Piscina externa

Avaliações de Hotel Mary Telma

2.5 out of 5
Hotel Mary Telma
305 Víctor Arocha Francisco Villa, Cuatro Ciénegas, COAH

Avaliações

6,4
Nota 10 - Excelente. 7 de 26 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 5 de 26 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 5 de 26 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 26 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 6 de 26 avaliações" "

7,2/10

Limpeza

7,6/10

Serviço e funcionários

6,6/10

Comodidades

6,8/10

Condições e instalações da propriedade

6,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Tirso

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio. Personal atento, lugar limpio, acogible y habitaciones muy amplias.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Lilith

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El personal es muy amable, sin embargo mi experiencia fue muy mala, le falta mantenimiento al hotel, no tuvimos agua caliente un día, la regadera estaba muy vieja y salían solo 3 chorritos de agua, aunque el personal fue a arreglarla el problema continuó, no ponen shampoo, y nos dejaron muy poco jabón de manos.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel em 4 de abr. de 2024
Qué lástima que sus comentarios no coincidan con la realidad. Quise tomar un video de la habitación en la cual se hospedó; pero lamentablemente no está en la aplicación. La regadera funciona perfectamente.Existen 2 boíles de gran capacidad para dar abasto a tan solo 7 habitaciones; por lo que siempre hay agua caliente. De todas maneras si desea regresar a nuestro hotel, le haremos un precio especial para que nos de la oportunidad de que no tenga ese concepto de nuestras habitaciones , incluso pudiera ocupar la misma y veríamos los inconvenientes que mencionó y que no existen. Le agradecemos nos de la oportunidad de ser mejores cada día . Ah y con respecto al shampoo , como se dio cuenta, tenemos dispensadores siempre con sufíciente jabón y shampoo. Buena noche

10/10 - Excelente

ALVARO

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Solo cambiaría la dirección del ventilador del área de la alberca para que no de aire frío en la alberca climatizada, todo lo demas estuvo excelente.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Liliana

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

2/10 - Terrível

Otto

Fuimos 2 veces y estaba cerrado y no abrio nadie y nos fuimos al hotel hacienda 1,800
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

6/10 - Ok

Daniel

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

6/10 - Ok

Jose Luis

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Felipe

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
la atencion del personal excelente, pero las habitaciones con muchos detalles, no funcionaba el baño y lo arreglaron, despues la regadera tapada y me cambiaron de habitacion y tambien elsanitario tiraba agua que llegaba hasta el cuarto, el clima tiraba agua, la puerta no cerraba bien y la habitacion de enfrente tenian bocinas y microfono y hasta las 4 de la mañana duraron con su ruido
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022

2/10 - Terrível

Emilio

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

8/10 - Boa

FRANCISCO

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Edsel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lugar sencillo pero bonito
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de Hotel Mary Telma em 2 de out. de 2022
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con Hotel Mary Telma. Te esperamos de regreso pronto.

2/10 - Terrível

loida

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

8/10 - Boa

Gilberto

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
RegiosYya
Cuarto básico Lo salva un poco la mini alberca
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

6/10 - Ok

Felipita Salinas

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Muy lejos del centro, en una colonia muy popular aunque tranquila, sin restaurante y sin teléfono, no va de acuerdo con el precio que cobran
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

6/10 - Ok

Angel Gabriel

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cambio de habitación
Nos cambiaron de habitación a última hora, y nos dieron un cuarto menos accesible, el detalle es que había una puerta que conecta a otro cuarto vecino y se escuchaba mucho ruido de los otros huéspedes.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La dueña del hotel fue extremadamente grosera, a la hora de llegar no tenian lo de la reservación asi que nos hicieron esperar unos 40 minutos para que despues al preguntarle a la chica del precio nos dio otro, mas lo que habia pagado al reservar, baja la dueña muy molesta y casi gritando que ahí debiamos pagar todo y que de lo demas me arreglara con expedia, le pregunte si ese dinero fue retenido y que si ahi lo tendria que pagar completo, para decirme que ese no era su problema y que a ella le tengo que pagar completo, mas aparte aumentaba la tarifa unos 100 pesos, sali molesta del hotel que ni estacionamiemto tenia para ​y encontre uno mejor de menor precio, con mejor atención y mejor habitación.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Resposta de Administracion em 21 de jul. de 2021
No existe dueña del Hotel, y lo que si nos comentó la trabajadora es que Usted lo que quiso hacer es no pagar el monto que Expedia le ofreció; porque se le hizo más barata la tarifa que ofrece el hotel, sin la comisión que cobra Expedia, por ofrecerle el servicio de reserva. Y que usted insistía que Expedia le había cobrado el 50% por adelantado y que usted sólo quería cubrir el otro 50% cosa que se le aclaró que EXPEDIA no le cobraba y que usted tenía qué cubrir el 100% en el establecimiento. En verdad, sea honesta y no levante falsos. Le recordamos que nuestros huéspedes de Expedia, tienen una particular atención, ya que les damos preferencia en nuestras habitaciones más amplias y con accesorios como cafetera y friego bar. Lamentamos el mal entendido

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Atención a cliente, en general. Limpio Sin embargo, hay mucho ruido que proviene de la calle y los vecinos ruidosos.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2021
Resposta de Hotel Mary Telma em 19 de abr. de 2021
Muchas gracias por los comentarios los tomaremos en cuenta! Esperamos verlos de vuelta pronto!

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2021

6/10 - Ok

Usai

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Excelente amabilidad del dueño La habitación muy bien también La alberca sucia Y no hay estacionamiento disponible como se ofrece en internet.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
部屋は清潔に保たれており、シャワーのお湯も問題なく出る。
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

8/10 - Boa

Ruben

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019

8/10 - Boa

JUANITA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy caro para lo que ofrece, todo es súper sencillo, las toallas del baño muy gastada y algunas rotas, sólo encontré un contacto para cargar el teléfono (era el mismo que el de la TV) no cuenta con estacionamiento y cobra lo mismo que un hotel de 4 o 5 estrellas.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de Blacita em 21 de nov. de 2019
Nos gustaría saber en qué número de habitación se hospedó, claro si fuese posible ; porque jamás usamos toallas rotas ni gastadas, más que lo normal. Y los precios son más bajos que en el resto de los hoteles