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Avaliações de Grand Caporal Hotel

3 out of 5
Grand Caporal Hotel
Km. 173 Carretera a Esquipulas, Chiquimula, Chiquimula

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 33 de 71 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 16 de 71 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 14 de 71 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 71 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 5 de 71 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Christian, Guatemala

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Expectacular
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Ana A

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
It needs a lot of work on the outside pool and common areas Landscaping .
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

JORGE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This a really nice and clean place
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

ERWIN J

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

HECTOR

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
from my point of view liked all and everything
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Julio

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Alain

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Reservations d'événements de groupe important que les clients de l'hôtel les week end
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

6/10 - Ok

Jennifer

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Gladys, Guatemala

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The hotel was fine, the only thing I didn't like was that the room needed some upkeep, there were
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Katherine

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Lolita

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Ya lo sentí medio descuidad, las chapas estaban safadas, piscina sucia, y los enchufes no funcionaban muy bien No tenían toallas para la piscina
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Karen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked everything and highly recommended
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Madelyn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Flor de María

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Paseo a Chiquimula en Hotel Gran Caporal
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

Alejandra

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Pocos toma corriente en la habitación
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

2/10 - Terrível

Maria

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
DO NOT STAY HERE... I stayed gere because the other gotel I always stay was book for the 1st time in 7 years ( I travel almost evrery 4-6 months to Guatemala) I was there for 6 nights, I asked them to clean my room 3 days after the first night and they DI NOT CHANGE THE SHEETS, I MARKED, ALL SHEETS AND PILLOW COVERS BEFORE I LEFT THE ROOM, NOTHING WAS CHANGED, the floor was dirty, bathroom was dirty... the rokm was NOT CLEANNED, they only did the beds again wtih all the same sheets... and I have pics.. the bathroom shower was covered in thick black mold ( I also have pics) I reported all this to the front desk and NOTHING WAS DONE to accomodate me, I had to wait almost 2 hours after I got there exhausted (outside & in the heat) because I requested for my sheets tl be changed while I was there... I asked them to change my sheets again, a second time in 6 days 2 days before I left and they were NOT changed again. I askrd front desk if this was reported, she said she did but received no answered from administration... After all this inconvenience, I sent to washed 7 pieces of clothhing because I did not want to take all my clothes dirty and they charged me q70. NEVER AGAIN, Will I stay in theis filthy place.
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2023

6/10 - Ok

Sandra

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The family room wad not comfortable 2 beds was broken and one of this fell in my sister in law arm and hurt her. Bathroom was clogged, and then it was an scorpion inside the room.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Diana Leticia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

2/10 - Terrível

Mayary

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Janina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo estuvo bien.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

6/10 - Ok

Oscar, Las Vegas

Average
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Quinton

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Front desk staff was not friendly or inviting. Seemed very short of staff. They lost our reservations it were able to supply a room anyway. You are not allowed to bring food into the resort but the ordering options are very limited, they do not even have phones in the rooms to order from the restaurant. You cannot charge anything to your room and have to pay for everything as you go, which if you are swimming, is inconvenient. Facilities seem to be outdated, rips in furniture, etc. Our toilet seat was broken, we requested to fix it but it never was.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

6/10 - Ok

Gilda

Viagem com a família
It was ok!! An issue when checking in, I reserved 2 rooms and they were only showing 1 room, it handle at the end but my brother is a big guy and they couldn’t accommodate the other room with a full size or queen bed, they were 3 twins in his room!! Yesterday morning the pools were not clean early enough!! We were leaving at 11am and the second pool was not ready to use because of the chemicals!! They should do it early enough so that can people can enjoy the pool before leaving the hotel!! Restaurant was very nice!! The service was good, we only had dinner the day that we arrive and yesterday breakfast!!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Eberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
One word; EXCELLENT!!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Juan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very reasonable !!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

María Fernanda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Limpia, bonitas instalaciones y excelente servicio en el restaurante
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

6/10 - Ok

Edgar

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza
Las instalaciones son bonitas, pero el mobiliario de las habitaciones deben actualizarse, el internet no es muy funcional.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Sheila

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Jessica

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

CLAUDIA

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

8/10 - Boa

Karlheinz

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Jim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was very large with pools, kids playground etc. Rooms, restaurant, and the included breakfast buffet all were very good. I was on a very difficult trip and they allowed me an early check in which was very beneficial.d Thanks.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023

6/10 - Ok

Maria

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

2/10 - Terrível

Bertoldo

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lizard inside rooms,air conditioning units not working properly,shower condition very poor.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Erick Orlando

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022

8/10 - Boa

Fatima

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La instalaciones son amplias y muy bonitas. El desayuno estaba muy bien.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Oscar Eduardo Ortiz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service, great food, the food is EXACTLY THE SAME AS SHOWN ON ADS... SO FRIENDLY STAFF
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2022
Resposta de Vista Terra Admin em 29 de abr. de 2022
Thank you for your comment... Hope to see you again here!

6/10 - Ok

Estuardo

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The hotel lobby was as hot as a sauna. They should at least have AC in it. Front desk staff was answering phones and printing paper while I was standing sweating 😓 waiting for my room. She did not care. The room was smelly and cucarages all over the shower. Disgusting! Would not go back!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022
Resposta de Vista Terra Admin em 29 de abr. de 2022
Sorry for the hot weather... Chiquimula is known for his high temperature. We're pretty sure next time you will be attended very good and with a very good weather in the lobby!

8/10 - Boa

Carlos, Sudbury

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice hotel
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Resposta de Vista Terra Admin em 29 de abr. de 2022
Thank you for your comment! We hope to see you again here!

6/10 - Ok

Ricardo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Normal
Nada destacable
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2022
Resposta de Vista Terra Admin em 29 de abr. de 2022
Gracias por sus comentarios! estamos trabajando en mejorar tu experiencia! será un gusto poderle conocer cuando nos visite nuevamente!

4/10 - Insatisfatória

luz de maria

Viagem de negócios
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Jessica

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Adner

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Súper limpio , rica comida y buen servicio
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Otto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
This time was better than before but, thank you for the good service.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Otto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
This time, was a better service and friendly.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

8/10 - Boa

Karla

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mascotas
Muy alegre , lo único que las mascotas hacen sus necesidades al rededor de la piscina a es desagradable
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021

6/10 - Ok

Luis Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

10/10 - Excelente

Karen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lugar agradable y cómodo. Cercano a otros lugares. Desayuno incluido muy bueno. La comida en general deliciosa y con preciosos razonables (en comparación con otros lugares).
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021

8/10 - Boa

Paola

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El lugar!!! Lindo. Las instalaciones muy bonitas la comida delis principalmente los mariscos y carnes!!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021