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Hilton Dali Resort & Spa

Propriedade 4.5 estrelas

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Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
O preço atual é R$ 378
Total: R$ 441
inclui impostos e taxas
3 de jun. – 4 de jun.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 30 de 30 quartos

Carrega todas as fotos de Deluxe Room (2 Beds)

1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Deluxe Room (2 Beds)

  • Acomoda 2

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Deluxe Double Bed Room Overlooking Cozy Garden Scenery

  • Acomoda 2

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Accessible Room with Facilities

  • Acomoda 2

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Premium Lake-View Suite - Panoramic Erhai Scenery

  • Acomoda 2

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Deluxe Lake-View Double Bed Room with Private Balcony and Charming Lake View

  • Acomoda 2

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Deluxe Lake-View Twin Room with Private Balcony and Charming Lake View

  • Acomoda 2

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Selected Room - Lake-View (Double Bed)

  • Acomoda 2

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Selected Room - Lake-View (2 Beds)

  • Acomoda 2

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Executive Lake-View Double Bed Room - Panoramic Cang'er Scenery

  • Acomoda 2

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Executive Lake-View Twin Room - Panoramic Cang'er Scenery

  • Acomoda 2

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Elegant Suite - Lake-View

  • Acomoda 2

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Lake-View Suite - Panoramic Cang'er Scenery

  • Acomoda 2

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Deluxe Lake-View Suite - Embrace Cang'er Scenery

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King, vista para o lago

1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Quarto luxo, 1 cama King, vista para o lago

7,0 de 10
Boa
(2 avaliações)
  • Vista para o lago
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Quarto luxo, 1 cama King, vista para o lago | Área de estar | TV LED 46 polegadas com canais via satélite, TV

Quarto luxo, 1 cama King, vista para o lago

  • Vista para o lago
  • 141 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Quarto executivo, acesso ao Club Lounge, vista para o lago

  • Vista para o lago
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Quarto júnior, 1 cama King, vista para o lago | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Quarto júnior, 1 cama King, vista para o lago

  • Vista para o lago
  • 70 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Quarto, 1 cama King | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Quarto, 1 cama King

  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Quarto, 1 cama King, vista para o lago | Área de estar | TV LED 46 polegadas com canais via satélite, TV

Quarto, 1 cama King, vista para o lago

  • Vista para o lago
  • 122 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Quarto premier, 1 cama King, vista para o lago

  • Vista para o lago
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Quarto premier, 1 cama King, vista para o lago | Área de estar | TV LED 46 polegadas com canais via satélite, TV

Quarto premier, 1 cama King, vista para o lago

  • Vista para o lago
  • 208 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Quarto duplo luxo, vista para o lago

  • Vista para o lago
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Quarto duplo executivo, acesso ao Club Lounge, vista para o lago

  • Vista para o lago
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Quarto duplo premier, vista para o lago

  • Vista para o lago
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Quarto luxo, 1 cama King

  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Quarto duplo luxo | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Quarto duplo luxo

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Suite With View

  • Acomoda 2

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Octonauts Themed Selected Lake-view Family Room

  • Acomoda 2

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Super Wings Themed Selected Lake-view Family Room

  • Acomoda 2

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Balala Themed Selected Lake-view Family Room

  • Acomoda 2
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Informações a área

Com excelente localização em Dali, Hilton Dali Resort & Spa fica nas montanhas e às margens de um lago. Universidade de Dali e Lago Erhai são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Confira nosso guia de viagem sobre Dali.
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Mapa
Qili Bridge, South of Gantong Road, Dali, Yunnan, 671000

Nos arredores

  • Três Pagodes
    Três Pagodes
    9 min de carro - 9.0 km
  • Estrada Wenxian de Dali
    5 min de carro - 4.7 km
  • Universidade de Dali
    5 min de carro - 5.1 km
  • Portão do Sul
    7 min de carro - 6.2 km
  • Parque Yu'er
    9 min de carro - 8.3 km

Opções nos arredores

  • Estação Ferroviária de Dali - 32 min de carro
  • Aeroporto de Dali (DLU) - 36 min de carro

Restaurantes

  • 火一瓢
    5 min de carro
  • Gold金子咖啡甜品
    10 min de caminhada
  • 有風小院
    7 min de carro
  • 松鹤民居
    5 min de carro
  • 桥南鑫苑·蒸汽石锅鱼(古城店)
    6 min de carro

Sobre esta propriedade

Hilton Dali Resort & Spa

Resort de luxo e ideal para famílias perto de Universidade de Dali
Além de ficar perto de Três Pagodes, Hilton Dali Resort & Spa oferece as seguintes comodidades: campo de golfe no local, bar molhado e bar ao lado da piscina. Visite o spa no local, que oferece massagens. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária italiana. Além de comodidades como terraço e minigolfe, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina interna e uma piscina infantil, com salva-vidas no local e bares molhados
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado local grátis e posto de recarga para carros elétricos
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa), serviço de lavanderia e mesa de bilhar ou de sinuca
Características do quarto
Todos os 365 quartos individualmente decorados oferecem comodidades como banheira de hidromassagem particular interna e serviço de quarto 24 horas, além de itens como roupas de cama premium e cofre para notebook.
Outras comodidades incluem:
  • Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma e camas extra/dobráveis (sobretaxa)
  • Banheiros com duchas de hidromassagem e produtos de toalete de grife
  • TVs LED de 46 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e aquecimento

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Piscina interna
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Xiaguan
  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
9.4 de 10, Extraordinária, 33 avaliações
O preço é de R$ 492
Total: R$ 573
inclui impostos e taxas
31 de mai. – 1 de jun.
Hotel Indigo Dali Erhai by IHG
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Serviço de traslado local grátis
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível entre 6h30 e 10h30 durante a semana e entre 6h30 e 11h nos fins de semana, mediante uma taxa de CNY 198 por pessoa
  • 3 bares/lounges
  • 3 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Recepção grátis oferecida pela gerência (dias específicos)
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água

Restaurantes no local

  • La Bella Luna
  • Spices All Day Dinning
  • The Brew Bar
  • Yu Xi

Atividades

  • Academia
  • Clube infantil
  • Golfe
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Minigolfe
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Clube infantil (sobretaxa)
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Quarto separado
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de traslado local grátis

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência com 1.100 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Churrasqueira
  • Jardim
  • Nas montanhas
  • No lago
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Banheira de hidromassagem
  • Massagem
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 2 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (99 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Ducha de altura ajustável
  • Elevador (porta com 203 centímetros de largura)
  • Equipe de funcionários capacitada em língua de sinais
  • Espelho de aumento
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 2 edifícios
  • 9 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura art déco
  • Construção de 2015
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Ducha com hidromassagem
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED 46 polegadas com canais a cabo/via satélite

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Cofre para notebook
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Reformas e fechamentos

Estas instalações vão permanecer fechadas de 7 de maio de 2026 a 11 de maio de 2026 (datas sujeitas a alteração):
  • Piscina

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação se hospedam grátis

Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Camas dobráveis/extras estão disponíveis por CNY 400.0 por dia

Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: CNY 198 por pessoa
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: CNY 300 por veículo (só ida)
  • Taxa para cama dobrável: CNY 400.0 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por CleanStay (Hilton).

Importante

Acesso à piscina permitido entre 9h e 23h.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Avaliação nacional

A categoria da propriedade disponibilizada pelo nosso sistema de classificação, tem como base o tipo de propriedade, as comodidades e os serviços.

Perguntas frequentes

Hilton Dali Resort & Spa tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina interna e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 9h e 23h. A piscina vai estar fechada de 7 de maio de 2026 a 11 de maio de 2026 (datas sujeitas a alteração).

Quanto custa ficar em Hilton Dali Resort & Spa?

A partir de 12 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hilton Dali Resort & Spa em 3 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 378, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hilton Dali Resort & Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Hilton Dali Resort & Spa?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hilton Dali Resort & Spa?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Hilton Dali Resort & Spa?

Horário de check-out: meio-dia.

Hilton Dali Resort & Spa oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de CNY 300 por veículo.

Onde fica Hilton Dali Resort & Spa?

Em Dali, este resort ideal para famílias fica no lago, a 4,3 km de Universidade de Dali e a 10 km de Lago Erhai e Três Pagodes.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Hilton Dali Resort & Spa

8,6

Excelente

9,2

Limpeza

8,4

Localização

8,6

Serviço e funcionários

8,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 44 de 76 avaliações
Nota 8 - Boa. 18 de 76 avaliações
Nota 6 - Ok. 7 de 76 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 76 avaliações
Nota 2 - Terrível. 2 de 76 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Haitao

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Remarkable view. Great facilities for families with kids.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Timothy

Pontos positivos: Comodidades
Good
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Nice stay

Nice experience, friendly staff, cool swimming pool
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

Chenxi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had such a great time staying at this resort! You get both mountain (Cang Shan) and water view (Er Hai).
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

LIQIONG

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
great view and large room.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Chung Man

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a nice and big hotel. Staff is friendly. The Chinese restaurant as well as the breakfast buffet is very good. I would consider staying here again.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Sizhen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great hotel with amazing view!

The hotel is absolutely stunning! Great interior, new, overlooking Erhai! Only down point is that you need to take a cab going to places and restaurant, but it’s very affordable.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2018
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Ok but never again

If you're hoping to have a standard Hilton Resort service please don't... This hotel only has the name. The room toilet smells like someone constantly urinates on the floor.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

kit wah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

很好的酒店

很棒的酒店，很適合家庭旅遊。唯一缺點是我住的房間洗手間天花滴水，加上坐廁板很幼，不舒服
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Ling

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
房間景觀很好。地點不錯，交通方便。不過，房間的浴盆的水龍頭漏水，浴室玻璃門不是太乾淨。早餐很豐富，餐廳環境很不錯。
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Modern hotel near a tourist spot

Excellent modern hotel with few guests. extremely quiet and fresh decoration with nice staffs. Close to Zhang's Garden and Gantong cable car to Mt. Cang Shan
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

만족

프론트 직원이 너무 친절하게 잘 해주셨고, 모든 직원이 다 웃으면서 인사해주셔서 편안한 맘으로 기분좋게 묵었어요. 앞에 공사중이라 낮에 살짝 시끄러운게 단점이지만 별 문제 없었습니다.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2017
Verificada

10/10 - Excelente

Shih Wei

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
早餐選擇多樣性，前台服務員的素質高。 總會很有耐心的解釋每個問題， 房間寢具很舒適，房內也很整潔。下一次有機會，會再選擇回訪
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017
Verificada

10/10 - Excelente

Manuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent hotel and food very good. Communication could be difficult at times
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2017
Verificada

6/10 - Razoável

Tiffany

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The check in staff was cold and not friendly.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Bryan

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The hotel had turned off their air conditioning system which was not known to us until to late, if I was told this at check in I would not have stayed. Staffs solution was to provide a fan but the temperature in the room still was at 25 which is too hot for me to sleep. A poor lack of communication for a calibre of this hotel.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

Yuan

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
breakfast is limited. A male employee in concierge department with a very bad attitude to me.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Ronny

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
X
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Conforto do quarto

Not worth the price

If this is considered a 5 star hotel then it’s pretty disappointing, there is no water in the gym until I asked for a refill. Toilets in the common area need significant improvement and more frequent cleaning. The view in the lobby is great, but the view from the so-called ‘lake view room’ is just a side view of the lake.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

OSAMU

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
View from room was great. Room’s quality is amazing. You’ll get what you expect in Hilton. “BUT” Just two things, it’s hard to communicate in English even checking in. Checking trouble hold us like an hour, and no explanation given. (I had to make an hour international call to Expedia to know there was no issue.)
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

Polam

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Horrible experience

The hotel location is excellent near the foot of Cangshan. The property is 10 years old. Looks grand from the photo. However the room is dated. The TV didn't work, even after the engineer came to reset it. The breakfast is mediocre and service lousy. The pool area didn't look clean and the air smelled stale. The front desk receptionists were slow and not customer oriented. We were rejected entry by the restaurant receptionist for breakfast on the second day. The front desk didn't have our room numbers down on their list. After i went up to the front desk to show my reservations, they apologized for the error. Will never go back to another Hilton again.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Jorgen K.

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Disappointing and not worth the price

For the big amount of money we have paid for the stay we are very disappointed. Your hotel is not in good order and no maintenance is done since it was built. The jacuzzi didn’t work, the kids club is dirty and many things are broken. Mini golf not working, air condition in the room not working. No one spoke a word English despite this is supposed to be a 5 star international hotel.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

tony

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

5 star hotel trying for 6 stars!

Very.very nice hotel with outstanding staff that couldn't do enough to help make your stay pleasant. the hotel is new so everything is as you would expect in a Hilton property. The only reason I didn't give them full marks in every category is that there seemed to be no control over temperature and the room was a constant 24-25c even when set at 18-20c. I feel a little unfair not giving full marks as we did not complain to the front desk as I was ill the last 2 days and didn't feel like dealing with the effort to resolve. My overall impression is that if had brought it to their attention they would have relocated us or fixed the issue.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2017
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2/10 - Terrível

Chenguang

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The location and facility are good. BUT front desk staff Lucky LI (Xiaoting Li)’s service was terrible, I was shocked and I never met such a case. My train departs at 4pm so I requested 2 pm check out which was approved after I talked with room service line, my 4 years daughter stayed with me and my 70 aged parents stayed in another room, we all booked executive sea view rooms for better service. BUT when we come back a little bit after 12 pm we can not open the doors for both rooms so I had to walk to front desk to validate the key, unfortunately after I tried again after validation, the door still couldn’t be opened. We were too tired so we requested to send a staff to help to open, but nothing happened after we waited for a while, then I had to call again to ask the front desk to open for us, due to we tried 3 times already, finally after half an hour waiting outside, we were able to enter into two executive rooms we booked. In addition, before 2pm we received a call front front desk to push us to check out quickly. I can not bear it due to the I am traveling with my 4 years daughter and aged parents, it disturbed all my day. I wish the hotel could understand how bad I feel after I met such a service, especially with my daughter and aged parents waited long time for opening the door.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024
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8/10 - Boa

YuYao

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

酒店交通位置不便

在半山腰上,且飯店不提供接駁服務,出去都需叫計程車,但有時會叫不到車...... 風景優美,但若不是自駕,需考慮交通問題
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025