Hotéis de luxo em Colônia do Sacramento

"Não deveria constar como 5 estrelas. É no máximo um 3 estrelas. Instalações estão super velhas, não fazem manutenção. Móveis sucateados. Deve ter sido um 5 estrelas 20 anos atrás. Banheiro da nojo. Limpeza horrível. Banheira com cortina tinha até cabelo. Serviço péssimo de funcionários. São extremamente deselegantes, para dizer o mínimo. Sensação de ser aqueles resorts para massa popular, sem qualquer cuidado com o cliente. Quarto não tem nada de amenities. Sequer roupão e chinelo possuem. Absolutamente nada. Minha mãe possui dificuldade de locomoção, pedi quarto próximo ao elevador, não fizeram nada para conseguir. Pedi um banco de plástico para auxiliar no banho, coisa que todo o hotel de dispõe a ajudar, eles falaram que o hotel corre risco caso disponha. Insisti mas todos os funcionários de extrema má vontade. Nao auxiliam em nada pessoas com deficiência física. Café da manhã . Pouquíssimas coisas e cobram por fora ovos. Não permitem carregar carro elétrico. Spa velho, da nojo de ir nele. Não voltaria jamais "

"Maravilhoso! Cheguei no hotel no dia do meu aniversário e foi muito gratificante. Amei!"