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Avaliações de Hotel Primula

3 out of 5
Hotel Primula
Am Bürgerhaus 16, Troisdorf

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 24 de 56 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 24 de 56 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 7 de 56 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 56 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 56 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

anacleta

Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Brigitte

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Sehr freundliches und entgegenkommendes Personal
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Eissa Shafik em 18 de mai. de 2024
Sehr geehrte Frau Dittmar,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung von 5/5!Es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten, und wir schätzen Ihr Feedback sehr. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Primula Hotel Team

10/10 - Excelente

Brenda

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Eissa Shafik em 18 de mai. de 2024
Sehr geehrte Frau Wouda,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung von 5/5!Es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten, und wir schätzen Ihr Feedback sehr. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Primula Hotel Team

8/10 - Boa

Richard, Victoria

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The hotel is a bit dated, but clean, well-maintained and a good value. It’s a short walk to the train station where there are frequent trains to take you the 20 minutes or so to Koeln Hbf. Staff were helpful, even letting us check in a couple hours early. The breakfast is okay for the price but I recommend getting there early- we got down there with about half an hour left and many items were unavailable or limited.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Eissa Shafik em 14 de abr. de 2024
Dear Mr. Roggers Richard,Thank you very much for taking the time to share your experience with us. Your feedback is invaluable to us as it helps us to continually improve our services.We are delighted to hear that you found our hotel clean, well-maintained, and a good value for your stay. we are pleased that you appreciated our efforts in maintaining the cleanliness and upkeep of our facilities.We apologize for any inconvenience you experienced regarding the availability of breakfast items during your visit. Your feedback regarding the breakfast timing is duly noted, and we will take steps to ensure that our breakfast offerings are well-stocked and replenished throughout the serving period to avoid such situations in the future.We are also glad to hear that our staff could accommodate your request for an early check-in, providing you with the flexibility and convenience you needed for your stay. Once again, thank you for your valuable feedback. We sincerely apologize for any inconvenience caused during your stay, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future, providing you with an even better experience.If you have any further comments or if there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to contact us directly.Warm regards,Your Hotel Primula Team

10/10 - Excelente

Maik

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Eissa Shafik em 18 de mai. de 2024
Sehr geehrter Herr Simon,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung von 5/5!Es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten, und wir schätzen Ihr Feedback sehr. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Primula Hotel Team

10/10 - Excelente

Ursula, Großostheim

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Kleine Zimmer, aber alles Nötige vorhanden. Guter Zustand und sauber!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Grace Zheng em 14 de jan. de 2024
Sehr geehrte Frau Lang,Vielen Dank für diesen wunderbaren Kommentar. Wir schätzen Ihre Freundlichkeit.

8/10 - Boa

Levent

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
S-Bahn istasyonuna çok yakın, şehir merkezine 25 dakika, havalimanına 10 dakikalık mesafede temiz bir otel.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Eissa Shafik em 18 de dez. de 2023
Sehr geehrte/r Frau/Herr Levent,herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es war uns eine Freude, Sie als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen, und es freut uns aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt so angenehm verlaufen ist.Unser gesamtes Team setzt sich stets dafür ein, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit, Komfort und einen freundlichen Service, und es ist erfreulich zu wissen, dass diese Aspekte zu einem gelungenen Aufenthalt beigetragen haben.Ihre lobenden Worte werden wir gerne an unser Team weiterleiten – sie sind die Motivation, die uns antreibt. Wir sind dankbar für Ihr positives Feedback bezüglich unserer Zimmer, des Restaurants und des Shuttle-Services.Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie zukünftig weitere Anregungen oder Wünsche haben sollten, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.Nochmals herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!Mit freundlichen Grüßen,Empfang Team

10/10 - Excelente

Jason

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful friendly and generous helpful staff. Always a pleasure to deal with. Excellent breakfast buffet. Great rooms and close to train station.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Grace Walischewski em 14 de nov. de 2023
Thank you for the wonderful comments :).hope to see you again

8/10 - Boa

Vanessa

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Jason

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent comme toujours! Always a superb place to stay - friendly staff, great breakfast buffet, nice comfortable rooms. DANKE!!!
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Julia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

Tilo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
City hotel with A/C and underground parking in pedestrian area with shops, supermarket and restaurants next door. Very convenient
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Eissa Shafik em 8 de jun. de 2023
Dear Mr Tilo,It was great to hear that you enjoyed [your accommodation in our hous. We really appreciate your detailed review and the fact that it was everything convenient for you. Thank you also for your feedback highlighting where we can do better.we lookforward to your upcomings visits.with best regardsEissa ShafikHotel Primula

10/10 - Excelente

issam

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good hotel
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Eissa Shafik em 8 de jun. de 2023
Dear Mr. issam, It was great to hear that you enjoyed your stay. We really appreciate your review and the fact that you found our hotel good]. Thank you also for your feedback highlighting where we can do better.we lookforward to your upcoming visitswith best regardsHotel Primula

8/10 - Boa

Dennis Fabian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Team Primula em 22 de abr. de 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung

10/10 - Excelente

Sonja

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Die Rezeption war sehr freundlich. Wir durften sogar vorab einchecken, obwohl wir auch mit einer Gepäckunterbringung zufrieden gewesen wären. Das ist Service.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Grace Walischewski em 12 de mar. de 2023
Vielen Dank für den herzlichen Bewertung.Bis zum nächsten mal wieder :)

10/10 - Excelente

Fuat

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Grace Walischewski em 12 de mar. de 2023
Vielen Dank für den netter Bewertung.

8/10 - Boa

Aymeric

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hôtel calme à proximité de la gare pour se rendre à Cologne

10/10 - Excelente

Axel

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

8/10 - Boa

Martin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Bis auf paar Kleinigkeiten war sonst alles in Ordnung und zufriedenstellend 👍🙂

10/10 - Excelente

Marino

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Correcte prijs voor dit hotel.
Hotelkamers zijn klein maar zeer net en van alles voorzien. Ruim ontbijt aan redelijke prijs. Zeker niets tekort. Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022
Resposta de G.Walischewski em 7 de dez. de 2022
Herzlichen Dank für ein Positive Feedback. :)

8/10 - Boa

Thomas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
einfach, sauber, ok
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
Resposta de G.Walischewski em 7 de dez. de 2022
Herzlichen Dank für ein Positives Feedback

8/10 - Boa

Volker

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alles super gewesen. Bei einer Übernachtung eher schwierig zu bewerten. Ich würde wieder dort übernachten und frühstücken.
Resposta de G.Walischewski em 7 de dez. de 2022
Guten Tag,unsere tür steht ihnen offen wir freuen uns auf ihren nächsten besuch und genießen unser frühstück.Liebe Grüße

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Formidable
C'est très agréables et vraiment propre. On était très content et si on va encore une fois dans ce coin on choisira cet hotel 100%
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
Resposta de G.Walischewski em 7 de dez. de 2022
Thank you for a wonderful feedback. we look forward to your next visit with us and welcome you with open arms.

10/10 - Excelente

Bjarne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2022

10/10 - Excelente

Jens

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2022

6/10 - Ok

Dominik

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
Zimmer als Nichtraucherzimmer deklariert, aber unterm Fenster vorm Hotel wird dauergeraucht sodass der ganze Rauch in unser Zimmer zog. Viele Flecken auf dem Spiegel, an der Tür und vereinzelt Haare auf den Betten. Duschkopf war undicht, außerdem flog der Abflussdeckel in der Dusche herum. Ansonsten günstiger Aufenthalt in ruhiger Umgebung. Guter Anschluss nach Köln. Aufgrund des geringen Preises: Keine Klima, kein Kühlschrank, keine Küchenutensilien, wenig Platz und etwas ältere Ausstattung.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

8/10 - Boa

Tord

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

8/10 - Boa

Juan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo el personal muy amable
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2022

8/10 - Boa

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

2/10 - Terrível

Kerim

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

10/10 - Excelente

Gerhard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sehr freundliches
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

10/10 - Excelente

Christian

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bin sehr zufrieden danke
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2021

10/10 - Excelente

Vervloesem

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2021

10/10 - Excelente

Frank

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Top Preis/Leistung, Super Frühstück, sehr nettes Personal, die Bar ist nicht zu empfehlen, nach 20 Min. keine Bedienung.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Preis-leistungsverhältnis passt. Personal war sehr nett.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019

10/10 - Excelente

Melanie, Bremerhaven

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es war echt super dort. Jeder Zeit wieder. Das Personal ist total freundlich und hilfsbereit. Alles war sauber... Und es war schön ruhig. Nur eins hat mir nicht gefallen. Ich hattedas Fensterg geöffnet und der Wind stand nicht so günstig. Dort standen Mülleimer im Innenhof. Eigentlich ok, aber der Gestank zog natürlich ins Zimmer und ich musste das Fenster wieder schließen. Ansonsten sehr schöne und ruhige Lage.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice location, but service was lacking. The sheets were a little fishy the first night
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Silvia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfekt
Es hat alles gepasst. Es wahr sauber. Sie waren freundlich und in der Umgebung hat man alles bekommen was man gebraucht hat.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2019

8/10 - Boa

Heli

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Christian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Wir haben ein Doppelzimmer gebucht und nur ein Einzelzimmer bekommen. Zusätzlich aber ein 2. Kopfkissen u. Bettdecke. Es wäre aber ein weiteres Doppelzimmer noch frei gewesen,das erfuhren wir aber erst am nächsten Tag von einer anderen bediensteten Dame.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Super sauber,nettes Personal haben uns sehr wohl gefühlt
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Das Hotel Primula hat ein sehr nettes und aufmerksames Team an Mitarbeitern. Tolles Frühstück. Vielen Dank, wir kommen gerne wieder.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Stopef therr meny times different stsff not very busy befor Christmas
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2018

8/10 - Boa

Albrecht

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018

10/10 - Excelente

Kat, Florida

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very helpful and friendly staff. Stayed two nights and was very comfortable. Location is excellent, with stores directly nearby, train and bus within a few minutes. Breakfast buffet was delicious and had a good variety. Recommend very highly. By the way, the price was also great!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2018

8/10 - Boa

Christa, Stuttgart

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Inmitten einer gemütlichen Kleinstadt
Es ist zauberhaft, wenn man aus dem lautstarken Trubel der gamescom-Messe in Köln nach ca. 25 Minuten in dem dezenten Hotel ankommt. Man kann noch einen meditativen Spaziergang im schön hergerichteten Städtchen genießen, um dann vollends zur Ruhe kommen im gemütlichen Zimmer.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2018
Resposta de Frau Jansen em 1 de set. de 2018
Liebe Christa, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob an uns. Wir würden uns freuen, Sie bei zur nächsten Gamescom wieder bei uns begrüßen zu dürfen.