Hotéis de luxo em Cuernavaca

"Beautiful hotel"

"very good and professional"

"O hotel é muito bom, mas falta treinamento para o pessoal da recepção. Por ocasião da chegada eu tive que deixar um depósito (em cartão) para ter crédito junto ao restaurante do hotel e evitar fazer o pagamento a cada refeição. A pessoa que realizou o “check-out” pretendia reter todo o depósito, sem cancelar a parcela do valor não utilizado. Foi difícil orientá-lo para que fizesse o estorno do valor inicial e cobrasse apenas a despesa efetiva (conforme fui informado na chegada). Depois de muitas...

"Hotel excelente, limpíssimo e extremamente charmoso. Evidentemente, o hotel se preocupa com pequenos detalhes, como uma decoraçao diferente para cada quarto, e o resultado é muito agradável. Serviço cordial e correto. O único senao do Casa Azul fica por conta de seu restaurante. O café da manha é pobre, o atendimento é lento e, se o hóspede nao tiver cuidado, os garçons tentarao "empurrar" algum pedido nao solicitado. Em resumo: mantenha distancia do restaurante e aproveite um hotel de primeiro...