Em Cilaos, Résidence Hôtelière Otroiza está no centro da cidade e nas montanhas. Quem quiser descobrir as belezas naturais do lugar vai encontrar o que procura em locais como Pitons, Cirques e Remparts da Ilha da Reunião e Piton des Neiges. Além disso, a região também conta com outras atrações como Musée des musiques et instruments de l’Océan Indien e AkOatys. Confira nosso guia de viagem sobre Cilaos.
Terraço, jardim e lavanderia são apenas algumas comodidades que Résidence Hôtelière Otroiza oferece. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
Os benefícios incluem:
Estacionamento sem manobrista grátis
Café da manhã continental (sobretaxa), check-out expresso e check-in expresso
Armazenamento para bagagem, cofre na recepção e equipe multilíngue
Características do quarto
Todos os quartos em Résidence Hôtelière Otroiza oferecem vantagens como roupas de cama premium e ar-condicionado, além de comodidades como Wi-Fi grátis.
Outras comodidades são:
Camas extra/dobráveis (sobretaxa) e berços (sobretaxa)
Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
TVs LCD de 32 polegadas com canais a cabo
Varanda ou pátio mobiliado, geladeiras e chaleiras elétricas
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Alimentação e bebidas
Café da manhã continental disponível todos os dias entre 7h30 e 9h30, mediante uma taxa de EUR 10 para adultos e de EUR 5 para crianças
Ideal para famílias
Berço (sobretaxa)
Cama extra/dobrável (sobretaxa)
Geladeira no quarto
Lavanderia
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção com horário limitado
Cofre na recepção
Lavanderia
Micro-ondas compartilhado
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Equipe multilíngue
Área externa
Jardim
Nas montanhas
Terraço
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Mais
Áreas designadas para fumar
Comodidades do quarto
Quarto
Berço (sobretaxa)
Cama extra/dobrável (sobretaxa)
Roupas de cama premium
Banheiro
Banheiro privativo
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV LCD 32 polegadas com canais a cabo
Alimentação e bebidas
Chaleira elétrica
Geladeira
Mais
Ar-condicionado
Escrivaninha
Ventilador portátil
Políticas
Check-in
Check-in a partir de 14h
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 11h.
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 8h - 19h
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Pagamentos feitos com Chèques-Vacances (cheques de viagem) da ANCV incorrem em uma taxa de processamento de 3%.
Métodos de acesso
Uma recepção com horário de funcionamento limitado
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 20.0 por dia
Berços (camas para bebês) disponíveis por EUR 5.0 por diária
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de EUR 0.80 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 18 anos.
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de café da manhã continental: EUR 10 para adultos e EUR 5 para crianças
Taxa para berço: EUR 5.0 por diária
Taxa para cama dobrável: EUR 20.0 por dia
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cupons de férias ANCV. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Perguntas frequentes
Résidence Hôtelière Otroiza é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa ficar em Résidence Hôtelière Otroiza?
A partir de 3 de jun. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Résidence Hôtelière Otroiza em 15 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 542, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Quanto custa o estacionamento em Résidence Hôtelière Otroiza?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Résidence Hôtelière Otroiza?
Horário de início do check-in: 14h.
Qual é o horário de check-out em Résidence Hôtelière Otroiza?
Horário de check-out: 11h.
Onde fica Résidence Hôtelière Otroiza?
No cora ção de Cilaos, esta guesthouse fica a 2 km de Casa da Bordadura e Pitons, Cirques e Remparts da Ilha da Reunião. Piton des Neiges e Parque Nacional de Reunião também ficam a 10 km.
Avaliações
Avaliações sobre Résidence Hôtelière Otroiza
9,2
Maravilhosa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,6
Limpeza
9,4
Localização
9,4
Serviço e funcionários
8,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 69 de 110 avaliações
10 - Excelente
69
Nota 8 - Boa. 33 de 110 avaliações
8 - Boa
33
Nota 6 - Ok. 8 de 110 avaliações
6 - Ok
8
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 110 avaliações
4 - Insatisfatória
0
Nota 2 - Terrível. 0 de 110 avaliações
2 - Terrível
0
Avaliações
Verificada
8/10 - Boa
Johannes
31 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beatiful stay in Cilaos.
Me and my wife really enjoyed our stay. The small hotel is nicely renovated ,clean and close to the centre of town, with beatiful views from the small veranda.
Johannes
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Denyse
2 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
séjour agréable , personnel très à l'écoute et disponible.
Denyse
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
30 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tres agreable
Bonne situation au centre ville. Un bon sejour à recommander
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Jean-Louis
1 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Parfait pour un séjour à Cilaos
Hôtel très bien situé à l’entrée du centre de Cilaos
Accueil chaleureux et confort bien appréciable
Jean-Louis
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Verificada
6/10 - Razoável
Myriam
19 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Nous avions réservé cet hôtel exprès pour avoir une chambre avec vue dégagée sur la montagne… nous avons eu une chambre, avec certes un petit jardinet, mais vue sur un mur et palissade.
L hôtel est mal insonorisé et bruyant tôt le matin
La chambre est très propre et la literie très bonne
Myriam
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Yann
29 de ago. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Petit hotel typique à l'entrée de Cilaos tres bien entretenu, super accueil. Idéal pour aller passer un ou deux jours à profiter des nombreuses balades que le cirque propose !
Yann
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Jean-Louis
15 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Très satisfaisant
Jean-Louis
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Emmanuel Sully
6 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
séjour convenable
Notre séjour était convenable, les rideaux n'étaient pas assez occultant à mon gout, autre chose l'eau chaude était longue à arriver pour la douche, les petits déjeuners étaient corrects. dans l'ensemble bon séjour.
Emmanuel Sully
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Denis
19 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Idealement placé
L'établissement Otroiza jouit dun excellent emplacement à l’entrée de la ville. Tout est à proximité: les restaurants, les randonnées faciles, les thermes. De quoi faire un bon break de 4 a 5 jours! Accueillant et réactif pour le personnel. Propre, à ne pas louper.
Denis
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Elizabeth
27 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfect base to explore paradise
My wife and I had a great stay here in May of this year. This is a very special town in the center of the Island. The Otroiza hotel is a perfect location to base one's self while exploring this magical spot. I loved how responsive and communicative our host was, responding very well, via Google Translare, to our every need. Thankyou!
Elizabeth
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
RONNY
17 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Charming little place with a friendly atmosphere
Well appointed, clean and charming little place with extremely comfortable beds. Was a delight to rest there after a very long day of exploring the island. Sylvette (the owner) was kind enough to wait for me after a late arrival due to flight delays, but it is important to communicate with the hotel if you’re going to be late as the reception closes at 8pm (it’s a quiet, isolated and sleepy little town). All in all, great experience with very friendly, laid-back but courteous service. Many public amenities and facilities located within walking distance from the hotel and staff are happy to recommend them.
RONNY
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Yann
24 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
C'est ici qu'il faut se poser à Cilaos !
Structure à taille humaine, très confortable, à deux pas du centre de Cilaos. Sera votre point de chute idéal pour toutes vos randonnées ! Accueil et communication du staff très chaleureux, professionnel, complet et arrangeant. Petit déjeuner ultra complet et chambre très propre, confortable, calme pour (re)prendre des forces. Possibilité de parking. C'est la bonne adresse à Cilaos !
Yann
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Audrey
12 de out. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
J’ai pour habitude d’aller dans cet hôtel. Pour cette fois j’ai été déçue par « la mise à la porte » de notre chambre
Je comprends qu’il y ait des horaires que je respecte à chaque fois, mais j’avais prévenu que j’avais une course le matin même.
A 10h50, quelqu’un est venu frapper à notre porte : « il vous reste 5 minutes ! »
Je ne pense pas que nous reviendrons.
Audrey
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Manisha
14 de jun. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
What a delightful little find this was! The property owner is absolutely delightful and so very helpful. The room is very spacious and the surrounding areas are lovely. The actual town of Cilaos is so quaint. Really loved it.
The actual hotel is quiet, safe, and clean and very centrally located.
The parking is very easy and secure as the gate locks at night.
Overall, really great place to spend a night or several.
Cilaos is a stunning place!
Manisha
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Alexandre
4 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cosy et pratique
Idéalement placé au cœur de Cilaos, l'hôtel est tenu par des personnes très arrangeants qui ont gracieusement accepté de garder notre voiture le temps de notre dernière randonnée. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner.
L'hôtel étant au centre ville, il y a plein de commodités alentour.
Alexandre
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Paul
14 de jun. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Really helpful lady who looked after the property - many gestures got us by with our limited French. The front desk is not manned, you have to go the lady in the clothes shop next door but that is not an issue. Breakfast hearty and worthwhile.
Paul
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
DELPHINE
2 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bon sejour
Hôtel calme, très bonne situation géographique pour les différentes randonnées à Cilaos.
L'accueil est sympa, avec les explications adéquates.
La chambre a une petite terrasse agréable au RDC. Serviettes fournies, frigo et verres équipent la chambre. Un micro onde disponible à l'étage.
Un bon rapport qualité prix.
DELPHINE
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Julian
27 de set. de 2024
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bof
Hôte pas spécialement agréable, on avait l'impression de déranger.
Attention, il y a deux types de lits proposés ici : des grands et des très grands, ce qui change tout pour moi, qui suis assez massif.
J'ai donc pris une chambre spécialement avec un très grand lit, pour avoir de la place et ne pas déranger ma conjointe.. Finalement c'est un lit normal que nous avons eu. L'hôte nous dit que tous les lits sont identiques.. Dans ce cas pourquoi les proposer à un tarif différent ?!
Ensuite la literie était peu confortable, les draps déchirés par endroit..
La salle de bain, petite, avec sa douche minuscule et son pommeau de douche qui ne tenait plus.
Cet "hôtel" est bien pour qui n'est là que pour un court passage.
Sinon globalement très propre.
Julian
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
fa
21 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
Hôtel propre mais vieillot, pommeau de douche défectueux. Eau chaude qui tarde à venir. Literie confortable.
Rapport qualité/prix décevant
fa
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Sylvie
13 de nov. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Parfait pour depart de rando
Personnel très serviable.
La vue de la chambre est magnifique.
Petit déjeuner très copieux avant de partir en rando
Sylvie
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
David
16 de set. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
100% recomendable!! Hotel excelente
Hotel excelente, habitación con vistas a la montaña, desayuno muy bueno y muy variado. Lo mejor de todo, la atención y la amabilidad de su propietaria que no paraba de estar con cada detalle que nos hiciera falta, una auténtica anfitriona de su hotel y de su pueblo.
David
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Christine
11 de set. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tres bien. Vraie chambre à 3 lits tres confortables. Accueil sympa. Petit dej. Je recommande.
Christine
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Verificada
6/10 - Razoável
thierry
22 de ago. de 2022
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Accueil soigné établissement propre
thierry
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
SOPHIE
13 de ago. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent hôtel très bien situé
Excellente literie dans une chambre vaste et propre.
Très bien situé en bas de la rue des commerces et restaurants de Cilaos.
Parfait pour les départs en randonnée avec petit déjeuner à 9€ environ très complet.
Excellent accueil
SOPHIE
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Verificada
8/10 - Boa
pamela
22 de jun. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
trés correct
chambre prise pour l'ultra trail des 3 cirques. départ pour moi à 2h pour la course, mon mari et mes enfants ont profité du logement jusqu'au matin.
Literie confortable (meme pour moi qui y ai dormi que quelques heures :) ), propreté irréprochable, équipement avec frigo et micro ondes (top pour mon bébé), petit dejeuner apparemment appréciable (malheureusement moi j'étais en plein salazie entrain de penser que je pouvais etre devant un bon café chaud :p)
seul petit hic à revoir, fuite d'eau +++ dans douche, et gel douche non pratique cassé