

6,8

Comodidades

7,4

Serviço e funcionários

6,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 547 de 1355 avaliações
Nota 8 - Boa. 234 de 1355 avaliações
Nota 6 - Ok. 203 de 1355 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 138 de 1355 avaliações
Nota 2 - Terrível. 233 de 1355 avaliações

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

nicole jo

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel is very outdated. The room was clean, but so much was worn out. Every staff member was “blah,” & made it very obvious that they didn’t want to be there. Breakfast was good. We did book this hotel, because it had a pool, but when we got there it was not open. I won’t book here again.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

8/10 - Boa

Tory

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Staff were very sweet
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

STEVEN

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pool was empty and under construction with nothing noted on website. I purposely reserved this hotel for the pool. The room smelt like marijuana and I was traveling my 3 children all under age of 15. The toilet plugged up even without toilet paper. The phone system doesn’t work. I tried calling the front desk but it just rang and rang. I had to go down to front desk to to ask for a plunger. I have stayed at many embassy suites and this was the worse one.
Pool closed
Pool drained and under construction
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Allyssa

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Cleanliness, Staff, and Area was amazing!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Marq

Pontos positivos: Comodidades
Initially I booked for one night. I liked the hotel and booked it for the remainder of the weekend. I went to front desk to let them know that I was gonna continue my stay there and tried to check in since my things were still in room. The lady at the desk told me that she took care of it and just to come back when I got off work. I did come back and they told me I was good. After my stay was over I just happened to check my account and noticed they had taken 400 dollars from my account. I called them and tried to get to the bottom of it. They tried to say because I had booked it thru Expedia twice that was the reason I was charged the money but I told them Expedia hadn’t charged me. Embassy Suites had. Luckily I called customer service and was told that they had just extended my initial stay. So not only did they not book me in thru my reservation I made thru Expedia, they were very rude and not understanding. I had to explain you guys took my money. You took the money I put to the side for my hotels for the workweek. After hours of arguing they finally saw the mistake and refunded my money. Because I only keep in that account what I’m gonna use, they made my account go negative after taking my money. The customer service was terrible. Especially for the Hilton name on it. I was supposed to hear from someone about possibly comping rooms for the inconvenience they caused me. Still haven’t heard a word. No matter how much I liked the hotel I won’t stay there again
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Tamra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Comfy beds, clean room everything worked - nice linens, plenty of towels - much upgrades. Very nice helpful customer service - especially the nice new lady in the bar at happy hour. It was only her second day.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Vannessa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
M encanta este hotel por sus desayunos
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

MEDHIN

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Jerome

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Staff, hot water,food, and cleanliness
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

reymundo

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room very clean, staff very nice. Food terrible. We went at 8:30 so I guess it was leftovers. Not like the Embassy spread of years past.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

6/10 - Ok

Melissa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
It was okay could have been better but the breakfast was definitely one of the highlights. Staff was friendly for the most part.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Joe

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was top notch! Will be back soon
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Vicente

Pontos negativos: Limpeza
Never got my room clean , when to get it they said there’s nobody to clean it , they said we give the supplies for you to clean it your self, no manager to speak , never will stay there , rude people
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Quincy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
We really enjoyed our time. The staff’s customer service and hospitality was top-tier. Breakfast was satisfying and our room felt like a home away from home. The only downside was that the pool was very unsightly. My partner and I specifically looked for a hotel with the pool so that I could teach him how to swim since we don’t have a pool where we live. However, because the pool was so unsightly we ended up not swimming at all during our vacation. That was the only unfortunate thing. Other than that, we really liked our stay there and would definitely go again if the pool got fixed.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Karen

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Neal

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Issac

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Tricia

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was very helpful and friendly. The room was clean and well kept.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Walter

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very friendly and professional. Breakfast had a wide variety of food. Hotel was clean but needed some updates. Little sketchy area around hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Erika

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

6/10 - Ok

Genesis, Austin

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Asad

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Arthur, Houston

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Brenda

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff that we did interact with were nice. However this location is in need of a remodel. A lot was out of order. I've stayed at embassy in Chicago and Atlanta both were amazing. Everything was dusty and dirty. The staff again did the best they could. The location had a lot of unsavory guest as well. They were making noise well into the night.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Tyian

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I booked this hotel under the impression that it was an Embassy Suites, expecting a clean, comfortable, and family-friendly experience. Unfortunately, that was far from the reality. The property is very old and poorly maintained. More importantly, the room was dirty and appeared to have bugs. I woke up with bites on my chin, and my child also had visible bites on his face. We are unsure whether the bites came from the bed or the couch where my child had rested, but either possibility is completely unacceptable. When I brought this serious issue to the manager’s attention, I was met with little to no concern or empathy. Because I booked through a third-party site, I was told only one night would be accommodated even though I had already stayed two nights and had three remaining. There was no real effort to address the situation or ensure our safety and comfort. I ultimately had no choice but to leave the property immediately. Thankfully, Expedia stepped in and accommodated me, ensuring I did not incur additional fees. Expedias customer service was the only positive part of this experience. I would not recommend this hotel to professionals, families, or anyone visiting Dallas. Cleanliness, safety, and basic customer care were severely lacking. This stay caused unnecessary stress and discomfort for both me and my child.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025