2 piscinas externas, funciona das 10h às 23h, espreguiçadeiras

Avaliações de Hacienda 1800

3.5 out of 5
Hacienda 1800
Calle Parras 1007, Colonia La Bartoleña, Cuatro Ciénegas, COAH

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 75 de 106 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 19 de 106 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 8 de 106 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 106 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 3 de 106 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Ramiro

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Una noche hubo gente de fiesta hasta tarde en la alberca. Fue reportado y solucionado. Servicio, comida e instalaciones muy bien...
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Liliana

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
El hotel tiene el área de jardín y alberca espectacular! Nos encanta venir, la comida es deliciosas y la atención de 100. Lo único que falta es que debería tener estacionamiento.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Monica, San Antonio

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Leonardo

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Gerencia H1800 em 26 de abr. de 2024
Hola Leonardo, agradecemos mucho el tiempo que has dedicado a darnos tu valoracion, esperamos verte muy pronto de regreso.

10/10 - Excelente

Elvira

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Excelente servicio y atención camas muy cómodas
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Gerencia H1800 em 23 de abr. de 2024
Hola Elvira, agradecemos el tiempo que dedicaste a darnos tu valoracion, esperamos verte muy pronte de regreso

10/10 - Excelente

Sandra

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
lindísimo hotel, el personal muy amable. Los tours maravillosos. Definitivamente vamos a volver a ir. Solo mejoraría la comida del restaurante para poner más opciones.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Gerencia H1800 em 1 de abr. de 2024
Hola Sandra, agradecemos mucho el tiempo que has dedicado a darnos tus comentarios, nos sentimos muy complacidos de que hayas disfrutado tu estancia y tomaremos muy en cuenta tu comentario sobre nuestra area de oportunidad, te esperamos muy pronte de regreso.

8/10 - Boa

Alfonso

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Todo esta bonito, el hotel bien, pero contrate picnic y al final nos fuimos en nuestros carros, pensamos que el hotel pondría el transporte.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Gerencia H1800 em 19 de mar. de 2024
Hola Alfonso, agradecemos mucho el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros, lamentamos mucho la confucion con respecto a la transportacion, trabajaremos de inmediato en mejorar nuestra comunicacion, esperamos verte muy pronto de regreso.

10/10 - Excelente

Yahir

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy buen lugar
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Gerencia H1800 em 19 de mar. de 2024
Hola Yahir, agradecemos el tiempo que dedicaste a darnos tu comentario, esperamos verte muy pronto de regreso.

10/10 - Excelente

Carlo

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Gerencia H1800 em 20 de fev. de 2024
Hola Carlo, agradecemos mucho el tiempo que dedicaste a darnos tu comentario, fue un gusto tenerlos en casa, los esperamos pronto.

6/10 - Ok

Adriana

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Se ve mucho más grande en las fotos y la alberca no cuenta con calefacción y estaba helada el agua, nunca nos pudimos meter por lo mismo
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Gerencia H1800 em 15 de fev. de 2024
Hola Adriana, agradecemos mucho el tiempo que has dedicado a compartirnos tu experiencia, te comento, estamos por terminar el proyecto de la climatizacion de la alberca, lamentamos que no haya estado a tiempo para que pudieran disfrutarla, espero nos visites nuevamente muy pronto y puedas disfrutar de esta nueva amenidad para nuestros huespedes.

10/10 - Excelente

KARLA MARIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
En la velada en las dunas, se debería agregar la fogata, para el frío en la noche.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Gerencia H1800 em 15 de fev. de 2024
Hola Karla, agradecemos mucho el tiempo que has dedicado a darnos tus comentarios, tomamos muy en serio tu comentario y trabajaremos en la posibilidad de incluir esto en la experiencia del pic nic.

10/10 - Excelente

Alejandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel needs to improve his wi-Fi quality
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Gerencia H1800 em 15 de fev. de 2024
Hola Alejandro, agradecemos mucho el tiempo dedicado a darnos tus comentarios, tomamos muy en serio las areas de oportunidad que nos mencionas, trabajaremos de inmediato para mejorar este tema. Esperamos verte muy pronto de regreso.

10/10 - Excelente

Edgar Rafael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El servicio es excelente y el lugar es hermoso.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Gerencia H1800 em 15 de fev. de 2024
Hola Edgar, agradecemos mucho el tiempo dedicado a darnos tus comentarios, es un gusto saber que cumplimos con tus espectativas, te esperamos muy pronto de vuelta.

10/10 - Excelente

Edgar Rafael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El servicio fue de 10
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Gerencia H1800 em 16 de jan. de 2024
Hola Edgar, agradecemos el tiempo que has dedicado a darnos tus comentarios, esperamos verte muy pronto de regreso.

10/10 - Excelente

ALEJANDRO

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
EXCELENTES INSTALACIONES, EXCELENTE TRATO DEL PERSONAL, BONITO PUEBLO Y SUS ATRACCIONES TURISTICAS
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Gerencia H1800 em 16 de jan. de 2024
Hola Alejandro, agradecemos el tiempo que has dedicado a darnos tus comentarios, esperamos verte muy pronto de regreso.

10/10 - Excelente

fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente estancia muy cómodo para descansar y pasear
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Erick

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

6/10 - Ok

ROCIO

Pontos positivos: Limpeza
falta mucha atención e información al huesped
La recepción, las chicas cero te informan, sobre los servicios del hotel, donde esta el restaurante, el estacionamiento etc les tienes que estar preguntando, en el restaurante, la comida regular pides una copa de vino y te la llevan servida sin saber si es lo que estas pidiendo, las chicas en el restaurante con cara de enojadas aunque no estuvieran, pero pienso les falta mucha capacitacion en general a todas, fuimos a la noche de pandora y tenian bastante falta de coordinacion comenzo muy tarde. una buena capacitacion en atencion les vendria super bien porque tiene mucho potencial el hotel.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Dora Elisa

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Al llegar el clima no funcionó lo rehabilitación Orta nos y al regresar de la cena ya estaba solucionado Muy bien
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Gerencia H1800 em 23 de jul. de 2023
Hola nuevamente Dora Elisa, agradecemos mucho el tiempo que has dedicado a darnos tus comentarios, trabajaremos en esta area de oportunidad, esperamos verte muy pronto de regreso.

10/10 - Excelente

Dora Elisa

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Gerencia H1800 em 23 de jul. de 2023
Hola Dora Elisa, gracias por tomarte el tiempo de regalarnos tu valoracion, esperamos verte muy pronto de regreso.

10/10 - Excelente

Diana Patricia

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Isabel

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Las habitaciones confortables y con el aire acondicionado apropiado para este clima! El restaurante elegante y limpio!,lo recomiendo mucho
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Gerencia H1800 em 23 de jul. de 2023
Hola Isabel, aradecemos el tiempo que has dedicado a compartirnos tu experiencia en H1800, es una gran satisfaccion para todo el equipo saber que logramos hacer de tu estancia una buena experiencia.

10/10 - Excelente

María Guadalupe, Monterrey

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Me encanto el lugar, el único inconveniente fue el internet, en mi habitación no tenía,
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Gerencia H1800 em 23 de jul. de 2023
Hola Maria, agradecemos mucho el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia en H1800, justo estamos trabajando en una modernizacion de conectividad en las habitaciones, esperamos verte muy pronto y puedas comprobar que tu comentario ha sido tomado en cuenta.

6/10 - Ok

NANCY

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Gerencia H1800 em 23 de jul. de 2023
Hola Nancy, agradecemos mucho el tiempo dedicado a compartirnos tu opinion, vemos que tu experiencia no fue del todo satisfactoria, si pudieras regalarnos los detalles de la razon de esta calificacion regular, nos seria de gran utilidad para mejorar nuestras areas de oportunidad.

10/10 - Excelente

Georgina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Omar

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Duplican cargos , aunque se le pague a expedía ellos vuelven a realizar el cobro “porque no encuentran el pago “ alberca es la principal atracción del hotel , agua con una temperatura fría , imposible de usar y disfrutar , que porque tenían calefacción pero una granizada se las destruyó hace dos años , un hotel de esta categoría y precio sin calefacción ? Muy mal
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Resposta de Carmen Hernandez em 16 de abr. de 2023
Hola buenos dias Le ofresco una disculpa por los incombenientes que tuvo duarante su estancia conosotros seria tan hablable de porporcionarme un numero de telefono para ponernos en contacto con usted.

10/10 - Excelente

Eduardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023

6/10 - Ok

LILIANA MARTINEZ

10/10 - Excelente

Consuelo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo estuvo súper bonito! El servicio, la atención, las comidas! El hotel! Muchas Gracias regresaremos!!!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022

2/10 - Terrível

Guillermo

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Raul

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien!! Limpieza y servicio
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

juli

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Karla, Monterrey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Edgar bernardo

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

6/10 - Ok

Eduardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Le falta mucho para lo que cuesta
El hotel está muy bien los cuartos son muy cómodos. Pero por el precio esperaba un servicio más premium. El restaurante es muy lento y la comida llega fria las albercas son frías sin caldera y la de adultos estaba llena de basura
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022
Resposta de Gerencia H1800 em 5 de jul. de 2022
Hola Eduardo, en verdad lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, esperamos que nos des la oportunidad de atenderte nuevamente y puedas comprobar que tus observaciones han sido tomadas en cuenta.

10/10 - Excelente

Felipe

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fue todo muy bonito
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022
Resposta de Gerencia H1800 em 26 de jun. de 2022
Hola Felipe, de parte de todo el equipo que trabajamos en H1800, agradecemos mucho el tiempo que has dedicado a compartirnos tu experiencia con nosotros, esperamos verte muy pronto de regreso.

6/10 - Ok

Gilberto

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
El baño despedía un Desagradable Olor a drenaje Si por descuido dejabas la puerta Abierta Se contaminaba Toda la Habitación Igual Al pasar por un cuarto contiguo y tenían puerta Abierta Olía igual Aguas negras Drenaje Lo demás En general Está bien
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022
Resposta de Gerencia H1800 em 26 de jun. de 2022
Hola Gilberte, agradecemos mucho el tiempo que has dedicado a compartirnos tus observaciones, lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria, te aseguramos que atenderemos de manera inmediata las áreas de oportunidad que nos mencionas. Esperamos verte muy pronto de regreso.

10/10 - Excelente

Enrique

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Belo hotel.
Un hotel muy bien diseñado para el confort de sus huespedes.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022
Resposta de Gerencia H1800 em 26 de jun. de 2022
Hola Enrique, agradecemos mucho el tiempo que dedicaste a darnos tus comentarios, te esperamos muy pronto.

10/10 - Excelente

Paloma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
10 de 10
Me encantó, el hotel es super cómodo, y tuvimos un contratiempo con nuentro coche y todos en el hotel fueron muy atentos. La comida tambien está muy bien. Recomendable ampliamente.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022
Resposta de Gerencia H1800 em 26 de jun. de 2022
Hola Paloma, de parte de todo el equipo de H1800 agradecemos mucho tus comentarios, esperamos tenerte muy pronto de regreso.

10/10 - Excelente

wenzel

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

2/10 - Terrível

Alena, Monterrey

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Horrible servicio, nunca volveremos a este hotel. No vale la pena.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022
Resposta de Esteban Amador em 24 de mar. de 2022
Hola buenas noches, muchas gracias por redactarnos este pequeño comentario, nos gustaría saber si puedes ayudarnos a comentar lo sucedido sobre tu estadía para poder llevar el tema con nuestros encargados y pulir estos actos sucedidos, y evitar que suceda de nuevo,

10/10 - Excelente

XIOMARA DEL RUBI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy bien el servicio
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021
Resposta de Jaime de la Peña, Gerencia General em 8 de dez. de 2021
Hola Xiomara, de parte de todo el equipo que trabajamos en H1800 agradecemos mucho el tiempo que dedicaste a compartirnos tu experiencia, los esperamos pronto.

8/10 - Boa

Mario

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel
Hermoso el hotel, el restaurante muy rico aunque faltan mas opciones para niños, el area pars fogata muy padre y las albercas super lindas. El personal super super atento, muy amables todos. Lo unico que no me gustó fue que no tenian slguna opcion para acostar a un bebe o niñi chiquito sin que se fuera a caer de la cama
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021
Resposta de Jaime de la Peña, Gerencia General em 8 de dez. de 2021
Hola Mario, de parte de todo el equipo de H1800 agradecemos mucho tus comentarios y el tiempo que dedicaste a compartirnos tu experiencia, fue un gusto tenerlos en casa, los esperamos muy pronto.

10/10 - Excelente

jose miguel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Todo estuvo perfecto. Solo el precio es caro en comparación
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021

2/10 - Terrível

Lizeth

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo nos pareció excelente, el personal muy amable desde que llegamos, solo que en el restaurante habia muchos mosquitos pequeños y en la habitación el último dia que estuvimos ahi. Lo unico a mejorar serian los mosquitos. La comida excelente y el servicio en general.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021
Resposta de Raúl González em 30 de jul. de 2021
Muy buenas tardes, muchas gracias por elegir Grupo Hotelero 1800 para su ultima visita al valle de Cuatrociénegas, esperamos verlos pronto!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
El personal del hotel muy servicial en todo momento, los cuartos saborizados y las instalaciones muy limpias
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021
Resposta de Raúl González em 9 de ago. de 2021
Muy buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios, que gusto saber que disfruto su ultima estadía, en esta su segunda casa. Saludos!

10/10 - Excelente

ERICK

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Resposta de Raúl González em 9 de ago. de 2021
Querido huesped, muchas gracias por su calificación, esperamos verlo pronto de nuevo. Saludos!

10/10 - Excelente

Jose Antonio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mi famila, feliz de la estancia en este hotel
Fue una gran estancia; el servicio, la limpieza, las instalaciones, todo excelente. Las experiencias extras que ofrece el grupo H1800 fueron complemento perfecto.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021
Resposta de Raúl González em 9 de ago. de 2021
Estimado Sr. Jose Antonio, muchas gracias por sus comentarios, que alegría saber que disfruto su estadía en esta su segunda casa. Saludos!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
everything was great...menu for eating is a little limited...i would suggest more food choices...
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021