Waldorf Astoria Chicago

Categoria da propriedade: 5 e acima

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Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 2.642
Total: R$ 3.142
inclui impostos e taxas
25 de mai. – 26 de mai.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 38 de 38 quartos

Quarto casal luxo, 2 camas Queen

10,0 de 10
Extraordinária
(7 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 54 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen
  • Wi-Fi grátis

Quarto superior, 1 cama King

9,2 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)
  • 35 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Quarto luxo, 1 cama King, lareira

9,6 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • 45 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte, 1 quarto (One Bedroom Suite)

10,0 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 61 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte premium, 1 cama King e sofá-cama, no canto (Gold Coast Corner Suite)

  • Vista para a cidade
  • 79 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Suíte luxo, 1 quarto (One Bedroom Deluxe Suite)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para a cidade
  • 71 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Waldorf Suite, Suíte júnior, 1 cama King

9,8 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 56 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte, 2 quartos, no canto

  • Vista para a cidade
  • 141 m²
  • Acomoda 8
  • 2 camas King
  • Wi-Fi grátis

Quarto luxo, 2 camas Queen (Roll-in Shower)

  • 54 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen
  • Wi-Fi grátis

Suíte, 1 cama King e sofá-cama (One Bedroom Suite, Roll-In Shower)

  • Vista para a cidade
  • 61 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Suíte presidencial, 1 cama King (Roll-in Shower)

  • Vista para a cidade
  • 198 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Waldorf Suite, Suíte júnior, 1 cama King, acessível

  • 56 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte premium, 1 cama King e sofá-cama (Gold Coast Corner, Roll-in Shower)

  • Vista para a cidade
  • 79 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Suíte luxo, 1 cama King e sofá-cama (One Bedroom Deluxe, Roll-in Shower)

  • Vista para a cidade
  • 71 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Quarto premium, 1 cama King, terraço (Roll-In Shower)

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Quarto luxo, 1 cama King (Roll-In Shower)

  • 45 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Quarto premium, 1 cama King, terraço (Roll-In Shower)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 37 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Quarto superior, 1 cama King (Roll-In Shower)

  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Mobility Accessible Junior Suite with Shower

  • Acomoda 4
  • Wi-Fi grátis

Mobility Accessible Two Queen Room with Roll in Shower

  • Acomoda 4
  • Wi-Fi grátis

Mobility Accessible Deluxe King Room with Fireplace Roll in Shower

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

Mobility Accessible One Bedroom Terrace Suite with Roll in Shower

  • Acomoda 4
  • Wi-Fi grátis

Mobility Accessible Superior King Room with Roll in Shower

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

Mob/Hear Acc Terrace King Room with Roll in Shower

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

Suíte (Astoria Suite)

  • Vista para a cidade
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas King
  • Wi-Fi grátis

Suíte presidencial, 3 quartos

  • Vista para a cidade
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 3 camas King
  • Wi-Fi grátis

Suíte (Astoria Suite)

  • Vista para a cidade
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Corner One Bedroom King Suite

  • Acomoda 4
  • Wi-Fi grátis

Gold Coast Suite with Terrace

  • Acomoda 4
  • Wi-Fi grátis

Mobility Accessible Gold Coast Suite with Terrace and Roll in Shower

  • Acomoda 4
  • Wi-Fi grátis

Mobility Accessible Corner One Bedroom Suite with Roll in Shower

  • Acomoda 4
  • Wi-Fi grátis

Presidential Suite-2 King Bdrm W/ Fireplace

  • Acomoda 4
  • Wi-Fi grátis

Superior King Room

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

Deluxe King Room

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

Deluxe Two Queen Room

  • Acomoda 4
  • Wi-Fi grátis

Premier King Room with Terrace

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

One Bedroom Suite

  • Acomoda 4
  • Wi-Fi grátis

Junior Suite

  • Acomoda 4
  • Wi-Fi grátis

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Com localização às margens de um lago, Waldorf Astoria Chicago fica no bairro de Centro de Chicago e tem conexão com um shopping center. Quem gosta de fazer compras não terá dificuldade em encontrar boas ofertas em Oak Street e Michigan Avenue. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar Millennium Park e Oak Street Beach. McCormick Place e Wrigley Field oferecem uma programação de eventos e jogos. Passeios de caiaque, vela e passeios de barco são ótimas oportunidades para você se refrescar! Já se quiser explorar a natureza nos arredores, se aventure em atividades como trilhas para caminhada/bicicleta. Confira nosso guia de viagem sobre Chicago.
Mapa
11 E. Walton Street, Chicago, IL, 60611

Nos arredores

  • State Street
    State Street
    1 min de caminhada - 0.1 km
  • Oak Street
    Oak Street
    1 min de caminhada - 0.1 km
  • Michigan Avenue
    Michigan Avenue
    3 min de caminhada - 0.3 km
  • Water Tower Place
    Water Tower Place
    5 min de caminhada - 0.5 km
  • Oak Street Beach
    Oak Street Beach
    6 min de caminhada - 0.6 km

Opções nos arredores

  • Estação Chicago Van Buren Street - 4 min de carro
  • Estação Chicago (Red Line) - 6 min de caminhada
  • Aeroporto Internacional de O'Hare (ORD) - 47 min de carro

Restaurantes

  • Epic Burger
    3 min de caminhada
  • Gibsons Bar & Steakhouse
    4 min de caminhada
  • The Goddess And Grocer
    4 min de caminhada
  • Dublin's Bar And Grill
    4 min de caminhada
  • Doc B's Fresh Kitchen
    3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Waldorf Astoria Chicago

Hotel de luxo e em estilo boutique perto de Michigan Avenue
Além de ficar perto de Oak Street e Oak Street Beach, Waldorf Astoria Chicago oferece as seguintes comodidades: serviço de compras de mercado grátis, terraço e lojas de grife. Os viajantes ativos vão adorar hotel, que oferece comodidades como aulas de aeróbica e aulas de pilates. Relaxe em Waldorf Astoria Chicago Spa, o spa no local, que oferece esfoliação corporal, tratamentos faciais e bandagens desintoxicantes. Restaurante de culinária americana no local, Brass Tack, oferece café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço, jantar e um cardápio infantil. O centro de bem-estar oferece aulas de ioga. A propriedade também disponibiliza as seguintes comodidades: serviço de lavanderia e lavagem a seco, lareira no saguão e bar. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como business center e banheira de hidromassagem.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina interna
  • Café da manhã completo (sobretaxa), serviço de traslado local grátis e estacionamento com manobrista
  • Posto de recarga para carros elétricos, check-out expresso e check-in expresso
  • Serviço de babá (sobretaxa), cofre na recepção e serviços de concierge
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 214 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura.
Outras comodidades são:
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com produtos de toalete de grife e banheiras de imersão
  • TVs de alta definição de 55 polegadas com Netflix, Hulu e serviços de streaming
  • Guarda-roupa ou closet, geladeiras e panelas/louças/utensílios de cozinha

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Serviço de traslado local grátis em um raio de até 1 milhas
  • Estacionamento com manobrista no local (USD 89 por diária; inclui privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento limitado com manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo disponível todos os dias entre 7h e 11h, mediante uma taxa de USD 15 a 50 para adultos e de USD 10 a 30 para crianças
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Bernard's
  • Brass Tack

Atividades

  • Academia 24 horas
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Lojas de grife
  • Piscina interna
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Carrinho de bebê
  • Geladeira no quarto
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina interna
  • Quartos à prova de som
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Serviço de traslado local grátis

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviço de compra de mantimentos grátis
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 9 salas de reunião
  • Business center
  • Espaço para conferência com 735 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • No lago
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 8 salas de tratamento
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (86 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Carpete alto no quarto
  • Elevador (porta com 107 centímetros de largura)
  • Guincho para piscina no local
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 1 edifício
  • 19 andares
  • Arquitetura art déco
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2009
  • Lareira no saguão
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Salão de baile
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão com pillow-top
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama de algodão egípcio

Banheiro

  • Banheira
  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Hulu
  • Netflix
  • Serviços de streaming
  • Smart TV 55 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Máquina de café expresso
  • Panelas, louças e utensílios de cozinha
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Jornais diários grátis
  • Ligações locais grátis
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Reformas e fechamentos

As seguintes instalações estão fechadas às segundas e aos domingos:
  • Bar/lounge

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 150 por acomodação (varia com base na duração da estadia), além de um depósito de USD 150 por estadia.
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 no total (até 14 kg cada um)
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã completo: entre USD 15 e USD 50 para adultos, e entre USD 10 e USD 30 para crianças
  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 89 por diária (privilégios de entrada e saída)
  • Depósito para animais de estimação: USD 150 por estadia
  • Taxa para animais de estimação: USD 150 (pode variar de acordo com a duração da estadia)
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 21 anos
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por CleanStay (Hilton).

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Chicago Waldorf Astoria
Waldorf Astoria Chicago
Waldorf Astoria Hotel Chicago
Waldorf Astoria Chicago Hotel
Waldorf Astoria Chicago Hotel
Waldorf Astoria Chicago Chicago
Waldorf Astoria Chicago Hotel Chicago

Perguntas frequentes

Waldorf Astoria Chicago tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna.

Quanto custa ficar em Waldorf Astoria Chicago?

A partir de 29 de abr. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Waldorf Astoria Chicago em 25 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 2.642, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Waldorf Astoria Chicago é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este hotel permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 14 kg por animal. É cobrado um depósito no valor de USD 150 por estadia e uma taxa de USD 150 por acomodação, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Waldorf Astoria Chicago?

O estacionamento com manobrista está disponível por USD 89 por diária.

Qual é o horário de check-in em Waldorf Astoria Chicago?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Waldorf Astoria Chicago?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Waldorf Astoria Chicago?

Em Centro de Chicago, este hotel de luxo fica a 5 minutos a pé de Oak Street e Michigan Avenue. Oak Street Beach e Museum of Contemporary Art Chicago também ficam a 10 minutos. Até a Estação Chicago (Red Line), são apenas 6 minutos de caminhada, e até a Estação Clark-Division, 10 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Waldorf Astoria Chicago

9,4

Extraordinária

9,6

Limpeza

9,8

Localização

9,4

Serviço e funcionários

9,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 796 de 1000 avaliações
Nota 8 - Boa. 107 de 1000 avaliações
Nota 6 - Ok. 42 de 1000 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 28 de 1000 avaliações
Nota 2 - Terrível. 27 de 1000 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Sandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Não deixe de ir

Limpo, novo, bom serviço, otima localização, espaçoso, vivo.

10/10 - Excelente

Shante, Huntington

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful Hotel will definitely be looking forward to going back.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Lauren

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Top of the line customer service! I can’t express how deeply I am impressed with your hotel, the feel, the specialness of it all! My first time there, has left me with a lasting impression I will never forget! Classy and it smelled like Paris! Love everything about the hotel. Wish I could have stayed longer. Thank you for keeping such a prestigious hotel at top standard!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Blake

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Lorne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room service took too long
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Martin, Lebanon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Denise

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Great place to stay . The staff was friendly and helpful !!!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Nadine

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Chambre propre, baignoire, personnel accueillant et courtois. Très belle expérience
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Michael, Kendallville

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
The Waldorf Astoria Chicago is a beautiful hotel and the room itself was excellent. We booked one of the highest-tier rooms for a two-night stay totaling just over $3,500, and the accommodations were spacious, luxurious, and very well maintained. The hotel staff we interacted with were also consistently kind and professional. Unfortunately, our stay was heavily impacted by an extremely large security presence due to a foreign delegate staying at the hotel. There were police and security personnel throughout the property, security frequently entering elevators with guests, and vehicle access to the main entrance was restricted (our driver was not allowed into the roundabout). At one point, my fiancé—who uses a rollator and was accompanied by our service dog—was asked by security to step aside and wait near the entrance. While we understand that high-profile guests require security, the scale of the situation made the environment feel tense and uncomfortable for much of our stay. When we raised the issue at checkout, the staff acknowledged that the situation was unacceptable for guests. Because the reservation was booked through Expedia, they explained they couldn’t issue a refund directly but did provide a one-night voucher as a goodwill gesture. We appreciated the staff’s professionalism, but for a $3,500+ stay the overall experience unfortunately did not reflect the level of comfort and accessibility expected from a five-star hotel.
Hotel provided an anniversary card and bear
Doggo enjoying one of the chairs in our room
The terrace in our room
View from room terrace
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Reena, Raleigh

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Michael

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice bellmen, nice front staff, rooms were cozy and well kept. Everyone was very friendly and helpful. We would stay again.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Heriberto

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was great
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

10/10 - Excelente

William, Chicago

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff, room and accommodations were superb!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Janice

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our room was spotless, beautiful. All staff were gracious and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Otis

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Glenn

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Completely loved our stay. Probably the best hotel in all Chicago. Amenities are great and the staff are even better.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Michelle

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
It was terrible customer service, a maintenance person had to “reset” the TV’s and fireplace twice, the pool and hot tub were closed and I complained about the stay to 2 managers. I was told that bc it was booked by a third party there is nothing they could do. I want a full refund, and will never stay there again!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Robert

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Great hotel, superior staff. Definitely my new go to hotel in Chicago.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Mary

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Daniel, Chicago

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
First time there. Staff was helpful and they provided excellent memorable service
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Kenyetta

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Deonna

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
I had the worst experience here. Drove in from ohio booked a 2 night stay for My birthday and a spa treatment. The spa facilities are down no hot tub, no sauna, and no the pool was freezing cold and not heated. Tried to cancel my spa reservation due to this and they still charged me an addition $300 and added it to the room charge even though the service wasn’t provided. I will never book here again and you shouldn’t either $1500 for a 2 night stay and valet is $89/night
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Zackery

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Daniel

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Nick

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
When we arrived at check in time, we were informed that our room was not ready but that we could upgrade at a discounted additional cost to a suite. At first, we didn't want to do that and decided to wait. The host provided complimentary round of drinks and meal for the wait. We decided to upgrade and I'm so glad that we did. The room was incredible and the service, from concierge, staff and valets, here is top notch. We ordered the Waldorf salad and Waldorf chocolate chip cookies because you have to if you stay here. Loved this place and will definitely return.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025