Sonesta ES Suites Chicago - Lombard é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Sonesta ES Suites Chicago - Lombard permite animais de estimação (limite de 2 no total) com peso máximo de 14 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 75 por animal, por semana. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Sonesta ES Suites Chicago - Lombard?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Sonesta ES Suites Chicago - Lombard?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Sonesta ES Suites Chicago - Lombard?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Sonesta ES Suites Chicago - Lombard?

Em Highland Hills, este hotel fica a 10 km de Morton Arboretum, College of Dupage e Wheaton College. French Market e Riverwalk também ficam a 20 km.

Sonesta ES Suites Chicago - Lombard: Preços, promoções e comentários

4/10 - Insatisfatória

Felício

Viagem com a família

20 de dez. de 2023

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Luis

Viagem com a família

22 de jan. de 2020

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2020

10/10 - Excelente

Keshanna

Viagem com a família

27 de jan. de 2024

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

I really liked that place, I just wish the service was a little better but other than that! Everything was amazing!

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Nikki, Dolton

20 de jan. de 2024

Pontos negativos: Serviço e funcionários

Property accepted my booking but failed to advise that theyvare tuening the properrt into apartmenta and my booking was pretty much non-existent. Glad I paid thru paypal. Overall a major headache, disappointment and unnecessary dramatic situation that took too long to resolve. I ended up booking with Embassy Suites directly. I only picked Sonesta because i had a good experience with this property before. However, they should not be a cepting bookinga that they can not honor, especially if the property is being converted from suites to apartments.

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Javier

9 de jan. de 2024

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

The worst all time , do not stay here !!

This was the worst ever. I get there and I have to call # and wait outside for someone to open door for check in. I’m checking in and the lady says, we don’t have any services, I’m the only one here, there will be no housekeeping anything. Whatever, I go to my suite and there are dirty towels on floor, again whatever, so I decide to go and buy a few things, I notice the door did not lock, someone had taped the lock so door would stay open, do I call upfront and she says just take it off. Weird, I leave and I comeback to find roof smelling like pot and mud marks all over the floor. I’m like ??? I call and they out me in another suite, no dish soap, no towels, no glasses, nothing, I went out and brought everything, pans to cook, sponge to wash dishes, they had a roll of toilet paper in kleenex dispenser, I stood there 7 days, was visiting family. There was no wifi for 5 days, had to use my hotspot, I called upfront and they gave me a 1800 #, called 8 times, while there various days, opened up trouble tickets, never once got a call back like they said they would. When someone went into my suite 1st day, she offered a comp night, funny I never seen in, typical of how this stay was, I have text back and forth where they never even responded, I would never ever stay or recommend this place, there was yelling outside, arguments, trash bins would not get emptied. I don’t write reviews, but this experience was the worst, spent a lot of many to stay in this unsafe dump !!

Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023

2/10 - Terrível

Angela

Viagem com a família

9 de jan. de 2024

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ruined Christmas

The hotel doesnt exist. Showed up and it was being converted to apartment buildings. Need to find new place for our family christmas

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Rogi

4 de jan. de 2024

Pontos negativos: Serviço e funcionários

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

2/10 - Terrível

Vanessa

31 de dez. de 2023

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

2/10 - Terrível

Miranda

Viagem em grupo

31 de dez. de 2023

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

This property is NOT a hotel. And it is dirty. No staff

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

2/10 - Terrível

Nia

Viagem em grupo

21 de dez. de 2023

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

2/10 - Terrível

Stephanie

Viagem com família e crianças pequenas

21 de dez. de 2023

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

The employees at this property are a waste of space. Reached out to corporate and never got a call back. Literally have nothing positive to say. Don’t waste money booking here

10/10 - Excelente

jalyn

11 de dez. de 2023

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Glenn

Viagem de negócios

7 de dez. de 2023

Pontos positivos: Serviço e funcionários

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Many of the reviews are over critical in my opinion. No doubt this property needs work but their business model is changing so things you would expect from hotel service is no longer in their wheelhouse. Overall I give it an okay.

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

2/10 - Terrível

Enrique

Viagem com a família

28 de nov. de 2023

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

This hotel was the most disgusting place I have ever seen. I had my wife and kid with me and we instantly walked out and went to a different hotel. They didn’t want to give me a refund either even though I did not stay in. The bed had no sheets, pillows where yellow, the shower had no curtain, the kitchen was so nasty and dirty, the toilet had poop stains all over and there was barely any toilet paper. DO NOT GO HERE AND WASTE YOUR TIME AND MONEY.

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Lindsay

16 de nov. de 2023

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários

don't stay here!!

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

2/10 - Terrível

Linda

14 de nov. de 2023

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

2/10 - Terrível

Tamika

Viagem com a família

13 de nov. de 2023

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

This hotel use to be nice . Now they are converting to apartment complexes and the place is Reagan’s. My room was not cleaned from whoever previously were there. I called the staff and asked for another room and she told me your only option is to get a refund and check out. LIKE IS THIS HOW YOU TREAT YOUR GUEST? the door didn’t completely lock or anything in the nature. This was the worse stay. Paying almost $700 for a room with service like this should be against the law!

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Whitney

12 de nov. de 2023

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem de negócios

7 de nov. de 2023

Pontos negativos: Serviço e funcionários

Not so good experience

We were in town for business. When getting to the hotel there a note on door saying hours are Monday thru Friday 8 to 4. If checking in after hours please call a number. We called the number & the lady that answered was very nice & friendly. There were three of us & the room was for 4 people. There were no extra blankets, towels items for the kitchen. We called the number again & someone else answered & said that’s not our problem our hours are only Monday through Friday 8 to 4. Plus they didn’t mention when making reservation that they were now apartments.

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

2/10 - Terrível

Traci

Viagem com a família

6 de nov. de 2023

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

oops! Not really a hotel

Warning. This property is transitioning out of the hotel business to become an apartment complex. The property needs to be taken off hotels.com. They no longer have breakfast or bathroom products or cleaning like a hotel. Even if they are going to do a hotel reservation, they want a 7-night minimum.

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Jayden, West Vancouver

Viagem de negócios

2 de nov. de 2023

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade

Pontos negativos: Limpeza

The property has been converted to apartment suites and is not primarily a hotel anymore. I had booked 3 weeks before my stay and had other communications with the property during those weeks, and yet, nobody mentioned this change to me. They reached out with a phone call to me on the day I was scheduled to arrive at the location and left me a voicemail, which I did not receive since I was travelling. For my actual stay, the suite was not as clean as I would expect. There were shoe prints on the entryway tiled floor, garbage from the previous guests still in the can under the sink, leftover cup noodle bits in the kitchen sink, a used bar of soap at the bathroom sink, bits of powdered soap(?) by the bathroom sink, no bath towels nor face towels, and a used towel of some sort hanging from the shower curtain rod. My stay in Lombard was for business and I was working late most days so the office was always closed by the time I was back in the evening. I had reached out to the property with my complaints via the Sonesta website immediately after returning home, but have not received any response after several weeks.

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

2/10 - Terrível

Kourtney

28 de out. de 2023

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Lanyea

26 de out. de 2023

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Great efficient great staff accommodation was great even though they weren’t accepting any reservations

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Yesenia

24 de out. de 2023

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Tamika

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas

15 de out. de 2023

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

The overall stay was ok meanwhile there were no hotel staffs. So we couldn’t get any towels or anything during our stay. And during check out time the hotel was closed with no one there to accommodate our needs. The sheets were dirty and all. Only thing was clean is the carpet.

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

Sonesta ES Suites Chicago - Lombard

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