Saguão
Verificar disponibilidade

Avaliações de Palacio del Inka, A Luxury Collection Hotel by Marriott

5 out of 5
Palacio del Inka, A Luxury Collection Hotel by Marriott
Plazoleta Santo Domingo No 259, Cusco, Cusco

Avaliações

9,6

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 627 de 765 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 96 de 765 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 22 de 765 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 13 de 765 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 7 de 765 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,6/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Carmelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022
Resposta de aroserom em 26 de out. de 2022
Estimado Carmelo,Gracias por su cordial reseña. Esperamos poder volver a servirle pronto.Atte,Andrés RoseroGerente GeneralPalacio del Inka, a Luxury Collection Hotel

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2022
Resposta de aroserom em 2 de ago. de 2022
Thank you for your feedback. All the best, Andrés Rosero General Manager Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel

10/10 - Excelente

Ana Paula

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Surpreendente
Foi tudo perfeito, surpreendeu positivamente.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Resposta de aroserom em 3 de mar. de 2020
Estimada Ana Paula, Gracias por su cordial reseña. Esperamos volver a servirle pronto. Saludos cordiales, Andrés Rosero Gerente General Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel

10/10 - Excelente

Sandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Exelente
O hotel é lindo, o serviço exelente, café da manhã é maravilhoso, os funcionários super educados e solicitos
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2019
Resposta de aroserom em 31 de jul. de 2019
Dear Sandra, Let me personally thank you for such a nice and heartfelt review. Our breakfast is already famous in the city and it offers a plethora of options. Please consider Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel your second home were you ever in Cusco again. All the best, Andrés Rosero General Manager Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel

10/10 - Excelente

Adriana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Excelente hotel, lindo e super bem localizado. Próximo a praça das armas onde há varios restaurantes e lojas. Fora isso, tem um restaurante muito bacana. Os quartos: cama confortável, roupa de cama de primeira. Café da manhã: excelente. Não é barato, mas vale cada centavo. Super recomendo
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2018
Resposta de Palacio del Inka em 18 de jan. de 2019
Estimada Adriana, Gracias por tomarse un tiempo para compartir su experiencia en Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel. Es muy grato ver que disfrutó de nuestro desayuno, facilidades y habitación. Esperamos poder volver a servirle en un futuro cercano. Saludos cordiales, Andrés Rosero General Manager Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel.

10/10 - Excelente

Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viver uma ( grata ! ) experiência
Excelente localização. Edifício histórico muito bem conservado
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Palacio del Inka em 18 de jan. de 2019
Estimado Paulo, Gracias por tomarse un tiempo para compartir su experiencia en Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel. Nos complace ver que disfrutó de su estadía y hotel en general. Es cierto que nuestra propiedad cuenta con más de 500 años de historia; razón por la cual ofrecemos un tour del hotel todos los días. Será un gran placer volver a servirle en un futuro cercano. Saludos cordiales, Andrés Rosero General Manager Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel.

10/10 - Excelente

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Não é barato, e foi uma ótima estadia.
Nossa reserva era de 3 apartamentos e chegamos no hotel por volta de 13:00 horas. 2 apartamentos já foram liberados e o último seria liberado no horário previsto, 15:00. Fomos almoçar e passear pela cidade, e quando voltamos para o hotel e fomos pegar as chaves do último apartamento fomos grosseiramente atendidos por uma recepcionista, que além de demorar a encontrar a reseva não nos entregou os vouchers de cortesia de drinks e desconto no SPA. Quando perguntei pelos mesmos ela questionou se já não haviam sido entregues e depois da minha negativa ela insistiu que no questionamento e por fim nos entregou os vouchers com muita má vontade. Logo após um gerente ou supervisor ligou para o quarto pedindo desculpas pelo acontecido. Passado esse fato, nada que estragasse a ótima temporada em Cuzco. Os apartamentos não tem ar-condicionado, de noite é tranquilo pois cai bem a temeratura mas durante o dia o quarto fica quente. Dos 3 apartamentos, no meu a temperatura da água do chuveiro oscilava entre quente e frio varias vezes durante o banho.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2019
Resposta de Palacio del Inka em 18 de jan. de 2019
Estimado Sr. Ricardo, Gracias por tomarse un tiempo para compartir su experiencia en Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel. Como huésped valioso para nuestra organización, tenga por seguro que tomamos cada uno de sus comentarios como una oportunidad de mejora. Esperamos en un futuro próximo tener la oportunidad de recuperar su fe en nuestra propiedad. Saludos cordiales, Andrés Rosero General Manager Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel.

10/10 - Excelente

Tatiana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Avaliação Palácio del Inka
O Hotel já foi um templo inca e um casarão colonial, portanto estar hospedado neste local é viver intensamente Cuzco. Um agradecimento especial ao profissional Goyo, ele trabalha há 42 anos no hotel e ele é simplesmente incrível. A única crítica foi o checkin. O hotel disse que nossa reserva estava errada e que não estavam incluídos café da manhã e internet de banda larga. Depois de verem os comprovantes nos nossos celulares, cederam mas nos colocaram numa cama minúscula.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Palacio del Inka em 16 de dez. de 2018
Estimada Tatiana, Gracias por elegir nuestra propiedad en su visita a la ciudad el Cusco. Estamos complacidos de saber que su estadía es una experiencia memorable. Tenga por seguro que estaremos compartiendo sus palabras con Goyo de quien estamos muy orgullosos. Esperamos poder servirla nuevamente en un futuro cercano. Atentamente, Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Melhor lugar para se hospedar em Cusco! O hotel é um parque de diversões! Para fãs de arte cusquenha, há quadros do século XVII na parede. O café da manhã é um espetáculo à parte! Dar 5 estrelas é pouco! É um daqueles hotéis que entram para a categoria inesquecível!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Palacio del Inka em 16 de dez. de 2018
Estimado Huésped, Gracias por elegir nuestra propiedad en su visita a la ciudad del Cusco. Esperamos poder servirlo nuevamente en un futuro cercano. Atentamente, Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel

10/10 - Excelente

Carlos Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente!!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Palacio del Inka em 16 de dez. de 2018
Estimado Carlos Eduardo, Gracias por elegir nuestra propiedad en su visita a la ciudad del Cusco. Esperamos poder servirlo nuevamente en un futuro cercano. Atentamente, Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel

10/10 - Excelente

ADILSON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel. Localização central. Café da manhã muito bom e serviço perfeito.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Palacio del Inka em 24 de nov. de 2018
Estimada Adilson, Gracias por elegir nuestra propiedad. Nos complace leer que disfrutó de las instalaciones, la ubicación, el servicio y el desayuno. Esperamos poder servirla nuevamente en un futuro cercano. Atentamente, Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel

10/10 - Excelente

LUCAS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
Resposta de Palacio del Inka em 17 de out. de 2018
Dear Lucas, Thank you for taking the time to rate our property. We hope to welcome you back in the near future. Best regards, Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel

10/10 - Excelente

DANIEL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
CONFORTO E BEM ESTAR
Ficamos 3 dias hospedados nesse hotel. Ótima infra estrutura em todos os sentidos, café da manhã impecável, fica no centro de Cusco e perto de tudo. Funcionários cordiais e prestativos; que são treinados para lhe atender bem e fazer você se sentir em sua casa. Restaurante TOP com ótima gastronomia. Super recomendado.
Resposta de Palacio del Inka em 10 de mai. de 2018
Estimado Daniel, Gracias por tomar el tiempo y comentar su reciente estadía en nuestra propiedad. Nos complace saber que disfrutó de las instalaciones, el desayuno buffet y sobre todo el servicio de todo el equipo de Palacio del Inka. Esperamos poder servirlo nuevamente en un futuro cercano. Cordialmente, Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel

8/10 - Boa

mara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Taxa extra obrigatória. para pagar além da diária
Tive que negociar a retirada da taxa extra de US38,40 dolares já que eu não iria usufruir as facilidades que essa tarifa obrigatória cobre. Foram compreensivos e retiraram. Mas tome cuidado ou será obrigado a pagar por um serviço que não vai utilizar. Para mim o hotel é muito bom, o que poderia melhorar seria abolir essa taxa obrigatória. Já que o hotel tem custo que seja incluído no valor da diária.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018
Resposta de Palacio del Inka em 22 de jan. de 2018
Estimada Mara, Gracias por compartir su reciente experiencia en Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel. Nos complace saber que disfrutó de la propiedad y de su estadía, sin embargo sentimos mucho que no haya encontrado el valor al "cargo de destino" el cual esta diseñada para garantizar que nuestros huéspedes tengan la mejor experiencia cuando visitan nuestra propiedad. Esperamos tener la oportunidad de volver a servirla en un futuro próximo. Cordialmente, Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel

10/10 - Excelente

Marcos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nota 10
Hotel fantástico, não tem melhor nos arredores da plaza de Cusco.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2017
Prezado Marcos, Muito obrigada por compartilhar estas linhas com a gente. Esperamos que você tenha a oportunidade de voltar em breve Atenciosamente, Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel

10/10 - Excelente

roberto, sao paulo brasil

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Inca top
Concierge muito atenciosos e educados ,ótimas massagistas spa top café da manhã top bem localizado
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2017
Resposta de Palacio del Inka em 14 de dez. de 2017
Estimado Huésped, gracias por elegir Palacio del Inka, a Luxury Collection en su visita a la ciudad del Cusco. Estamos felices de saber que disfrutó del servicio, el desayuno y la ubicación del hotel. Esperamos poder servirlo nuevamente en un futuro cercano. Atentamente,

8/10 - Boa

Luciano

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Cliente chateado
Fomos bem recebidos o quarto estava bem limpo e muito aconchegante, o restaurante muito bom, o spa é meio pequeno e tímido, o que nos chateou foi a pergunta do atendente para o outro casal que estava com nós se eles não estavam levando um pequeno travesseiro!!! Que situação constrangedora!!! E perguntou na frente de todos inclusive de outros hospedes, coisa que este casal jamais faria totalmente desnecessário e grosseiro. Jamais vou recomendar este hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2017
Estimado Luciano, Gracias por elegir Palacio del Inka, en su visita a la ciudad del Cusco. Como huésped valioso, sus comentarios son importantes para el desarrollo continuo de la organización, tenga por seguro que la jefe de Spa esta enterada de lo reportado y los planes de acción de entrenamiento están en plaza mejor nuestro servicio. Esperamos nos de la oportunidad en un futuro de poder superar sus expectativas. Atentamente, Juan Antonio Sánchez Gerente General

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2017
Estimado Huésped, Gracias por calificar su reciente experiencia con la máxima puntuación. Esperamos poder servirlo nuevamente en un futuro cercano. Atentamente, Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel

10/10 - Excelente

JAMIL AUGUSTO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017
Dear Jamil Augusto, Thank you for review our property. We are glad to know that we exceed your expectation. We hope to welcome you back in the near future. Best regards, Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel

10/10 - Excelente

Monica, rio de janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice,
Excellent hotel and staff, near the cultural center
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017
Resposta de Palacio del Inka em 18 de set. de 2017
Dear Monica, Thank you for review our property. We are glad to know that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the near future. Best regards, Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel

10/10 - Excelente

karin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2017
Dear Karin, Thank you for review our property. We are glad to know that everything were to your liking. Best regards, Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel

10/10 - Excelente

DR MAURO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Esplêndido!
Hotel extremamente confortável, com atendimento gentil e eficaz, localizado na região central de Cusco, próximo a Praça das Armas e em frente a ruína de Corichancha. Café da manhã espetacular e servido a partir das 4:30 da manhã, o que é bastante util para quem vai a Machupichu e escolhe Cusco como base. Ótimas opções de restaurante em torno do hotel, sendo que o próprio restaurante do hotel é de excelente qualidade. Wifi gratuito e de ótima qualidade. Voltaria a me hospedar no Palácio del Inka com certeza!
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2017
Prezado Dr. Mauro, Muito obrigado por compartilhar essas linhas. Esperamos sua volta a nossa maravilhosa cidade e a nosso "Palácio del Inka" seja muito cedo. Atenciosamente, Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel

10/10 - Excelente

Mario Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel impecável
Hotel impecável! Quarto, café da manhã, Spa, Bar e restaurante tudo de altíssima qualidade. Os funcionários são todos, sem nenhuma exceção, muito simpáticos e prestativos. Nota 10 para tudo!
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2017
Prezado Mario, Muito obrigada por compartilhar estas linhas com a gente. Esperamos que você tenha a oportunidade de voltar em breve Atenciosamente, Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel

10/10 - Excelente

Aparecida

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel com estilo
Um dos mais bonitos hotéis em que eu já me hospedei. É uma joia da arquitetura colonial, com quadros cusquenhos originais nas paredes e até muros originais da cidade inca. Ficamos (3 pessoas) em uma suite familiar, composta de 2 quartos grandes, cada um com sua tv e seu banheiro, mas interligados como se fosse um apto. Roupa de cama impecavelmente arrumada, abundância de toalhas e amenidades. Pequenos doces foram deixados no quarto quando chegamos. Os funcionários são extremamente educados e atenciosos.Experimentamos tudo, desde o restaurante (valor mais alto do que um similar fora do hotel), o spa (delicioso), o bar (queijos e vinhos). O café da manhã é algo à parte, simplesmente completo e delicioso. Farto, com frutas, doces e salgados típicos da região. No fim de semana com música ao vivo, harpa. Não há nada que desabone esse hotel. É simplesmente maravilhoso!
Prezada cliente, Muito obrigado por compartilhar essas linhas. Esperamos sua volta a nossa maravilhosa cidade e a nosso "Palácio del Inka" seja muito cedo. Atenciosamente, Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel

10/10 - Excelente

Fábio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso.
O hotel é muito confortável e o staff muito gentil e profissional.
Prezado cliente, Muito obrigada por compartilhar estas linhas com a gente. Esperamos que você tenha a oportunidade de voltar em breve Atenciosamente, Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel

10/10 - Excelente

Jana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo Hotel
O hotel e lindo, confortavel. Bem localizado, perto de tudo. Consegui uma promocao e valeu super a pena.

10/10 - Excelente

João Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel e funcionários muito atenciosos
Depois de dez dias no Peru caminhando, subindo e descendo trilhas e escadas incas tiramos o último dia pra descansar e esse hotel foi ótimo pra isso. O prédio do hotel é muito bonito, um prédio antigo restaurado e muito bem decorado. Fomos muito bem recebidos, vieram pegar nossas malas no táxi e nos levaram até a recepção onde fizemos o check-in e nos apresentaram o nosso concierge, que nos deu um upgrade de quarto gratuito (tínhamos reservado um quarto premium e nos deram uma suíte). Quando chegamos no quarto as malas já estavam lá. O quarto era ótimo, tinha uma sala onde tinha o mini-bar (boas opções de bebidas e snacks), uma TV, um aparelho de som com dock para iPhone/iPad e um chase bem confortável. A cama era muito confortável e grande, roupa de cama premium e dois tipos de travesseiro. O banheiro era bom, bons amenities e várias toalhas, tinha banheira e chuveiro combinados, que eu não gostei muito pois o chuveiro era meio baixo e eu tinha que me abaixar para tomar banho além de ter algum lugar do box que estava vazando a água e que acabou "alagando" o banheiro. O quarto tinha ainda duas pequenas sacadas que davam vista pra cidade e para a cúpula da Iglesia de Santo Domingo que fica linda e iluminada à noite. Saímos para jantar e quando voltamos o quarto estava preparado com roupões e pantufas, água e chocolate da la Ibérica nos criados além da previsão do tempo e do menu do café da manhã que, infelizmente, não estava incluído na nossa diária e acabamos não tomando no h

10/10 - Excelente

Andrey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Experiência maravilhosa
Ótima recepção , funcionários bem treinados , quartos confortáveis , limpeza impecável e boa localização

8/10 - Boa

Ricardo, Belo Horizonte

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bonito e bem localizado. Os funcionários gentis mas com ressalvas. Fizemos uma reserva de massagem por e.mail ao concierge antes de chegar ao hotel e qdo chegamos lá não tinha nada agendado. Fizemos tb um pedido ao room service que não foi entregue. Os garçons do restaurante no café da manhã muito simpáticos e gentis, ressaltando ao Abram e Edwin. Não gostamos do serviço do garçom Dany, não traz o pedido completo, e não gentil .

10/10 - Excelente

Ana G, Belo Horizonte

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel lindo e muito bem localizado!

10/10 - Excelente

Conrado T, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrivel!
A verdade é que o hotel foi apenas um coadjuvante na incrivel experiencia de se conhecer Cusco e Machu Picchu, mas se fosse em qualquer outro lugar do mundo o hotel poderia ter sido a estrela da viagem! Confortavel, limpo, luxuoso e com serviços de primeira! O concierge Victor foi também muito legal!

10/10 - Excelente

Leandro, São Paulo-Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bem localizado e conservado
adorei o hotel, atendimento maravilhoso, funcionário muito educados e um café da manhã muito bom e um Spa maravilhoso.

10/10 - Excelente

Gilberto, Porto Alegre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fabuloso
O Hotel Palacio del Inca é fabuloso! Quarto pequeno mas muito bem decorado, muito confortável. Café da manhã muito bom. Perto da Praça de Armas e de outras atraçãoes na cidade. Vale ressaltar a cortesia da equipe. Agradeço a Mariela e Alfredo pela amabilidade com que nos atenderam no check in e no check out.

10/10 - Excelente

Ana Paula, Goiânia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cuzco
Fantástico o hotel! Muito boa localização e pessoal excepcional. Super indico!

10/10 - Excelente

LUCIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Elayne, Brasilia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Verdadeiro palácio!
Estadia de luxo! Acomodações perfeitas! Comida deliciosa! E o cheiro delicioso do hall de entrada do hotel! Único!

8/10 - Boa

Henrique

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

10/10 - Excelente

CELESTE, Sao Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Dias maravilhosos.
Perfeita, apenas o check out as 9h e muito cedo e só permitem fazer late check out até as 11h

8/10 - Boa

Joao, Curitiba

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
good stay
Luxurious palace with good service and great location

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lindo demais
Muito bom

10/10 - Excelente

Renan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Alessandra Oliveira, Ourinhos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Espetacular
Estadia maravilhosa em todos os sentidos... Mas qdo chegamos no hotel, não estava incluso o café da manhã, e no site não estava descrito. Mas valeu mesmo assim, pois foi um dos hotéis mais espetaculares que já ficamos

10/10 - Excelente

amanda, pernambuco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel excepcional
Hotel com estrutura excelente, quarto excepcional, atendimento otimo de todos os funcionários. Excelente estadia!!!

10/10 - Excelente

Eric Ueno, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito confortável.
Excelente hotel, atendimento atencioso, com fucionários educados e pró-ativos. Ótima localização no centro histórico em frente a igreja de santo Domingo/Qoriqancha. Fiquei muito satisfeito e com certeza ganha a minha recomendação.

10/10 - Excelente

Rogério Silva, Belo Horizonte

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel em Cusco
Ficamos 1 noite na ida para MachuPicchu e 2 na volta. Os horários das refeições são adequados para isso: o desjejum começa às 4h30 e vai até 10h. Lindo hotel - é também um museu com obras de arte e lindas pinturas cusquenhas. O local já foi museu e já foi residência do governador de Cusco.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel, com muita história.
Ótimo hotel situado ao lado do Qorikancha (Convento de Santo Domingo), ou templo do sol Inca. O serviço é compativel com o nível de hotel 5 estrelas. Segundo a história do hotel, o casarão foi já habitado pelo conquistador espanhol Francisco Pizarro. Boa parte dele está construido em cima de fundação Inca. Excelente ambiente, café da manhã ótimo (um pouco caro). Recomendo ir também a restaurantes locais para o café da manhã, que há opções a partir de 7 Nuevos Soles.

10/10 - Excelente

BEY, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa, recomendo!!!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Realmente um palacio. Atendimento, apartir do box no aeroporto, localizacao, instalacoes, restaurante(cafe da manha apartir das 04;00 hs ) p quem vai sair mais cedo) tudo enfim excelente. Exceto pequeno vazamento no vidro da banheira q encomodou um pouco mas nao retiro o excelente geral acima

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedagem em grande estilo
O hotel é maravilhoso. Luxo nos quartos e recepção. Buffet de café da manha saudável e variado. Fez falta uma academia e uma piscina aquecida. O hotel oferece apenas jacuzzi para hospedes que pagam por serviço de Spa que por sinal tem preços bem "salgados".