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Avaliações de Siena Hotel

3 out of 5
Siena Hotel
Hermano Miguel 5-84 y Juan Jaramillo, Cuenca

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 18 de 33 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 10 de 33 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 2 de 33 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 33 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 3 de 33 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

MONIQUE

Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Beatriz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bonito lugar
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

2/10 - Terrível

CHRISTIAN, Toronto

I got a confirmed reservation but when I showed up yesterday at 3pm after a long trip by land, the receptionist told me there was no room for me. I asked why, she said because they were calling me on the phone and did not answer (?). I got very upset because the lady was not empathetic and would not even apologize and they would not take responsibility to accommodate in another hotel. I had no data in my phone and It was extremely difficult to find another place to stay in a city bursting with people due to the local festivities. I will not recommend this hotel because of their lack of professionalism and empathy in cases like mine. They ruined my vacation!
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Derek

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent value for the price. Very conveniently located close to restaurants and the historic center of Cuenca
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Monty

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location most dining options are walkable close to most museums and landmarks
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

TANYA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente Lugar
Bien ubicado, muy acogedor y calido !
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

8/10 - Boa

Noadias

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buena ubicación bien precio
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022

8/10 - Boa

Ronda

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
The hotel has a lot of charm and a good location. It was clean and the shower water was hot (something not to take for granted in Ecuador). We had a billing issue that was resolved quickly with the help of our tour guide. We appreciated the hotel owner’s prompt response. The only issue of note was that the WiFi was not very good, it worked in the common areas but not very well in our rooms. Overall, a good experience.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Jeff

The people working the hotel were extremely nice and helpful, the hotel was always kept clean and is a great location in the old town area. So much to do on just that street.
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2022

8/10 - Boa

ANA MILENA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Karina

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

8/10 - Boa

Mary

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

8/10 - Boa

Daniel

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Cuenca Newbie
It was a very cute & quaint hotel right in the city center. No AC in the room though. Luckily it doesn’t get too warm there so it wasn’t that much of an issue. My shower never got hot water so had to shower in my friends room.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Pablo

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy buena opcion en Cuenca,
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2021

10/10 - Excelente

Janexy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great place!
This place is small but cozy. Feels like your staying at home. Family friendly. The staff was very friendly and accommodating. Would definitely stay again.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Todo bien y muy satisfecho!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2021

10/10 - Excelente

Herna.gil, Tallahassee

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautifull, clean, nice. Nice staff all the time. Good breakfast. All the hotel is very good
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Siena Hotel em 20 de fev. de 2020
Good morning my dear, we are here to serve you, we are waiting for you next time, thanks for your visit.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked the fact that it was a small hotel (10 rooms).
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Resposta de SIENA HOTEL em 19 de fev. de 2020
Good afternoon, thank you for your comment, we look forward to your return soon.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Martha

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful place. Very helpful staff. Excellent location.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de Siena Hotel em 28 de set. de 2019
We love that your experience has been pleasant. We hope you come back soon.

2/10 - Terrível

bob, 上海

没有热水，没有热水，没有热水，晚上这么冷，没有热水算是啥意思，两天都没有热水，之前看到酒店评价说没热水，犹豫了下还是定了，竟然还是没热水。
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019
Resposta de 親愛的主啊 em 3 de ago. de 2019
下午好，我們為造成的不便深表歉意;考慮到您為客戶提供優質服務的意見，酒店將在本月更換熱水系統。 最好的問候

8/10 - Boa

Lorena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019

2/10 - Terrível

Vadim

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Overall great experience. They don´t have warm water in the shower though
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2018

6/10 - Ok

Dennis

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018

6/10 - Ok

Jose, Canada

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Small, plesant and unpretensious hotel close to the historical center. good value for the money.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2017

10/10 - Excelente

lourdes, peru tumbes

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel lindo buena atención
Hotel limpio moderno buena atención buen desayuno calido
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017

10/10 - Excelente

Karen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A touch of home
Loved how few rooms were located on the property. Very clean, very comfortable. Staff were very helpful and friendly. Coffee shops for breakfast and coffee within walking distances. Cute little second hand books stores and the old district easy walking distance

10/10 - Excelente

Paola, Cuenca

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Right in the centre of town, very elegant and new.
The rooms smell very lovely and they are very clean, the bed is beautiful and incredibly comfortable. The room is a nice size and the hotel looks wonderful and new.

10/10 - Excelente

Paula

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
wonderful location

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
the best relation between price and value
I have stayed 3 weeks and it was amazing!!!!! The location allowed me to know the whole the downtown