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Hotel Arenas

Propriedade 3.0 estrelas

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Avaliações

6,4 de 10

Comodidades populares

  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Café da manhã disponível
  • Bar
  • Serviço de quarto

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 4 de 4 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 2 camas de casal, vista para o oceano

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Quarto standard, 2 camas de casal, vista para o oceano

  • Vista p/ mar
  • 20 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Quarto superior, 1 cama King, vista para o oceano

  • Vista p/ mar
  • 20 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Quarto superior, 2 camas de casal, vista para o oceano

  • Vista p/ mar
  • 20 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

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Quarto standard, 1 cama King, vista para o oceano | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Quarto standard, 1 cama King, vista para o oceano

  • Vista p/ mar
  • 20 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis
Mod logo
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Informações a área

Em Mahahual, Hotel Arenas fica na praia. Porto Costa Maya e Parque aquático Mayá são atrações que valem uma visita, assim como as maravilhas naturais em Praia Mahahual e Maya Chan Beach. Confira nosso guia de viagem sobre Mahahual.
Mapa
Costera Mahahual Km. 2.3, Mahahual, QROO, 77940

Nos arredores

  • Praia Mahahual
    Praia Mahahual
    8 min de caminhada - 0.7 km
  • Farol Mahahual
    Farol Mahahual
    7 min de carro - 3.2 km
  • Dolphin Discovery
    11 min de carro - 5.3 km
  • Parque aquático Mayá
    12 min de carro - 5.3 km
  • Maya Chan Beach
    18 min de carro - 5.6 km

Restaurantes

  • The Krazy Lobster
    18 min de caminhada
  • Nohoch Kay
    10 min de caminhada
  • Yaya Beach Club
    14 min de caminhada
  • 40 Cañones
    12 min de caminhada
  • Malecon 21
    10 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Arenas

  • Hotel perto de Praia Mahahual
  • Você encontra as seguintes comodidades em Hotel Arenas: jardim, bar e restaurante. Hotel é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia e espreguiçadeiras. Os hóspedes podem ficar on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos.
  • Outros benefícios são:
    • Café da manhã continental (sobretaxa), check-in expresso e recepção 24 horas
    • Cofre na recepção, toalhas de praia e guarda-sóis
    • Assistência com passeios/bilhetes, armazenamento para bagagem e serviços de concierge
  • Características do quarto
  • Todos os quartos são individualmente mobiliados e oferecem detalhes convenientes, como roupas de cama premium e varandas mobiliadas, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e ar-condicionado.
  • As comodidades extras incluem:
    • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
    • Cafeteiras/chaleiras, ventiladores de teto e serviço de arrumação diário

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Total: R$ 184
inclui impostos e taxas
31 de mai. – 1 de jun.
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental disponível todos os dias entre 7h e 10h30, mediante uma taxa de MXN 6 por pessoa
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Tide

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Serviços de concierge

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Caminho bem iluminado até a entrada

Mais

  • Áreas designadas para fumar

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama de algodão egípcio

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Toalhas disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Mobília individual
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Reformas e fechamentos

Esta propriedade permanecerá fechado de 15 de março de 2026 a 14 de março de 2028 (datas sujeitas a alteração).

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 17.60 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã continental: MXN 6.00 por pessoa

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

Perguntas frequentes

Hotel Arenas é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Arenas?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.

Qual é o horário de check-out em Hotel Arenas?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica Hotel Arenas?

Na praia em Mahahual, este hotel fica a 5 km de Praia Mahahual, Porto Costa Maya e Maya Chan Beach. Farol Mahahual e Parque aquático Mayá também ficam a 5 km.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Arenas

6,4

6,8

Limpeza

7,4

Localização

7,2

Serviço e funcionários

5,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 30 de 178 avaliações
Nota 8 - Boa. 45 de 178 avaliações
Nota 6 - Ok. 48 de 178 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 24 de 178 avaliações
Nota 2 - Terrível. 31 de 178 avaliações

Avaliações

Verificada

8/10 - Boa

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

One night trip

It was fine the desk clerk helped with further transportation and the bar up the street was great
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Verificada

2/10 - Terrível

xanthe

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Worst hotel ever

We checked in , unpacked then went for dinner. Got a phone call to say they’d over booked so removed our bags from our room and left them outside near the road👿 this was at 10 pm😱 worst hotel ever, aggressive and rude so do not stay here,
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Verificada

2/10 - Terrível

HUANHUA

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
When we arrive it was 12am at that time wanting to shower and take good rest as we enter no receptionist some old man approached and gave us the key the steps are almost falling as we enter nothing at all as the pictures you advertise the view from the room was ok but the curtain ohh my god was full of moles dirt the bathroom dirty needs a good scrub and clean the windows here is where the worst part comes time to lay on the bed was the worse moment ever even my tiredness went away the pillows smell like ass the bedsheets was cream instead of white the bed was hard and the floors was sticky gross. Highly not recommended!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
Verificada

2/10 - Terrível

Ilia

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was horrible. No towels, no place to hang or put the clothing. Just one bed with old mattress. Dirty. Have to book another hotel. End up paying for another hotel
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
Verificada

2/10 - Terrível

Judith

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Las imágenes no corresponden a la realidad y peor por la falta de criterio para el cheking, no cuenta con acceso a discapacitados y no hay atención para ello
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Israel

Pontos negativos: Limpeza

Desagradable la estancia

Para empezar dijeron q no había pasado el pago y q no podían hacer nada porq las de contabilidad entraban el martes a trabajar, y pues me cobraron el uso de tarjeta de crédito, el club de playa una desepcion, sucia la playa, con olor desagradable, no hay interés por la limpieza, sencillamente, no les recomiendo el hotel por nada del mundo. Por 1800 pesos preferente otras opciones. El cuarto no tenía tele, no tenía potencia la agua de la regadera, solo te dan una sábana de cobija, muy desagradable la estancia en el hotel arenas, elijan otra opción.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Ramsey

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Staff wasbamazing, all fixtures very old, deteriorated from salt air, NO SARGAZO ALGAE REMOVAL = EXCESSIVE OFFENSIVE SIGHT AND ODOR ON THE BEACH. BEAWRE. Your imagination cannot begin to guess the terrible smell and sight of accumulated sargazo algae. Uf.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Claudia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Comprendo que la naturaleza es impredecible, pero no han limpiado en días la acumulación del sargazo y el olor era insoportable, no pudimos usar los camastros de playa por el olor tan desagradable. Y lo poco que limpiaron de sargazo lo tiraron en la parte de atrás del estasionamiento y por lo tanto no se puede usar el aire acondicionado porque se mete el olor característico de sargazo podrido. La piscina estaba sucia y no se puede usar.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Verificada

2/10 - Terrível

Sara

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Me cobraron más de lo que estaba en la publicidad, en el cuarto el cortinero casi callendose, el ventilador no funcionaba.. El cuarto no es lo muestran en las fotos . Mamá experiencia
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Ruben

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bien muy limpio mucha Atención
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2022
Verificada

2/10 - Terrível

Frynee

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Queja- inconformidad

No tienen higiene, hasta hongos en la regadera porque no lavan. Súper descuidado el hotel, las escaleras muy peligrosas , cayéndose las paredes, no hay servicio de restaurante. Pésimo lugar. Deberían de confirmar que este a la altura antes de recomendarlo No me dejaron cancelar
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Carlos Manuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente lugar

Muy bonito lugar
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

DIANA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
EXCELENTE TODO. MUCHAS GRACIAS
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

milena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful hotel, amazing nice stuff. Happy to stay in this hotel.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2021
Verificada

6/10 - Razoável

A.D

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Pros: right at the beach that is beautiful, offer lots of services such as kayaks, bikes and tours; friendly staff; amazing view from the balcony. Cons: don’t have nets that stop mosquitoes from entering through the balcony. Once you spray insecticide, all of them fall on the bed and the floor. There were also roaches.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2020
Verificada

2/10 - Terrível

PETER

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

ASQUEROSO

El hotel es un asco, sucio, descuidado y viejo. En el primer cuarto que me dieron habia miles de mosquitos adentro, imposible dormir en un lugar asi y al cuarto que me cambiaron tenia una cucaracha, un lugar asqueroso. El servicio es bastante regular. el internet no funciono ni un minuto. La regadera tira dos gotas de agua y el jabon es rosa venus como de motel barato. No volveria ni gratis. Las fotos son un absoluto engaño
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Me encantó la ubicación del hotel, está justo frente al mar; solo te divide una mini calle pero prácticamente tiene la playa enfrente. El hotel tiene camastros, hamacas en el agua y columpios. Realmente es un espacio muy cómodo, casi teníamos la zona para nosotros solos. Te prestan Kayaks sin costo y la playa es muy tranquila. La vista hacia el mar es muy bonita desde las habitaciones. Tiene alberca pequeña pero a gusto, solo que en la tarde hay muchos muchos muchos moscos, de requiere un repelente si o si.
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Cristina

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
El personal es muy amable, sin embargo, las instalaciones ya están muy descuidadas. La ubicación tiene mucho potencial pero si no le dan el debido mantenimiento, pronto, en un par de años, el hotel se caerá a pedazos.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La ubicación del hotel es perfecta, está alejada del centro (5min), no hay ruido, poca gente. La atención del personal es excelente, te ayudan en todo momento. Los precios son accesibles, los kayaks son gratuitos. Quizá debería de haber más opciones en el menú.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2020
Verificada

6/10 - Razoável

Roxann

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

If they did some maintenance it would be my favor-

Lovely location, it was a really nice place at one time but there has been virtually no maintenance. Way beyond shabby chic. Too bad too, staff is very friendly and helpful, lovely beach. If they did some upkeep it could be my favorite place to stay.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Verificada

4/10 - Insatisfatório

ETNNA

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Buenas tardes el hotel no es ni la mitad de lo que aparece en las fotos es un hotel muy sucio y viejo o decuidado. Hsy hotels mucho mas baratos y de mejor calidad Uds deberian de verificar el establecimiento y no guiarse por las fotos alteradas que ellos ponen
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Verificada

6/10 - Razoável

Fer

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
El lugar es viejo y descuidado, sin embargo la atencion es excelente.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Laurent

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bord de mer

Bord de mer. Le dernier hotel de la route goudronnée, donc un peu à l'écart pour aller vers le "centre" (800 mètres environ ?). Prêt gratuit d'une sort de kayak, avec gilet de sauvetage. On a essayé à 2 pour aller voir des poissons. Mais pas trop vu, seulement quelques uns, à cause des sargasses (herbes). D'après la personne à l'accueil, il doit y avoir des tortues, vers la barre de corail, mais c'est loin. Heureusement que le courant nous ramenait vers le rivage.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly and knowlegeable staff. Restaurant food dishes are delicious with an authentic flavor.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2019