Fachada

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 310 de 414 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 69 de 414 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 19 de 414 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 414 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 10 de 414 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Simone

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

MICHAEL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place, just very loud outside until midnight.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Kesha Bennett em 13 de mai. de 2024
Dear Michael,Thank you for taking the time to share your recent experience with us. I am sorry to hear that your stay was interrupted by a loud disturbance caused by street noise. Our aim is to provide all our guests with a relaxing and peaceful stay, and it is disappointing to hear that we fell short on this occasion.I would like to apologize for any inconvenience caused and assure you that we take all feedback seriously. It was a pleasure to have you as our guest, and I hope you will give us another opportunity to host you again whenever your travels bring you back to the area.Thank you once again for your feedback, and please do not hesitate to reach out to us if you have any further concerns. We value your patronage and hope to see you soon..

10/10 - Excelente

Geoffrey

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
TownePlace Suites by Marriott proved the perfect home away from home during my stay in Cincinnati. The location and facilities were terrific, and the hotel's associates and staff were even better. When it comes to hospitality, people make the difference! And TownePlace Suites, Cincinnati has some of the best.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Kesha Bennett em 27 de abr. de 2024
It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the staff as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 - Excelente

melissa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, fun area, great dining options nearby, friendly staff
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Kesha Bennett em 27 de abr. de 2024
It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with staff as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 - Excelente

Irma

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Kesha Bennett em 27 de abr. de 2024
It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with staff as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

6/10 - Ok

Shennan

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
The staff were very friendly. However the room wasn’t as clean as I’d like. We noticed right before bed that one of the sheets was not clean. When we asked for the sheets to be changed the next day, the front desk said they would, but no one ever came. In fact, no one came to service our room at all. I never saw any housekeeping during the three days we were there. Aside from lack of cleanliness it was good?
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de KESHA BENNETT em 4 de abr. de 2024
"I understand that your time is valuable and I appreciate the feedback you have provided. We consider it very important to maintain a clean environment in our guest rooms and common areas, and I apologize for not meeting your expectations during your visit. However, I want to assure you that we have shared this issue with our housekeeping leaders to ensure that it was an isolated incident.I hope that you will consider giving us another chance to provide you with the guest experience that we strive to deliver the next time you are in the area."

10/10 - Excelente

Joel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place near everything
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de KESHA BENNETT em 4 de abr. de 2024
We are thrilled to receive your feedback about your recent stay with us. Thank you for taking the time to share your thoughts with us. We take every comment seriously and will use your feedback to improve our services. We eagerly look forward to your return and hope to make your next stay even more enjoyable.

10/10 - Excelente

Taylor

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was amazing!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Kesha Bennett em 24 de mar. de 2024
We sincerely appreciate your feedback and are delighted to hear that you received excellent service from our staff. Your kind words will be shared with them, and we are certain that they will be thrilled to know their hard work is appreciated. We can't wait to welcome you back and provide you with another fantastic experience.

10/10 - Excelente

Tara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Kesha em 18 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - Excelente

Erica, Fort Wayne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We checked in Saturday afternoon, I believe the woman who checked us in was named Christina. I remember she said she recently moved back to cincy from Indianapolis. She was very nice and helpful! Hotel was very clean, room was very clean, comfy bed, water was hot. Having a fridge and microwave is always a plus when traveling. We stayed in a king corner room on the 6th floor. Lots of bright windows with a good view. We opted for parking in a lot at the corner of Elm and Seventh instead of doing the valet at the hotel, that saved quite a bit of money and was only a block away. Only complaints are that none of the king rooms have bathtubs and that all of the breakfast items kept running out before they got a chance to get restocked. Other than that it’s a wonderful hotel and the location is close to so many things!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Kesha Bennett em 18 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel. That's great that you received great service at your check-in, and that our room amenities were up to your standards. Our apologies for the unfortunate breakfast timing you had. We will look into that so that your next stay will not be the same.

10/10 - Excelente

Abigayle

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room? AMAZING!!!! Def staying here again
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Kesha Bennett em 18 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel. We are so glad that we met all of your needs. We look forward to your return.

10/10 - Excelente

Rebecca

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The apartment was very nice and so was the staff. They had a good selection for breakfast.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Kesha Bennett em 18 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel. We are so glad that we met all of your needs. We look forward to you staying with us again.

10/10 - Excelente

Lauren

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Kesha Operation Manager em 6 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to rate your stay with us.We look forward to hosting you again to make the next stay all 10's.

10/10 - Excelente

Louis

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I the middle of everything to do
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Kesha Bennett em 9 de abr. de 2024
We appreciate your feedback and thank you for taking the time to share it with us. We hope to have the pleasure of serving you again soon.

10/10 - Excelente

Brian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Kesha Operations Manager em 6 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to rate your stay with us.We look forward to hosting you again.

10/10 - Excelente

Melba

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were few in number and very busy but very attentive, friendly, and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Kesha Bennett em 18 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel. We are so glad that we met all of your needs. We look forward to you staying with us again.

10/10 - Excelente

Jed

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Front desk was sooo helpful and informative. Welcoming. As always, Marriott mattresses sre the best!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Kesha Operations manager em 6 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to rate your stay with us.We look forward to hosting you again.

10/10 - Excelente

Margaret

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
I have stayed in a few hotels in downtown Cincinnati, and this has become my favorite. It’s in a central location, staff is friendly and responsive, you get a small suite with refrigerator/stove/dishes, and lots amenities including a pool, fitness center and game room. Can’t beat it for the price!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Kesha Bennett em 18 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel. We are delighted to hear that we were able to meet all of your needs during your stay with us. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - Excelente

Sarah

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel with friendly staff. Lots of restaurants and bars in walking distance!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Kesha Bennett em 18 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - Excelente

Shelton

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Kesha em 18 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel. We are delighted to hear that we were able to meet all of your needs during your stay with us. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - Excelente

Amanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The woman at the front desk was the best ever!! She was so nice and helpful. The smile on her face was contagious! The room was nice and clean and the game room, gym, and pool were great! We would definitely stay again!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Kesha Bennett em 18 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel. We are delighted to hear that we were able to meet all of your needs during your stay with us. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - Excelente

Krista

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location for our event and right by Knockback Nats which has the BEST chicken wings. Parking was a bit of a hot mess - it’s a busy street and busy night so we gave up on valet and parked elsewhere. The rest of the staff was friendly and helpful and the room was comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Kesha Bennett em 18 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel. We are delighted to hear that we were able to meet all of your needs during your stay with us. our apologies for your parking experience. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 - Boa

Jacob

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Friendly people, good clean room and the bed was incredibly comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Krystal

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Eric

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Jan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Nelson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Resposta de Kesha Bennett em 18 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel. We look forward to you staying with us again.

8/10 - Boa

Scott

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Qyn, Phoenix

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Nithya

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Candace

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Richard

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing location in downtown Cincinnati
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Roger

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Sharon

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had great service from the front desk host named Kesha. She welcomed us by name everytime she saw us. She was so friendly, recommended Cinncinnati known things to see, experience, or try. We found each recommendation very enjoyable. She made us smile each time we saw her.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Jackie Lyn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
It’s a beautiful place. I would recommend
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

natasha

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful and clean
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

micah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice hotel very clean only
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

6/10 - Ok

Kaique

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Melissa, Howell

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We only stayed for one night but the property was clean, the front desk employees friendly and informative and it was right in downtown Cincinnati!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Martino,

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Matthew

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Tillmann

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very Friendly
Very friendly reception and very helpful personnel
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Wil

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great Stay
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

6/10 - Ok

ANGELA

Viagem com a família
Location is convenient, third-party parking near hotel. I would like to rate higher, however, I am still waiting for them to acknowledge the multiple emails sent about the overcharge stay. The amount they charged us is different from what Expedia confirmed. The lack of response is telling.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Sarah J

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The location of the property was excellent! The staff was wonderful the room was immaculate! Check-in process was so easy and the gentleman that checked me and let me know everything that was going on around town the best dining, where to park etc. Would love the room the bed was so comfortable! They do offer a free continental breakfast. I was not impressed with the breakfast 😔 but I'm thankful they had waffles that turned out pretty good the sausage was gross in the scrambled eggs very very gross. But I did have an option of fruit hard boiled eggs cereal and muffins. I want to go to the doctor's I would definitely recommend this beautiful hotel.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Brent

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Joel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I wish the rooms each had a small safe
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023