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Puyuhuapi Lodge & Spa

Propriedade 4.0 estrelas
Para toda a família, na praia e com 4 piscinas externas

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Galeria de fotos de Puyuhuapi Lodge & Spa

5 piscinas internas, 4 piscinas externas
Parte interna
Fachada
Parte interna
Parte interna

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Banheira
  • Piscina
  • Spa
  • Academia
  • Bar

Opções de quarto

Carrega todas as fotos de Quarto casal

Quarto casal | 1 quarto, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto casal

Destaques

Varanda
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Aquecimento
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 24 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Bahía Dorita s/n, Cisnes, Aisen, 6010000

Sobre esta propriedade

Puyuhuapi Lodge & Spa

Hotel 4 estrelas e ideal para famílias perto de Cais Austral
Além de ficar perto de Geleira Suspensa, Puyuhuapi Lodge & Spa oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, bar ao lado da piscina e terraço. Visite o spa no local, que oferece massagens, tratamentos para o corpo e reflexologia. O local conta com um restaurante, Lasahn, que oferece café da manhã, almoço e jantar. Os hóspedes também encontram comodidades como cafeteria/café, jardim e sala de jogos.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • 4 piscinas externas e 5 piscinas internas
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), equipe multilíngue e salão de recepção
  • Cofre na recepção, salas de reunião e mesa de bilhar ou de sinuca
  • Áreas para não fumantes, loja de presentes e armazenamento para bagagem
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e incluem comodidades como cofres.
Outras comodidades são:
  • Banheiros com chuveiros/banheiras combinados e produtos de toalete grátis
  • Varanda, aquecimento e serviço de arrumação diário

Idiomas

Inglês e espanhol

Propriedades semelhantes

Fachada

Mateo Puyuhuapi Cabin

  • Cozinha
  • Ar-condicionado
  • Estacionamento disponível
O preço é de R$ 277
Total: R$ 388
4 de ago. – 5 de ago.
Mateo Puyuhuapi Cabin

Comodidades da propriedade

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 8h30 e 10h
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piqueniques privativos
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Lasahn

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • 5 piscinas internas
  • Academia
  • Banheira de hidromassagem
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • 5 piscinas internas
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piscina infantil
  • Sala de estar
  • Sala de jogos/videogames

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção com horário limitado
  • Cofre na recepção
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue

Serviços corporativos

  • Business center
  • Salas de reunião

Área externa

  • Em um parque nacional
  • Em uma praia particular
  • Jardim
  • Na baía
  • Nas montanhas
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Massagens com pedras quentes
  • Reflexologia
  • Spa aberto em dias específicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 6 degraus até a entrada
  • Rampa na entrada da frente
  • Sem elevador
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 3 andares
  • 3 edifícios
  • Construção de 1989
  • Lareira no saguão
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Serviço de champanhe

Mais

  • Aquecimento
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Mobília individual
  • Sala de estar
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 19h.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 8h - 23h30
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 4 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Quem viaja para o Chile, pode ter que pagar o imposto sobre valor agregado (IVA) de 19% na propriedade. Viajantes não residentes que pagam com cartão estrangeiro ou transferência bancária, e que apresentam um passaporte válido e um visto de turista ter isenção desse imposto de 19%.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 850 por veículo (ida e volta, ocupação máxima de 3)
  • Taxa de spa: USD 20 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Puyuhuapi Lodge
Puyuhuapi Hotel Patagonia
Puyuhuapi Lodge And Spa
Puyuhuapi Spa Patagonia
Puyuhuapi Lodge Cisnes
Puyuhuapi Cisnes
Puyuhuapi Lodge Spa
Puyuhuapi Lodge & Spa Hotel
Puyuhuapi Lodge & Spa Cisnes
Puyuhuapi Lodge & Spa Hotel Cisnes

Perguntas frequentes

Puyuhuapi Lodge & Spa tem piscina?

Sim, a propriedade tem 5 piscinas internas, 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Puyuhuapi Lodge & Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Qual é o horário de check-in em Puyuhuapi Lodge & Spa?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 19h. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Puyuhuapi Lodge & Spa?

Horário de check-out: meio-dia.

Puyuhuapi Lodge & Spa oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 850 por veículo.

Onde fica Puyuhuapi Lodge & Spa?

Este hotel com spa fica de frente para a praia em Cisnes, e as atrações da região incluem Cais Austral, Geleira Suspensa e Parque Nacional Queulat.

Avaliações sobre Puyuhuapi Lodge & Spa

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 23 de 46 avaliações
Nota 8 - Boa. 19 de 46 avaliações
Nota 6 - Ok. 3 de 46 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 46 avaliações
Nota 2 - Terrível. 0 de 46 avaliações

9,2/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Izabel Cristina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente localização.

Local incrível em meio a natureza. Com possibilidade de banho em termas a 40 graus e no pacífico a 11 graus. Uma delícia!!!!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Andre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo 1000%
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

10/10 - Excelente

MARLOU CRISTINE FERREIRA

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Um paraiso !

Excelente ! Essa foi a 4º vez que estive nas Termas
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

GABRIELA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Esperava mais

O lugar é muito bonito, porém o hotel precisa de uma reforma nos banheiros que são bem antigos, as piscinas externas estão precisando de uma manutenção, lugar mal cuidado, azulejos se soltando, lôdo na borda da piscina. Não existe serviço de bar nas piscinas, então vc não consegue nem tomar um refrigerante. Para vc usar as piscinas internas, cobertas, tem que pagar 12 mil pesos, um absurdo já que vc já paga um valor alto pela hospedagem. Os preços do restaurante são caros, mas vc é obrigado a pagar já que não existe outro lugar pra se comer. Aluguel de caiaques tbem pago por fora.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Local para se desconectar do mundo!

Fui com minha esposa e 2 filhos. Foram férias inesquecíveis, o local é lindo, as piscinas térmicas ao ar livre são excelentes para relaxar depois de um dia de trekking. Considero que a melhor opção financeira deve ser a Bed and Breakfast com aluguel de um carro para não ficar totalmente dependente do hotel, mas fomos muito bem atendidos pelo guia Martin, muito simpático e atencioso, além de conhecer muito bem as trilhas, flora e fauna da região. Voltaremos com certeza!!!

10/10 - Excelente

THEODOR

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

EXCELLENT

EXCELLENT SERVICE, EXCELLENT PEOPLE
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

6/10 - Ok

Raul

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our stay at Puyuhuapi Lodge was, regrettably, far below expectations. To begin with, one must book the boat to access the hotel, which is understandable; however, despite having two boats, several guests were left waiting for 20 minutes due to limited space. Upon arrival, we were greeted with a welcome drink and a group briefing on the hotel’s facilities, yet no one mentioned the need to book the boat for departure. The following morning, I was informed that the boat was fully booked, causing considerable stress as we had to continue our journey south. Fortunately, we managed to secure a spot thanks to other guests postponing their departure—hardly the standard of organisation one expects. The hotel itself is charming, with spectacular views and a tranquil atmosphere. Breakfast was delightful, and both the bar and restaurant offered well-prepared dishes. However, the outdoor pools were disappointing—poorly maintained, with only two out of three operational and the water noticeably cold despite being advertised as hot springs. Ironically, there were also issues with hot water in the showers. After waiting over 10 minutes, I was forced to endure a cold shower. Additionally, the senderos (trails) were poorly maintained, which was disheartening for those keen to explore. Given the price, I expected far more. If you seek hot springs or well-kept trails, I would suggest exploring other options.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Sara

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Alex

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Otherworldly
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

8/10 - Boa

Natalia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tres bien, mais quand check-out, les frais de be massage a ete inclus dans le bill malgré qu’on n‘on n’a pas pris le massage
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

10/10 - Excelente

Wendy, Skaneateles

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

6/10 - Ok

FLAVIO

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

8/10 - Boa

Leonard

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Bryan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

irene

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bahía Dorita, contacto puro con la naturaleza

Uno de los lugares más hermosos paisajisticamente en los que estuve Buena atención y el plus de las termas No me importo no contar con internet ,y la pega de tener que comer en el hotel , siempre se puede recurrir a la cafetería para ensaladas o tablas con precios similares al resto de Chile Las opciones son muy buenas en ambos
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Luis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

muy buena estadía

La estadía fue muy buena, excelentes termas y con una desconexión total. El único punto bajo es la mantención de los senderos. estaban en un estado muy abandonado, sin mantención alguna. sin duda algo que se puede mejorar, considerando que aun es verano y es una atracción muy importante de los visitantes.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2022

8/10 - Boa

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Buen servicio pero comida regular

Muy buen servicio. La comida regular.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

-Peg, Sioux Falls, SD

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was unique in its location and structure. We enjoyed the thermal baths, the hiking, the guided tour of the Ventisquiro Colgante and the delicious meals (they were able to accommodate our Vegan lifestyle.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020

8/10 - Boa

juan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Overall better maintenance of the facilities would be recommendable.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Pierre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

fantastic stay in best hotel in Chile

What er perfect stay - incredible place with warm spring pools fantastic scenery and calm. The hotel personal are fantastic and to my big surprise so was the restaurant. Absolutely worth at least a couple of nights.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Please is majestic. Natural hot sprint right on the fjord, delicious food and warm staff. What more can you ask for?
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019

6/10 - Ok

CLAUDIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Una belleza natural con muy mala cocina y bar

El hotel tiene una belleza escénica impresionante, pero las cálidas de las comidas es mala y cara, nada de variedad ni buen sabor. El bar algo ayuda, pero es tan pequeño y con poco personal que no da abasto. Hay que ir pero sabiendo Claramente a lo que se va.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2019

10/10 - Excelente

simone

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Gem

Amazing. gem of a place.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Dianne

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Stunning location but lack of interest in guests

The hotel is in a beautiful setting but in order to get there you have to park in a packed car park and take a boat. We naively thought this would be on demand as in other similar hotels but it isn’t and it is very infrequent. If you miss the 3.30 ferry you have to wait until 7pm. We just made it from the airport on arrival but the next day we left on the first boat at 9.30 to visit the national park - we were rushed all day while doing our walks to the hanging glacier and got back 10 mins after the ferry left. We didn’t want to wait and agreed to pay the extortionate fee of over £80 (over $100 US). The next morning they had the audacity to say that the 9.30 boat we had booked was now full of people going on a walking trip with a hotel guide and we would have to wait until 10.15 to leave. Breakfast was fine but dinner was very poor. There is only a 3 course set menu in the restaurant. There is a choice of 2 items for each course. We did not want meat or seafood with meat, so asked for a vegetarian choice - maybe fish. The fish we were given, (with some deep fried potato balls and no veg) was totally inedible.The second night the choice looked better but the quality of the food was poor. The meal certainly wasn’t cheap - we paid half the price for a much better meal at a very small hotel the next night. The hotel is expensive and we felt that once you were there they just wanted to get as much more money from you as possible - there was a total lack of customer service.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019

10/10 - Excelente

Paula

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hermoso Lugar de descanso y desconexión total

Excelente experiencia, hermoso lugar, desconexión total, descanso garantizado. Paraiso en la tierra, el personal muy amable, atentos ayudar y responder nuestras dudas. Hermosa estadía, volvería feliz y lo recomiendo sin dudas!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019