Em Mahahual, Hotel Arenas fica na praia. Porto Costa Maya e Parque aquático Mayá são atrações que valem uma visita, assim como as maravilhas naturais em Praia Mahahual e Maya Chan Beach. Confira nosso guia de viagem sobre Mahahual.
Costera Mahahual Km. 2.3, Mahahual, QROO, 77940
Nos arredores
Praia Mahahual
8 min de caminhada - 0.7 km
Farol Mahahual
4 min de carro - 3.2 km
Dolphin Discovery
8 min de carro - 4.9 km
Parque aquático Mayá
9 min de carro - 5.3 km
Maya Chan Beach
10 min de carro - 5.6 km
Restaurantes
The Krazy Lobster
18 min de caminhada
40 Cañones
12 min de caminhada
Nohoch Kay
10 min de caminhada
Yaya Beach Club
14 min de caminhada
Malecon 21
10 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Hotel Arenas
Hotel perto de Porto Costa Maya
Você encontra as seguintes comodidades em Hotel Arenas: jardim, bar e restaurante. Hotel é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia e espreguiçadeiras. Os hóspedes podem ficar on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos.
Outros benefícios são:
Café da manhã continental (sobretaxa), check-in expresso e serviços de concierge
Guarda-sóis, cofre na recepção e recepção 24 horas
Toalhas de praia, assistência com passeios/bilhetes e armazenamento para bagagem
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e oferecem detalhes convenientes, como roupas de cama premium e varandas mobiliadas, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e ar-condicionado.
As comodidades extras incluem:
Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
Cafeteiras/chaleiras, ventiladores de teto e serviço de arrumação diário
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Alimentação e bebidas
Café da manhã continental disponível todos os dias entre 7h e 10h30, mediante uma taxa de MXN 6 por pessoa
Um bar/lounge
Um restaurante
Restaurantes no local
Tide
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Serviços de concierge
Área externa
Espreguiçadeiras
Guarda-sóis
Jardim
Na praia
Toalhas de praia
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
Caminho bem iluminado até a entrada
Mais
Áreas designadas para fumar
Comodidades do quarto
Quarto
Roupas de cama de algodão egípcio
Banheiro
Banheiro privativo
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Toalhas disponíveis
Alimentação e bebidas
Garrafa de água grátis
Máquina de café/chá
Serviço de quarto limitado
Mais
Ar-condicionado com controle de temperatura
Cofre
Decoração individual
Escrivaninha
Mobília individual
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Reformas e fechamentos
Esta propriedade permanecerá fechado de 15 de março de 2026 a 14 de março de 2028 (datas sujeitas a alteração).
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de MXN 17.60 por acomodação, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de café da manhã continental: MXN 6.00 por pessoa
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
A propriedade também é conhecida como
Hotel Arenas Mahahual
Hotel Arenas
Arenas Mahahual
Hotel Arenas Hotel
Hotel Arenas Mahahual
Hotel Arenas Hotel Mahahual
Perguntas frequentes
Hotel Arenas é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Qual é o horário de check-in em Hotel Arenas?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Qual é o horário de check-out em Hotel Arenas?
Horário de check-out: 11h.
Onde fica Hotel Arenas?
Na praia em Mahahual, este hotel fica a 5 km de Praia Mahahual, Porto Costa Maya e Maya Chan Beach. Farol Mahahual e Parque aquático Mayá também ficam a 5 km.
Avaliações
Avaliações sobre Hotel Arenas
6,4
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
6,8
Limpeza
7,4
Localização
7,2
Serviço e funcionários
5,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 30 de 178 avaliações
10 - Excelente
30
Nota 8 - Boa. 45 de 178 avaliações
8 - Boa
45
Nota 6 - Ok. 48 de 178 avaliações
6 - Ok
48
Nota 4 - Insatisfatória. 24 de 178 avaliações
4 - Insatisfatória
24
Nota 2 - Terrível. 31 de 178 avaliações
2 - Terrível
31
Avaliações
2/10 - Terrível
HUANHUA
Viagem a dois
21 de fev. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
When we arrive it was 12am at that time wanting to shower and take good rest as we enter no receptionist some old man approached and gave us the key the steps are almost falling as we enter nothing at all as the pictures you advertise the view from the room was ok but the curtain ohh my god was full of moles dirt the bathroom dirty needs a good scrub and clean the windows here is where the worst part comes time to lay on the bed was the worse moment ever even my tiredness went away the pillows smell like ass the bedsheets was cream instead of white the bed was hard and the floors was sticky gross. Highly not recommended!
HUANHUA
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
2/10 - Terrível
Ilia
Viagem de negócios, Viagem a dois
13 de fev. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was horrible. No towels, no place to hang or put the clothing. Just one bed with old mattress. Dirty. Have to book another hotel. End up paying for another hotel
Ilia
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
2/10 - Terrível
Judith
Viagem com a família
19 de jun. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Las imágenes no corresponden a la realidad y peor por la falta de criterio para el cheking, no cuenta con acceso a discapacitados y no hay atención para ello
Judith
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
2/10 - Terrível
Sergio
18 de mai. de 2023
Sergio
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
6/10 - Ok
Mario
24 de abr. de 2023
Mario
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
6/10 - Ok
Gustavo A
2 de abr. de 2023
Gustavo A
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
8/10 - Boa
David
20 de jan. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
One night trip
It was fine the desk clerk helped with further transportation and the bar up the street was great
David
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
2/10 - Terrível
xanthe
Viagem com a família
8 de jan. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Worst hotel ever
We checked in , unpacked then went for dinner. Got a phone call to say they’d over booked so removed our bags from our room and left them outside near the road👿 this was at 10 pm😱 worst hotel ever, aggressive and rude so do not stay here,
xanthe
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
6/10 - Ok
Jorge
22 de nov. de 2022
Pontos negativos: Limpeza
Jorge
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022
2/10 - Terrível
Leoncio
12 de out. de 2022
Leoncio
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
4/10 - Insatisfatória
Israel
10 de ago. de 2022
Pontos negativos: Limpeza
Desagradable la estancia
Para empezar dijeron q no había pasado el pago y q no podían hacer nada porq las de contabilidad entraban el martes a trabajar, y pues me cobraron el uso de tarjeta de crédito, el club de playa una desepcion, sucia la playa, con olor desagradable, no hay interés por la limpieza, sencillamente, no les recomiendo el hotel por nada del mundo. Por 1800 pesos preferente otras opciones. El cuarto no tenía tele, no tenía potencia la agua de la regadera, solo te dan una sábana de cobija, muy desagradable la estancia en el hotel arenas, elijan otra opción.
Israel
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
4/10 - Insatisfatória
Ramsey
4 de ago. de 2022
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Staff wasbamazing, all fixtures very old, deteriorated from salt air, NO SARGAZO ALGAE REMOVAL = EXCESSIVE OFFENSIVE SIGHT AND ODOR ON THE BEACH. BEAWRE. Your imagination cannot begin to guess the terrible smell and sight of accumulated sargazo algae. Uf.
Ramsey
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
8/10 - Boa
Claudia
Viagem a dois
3 de jun. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Comprendo que la naturaleza es impredecible, pero no han limpiado en días la acumulación del sargazo y el olor era insoportable, no pudimos usar los camastros de playa por el olor tan desagradable.
Y lo poco que limpiaron de sargazo lo tiraron en la parte de atrás del estasionamiento y por lo tanto no se puede usar el aire acondicionado porque se mete el olor característico de sargazo podrido. La piscina estaba sucia y no se puede usar.
Claudia
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
2/10 - Terrível
Sara
Viagem com a família
28 de mai. de 2022
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Me cobraron más de lo que estaba en la publicidad, en el cuarto el cortinero casi callendose, el ventilador no funcionaba..
El cuarto no es lo muestran en las fotos . Mamá experiencia
Sara
Hospedou-se por 1 di ária em mai. de 2022
2/10 - Terrível
Ma julieta
21 de mai. de 2022
Ma julieta
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
8/10 - Boa
Ruben
Viagem a dois
19 de mai. de 2022
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bien muy limpio mucha Atención
Ruben
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2022
2/10 - Terrível
Frynee
12 de mai. de 2022
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Queja- inconformidad
No tienen higiene, hasta hongos en la regadera porque no lavan. Súper descuidado el hotel, las escaleras muy peligrosas , cayéndose las paredes, no hay servicio de restaurante. Pésimo lugar.
Deberían de confirmar que este a la altura antes de recomendarlo
No me dejaron cancelar
Frynee
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2022
10/10 - Excelente
Ana Lorena
9 de abr. de 2022
Ana Lorena
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022
2/10 - Terrível
Jacob
8 de mar. de 2022
Jacob
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
10/10 - Excelente
Catlos
20 de fev. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Catlos
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022
8/10 - Boa
Eduardo
Viagem a dois
15 de fev. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien
Eduardo
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022
8/10 - Boa
Carlos Manuel
Viagem com a família
29 de set. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente lugar
Muy bonito lugar
Carlos Manuel
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021
10/10 - Excelente
DIANA
Viagem com a família
28 de set. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
EXCELENTE TODO. MUCHAS GRACIAS
DIANA
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021
10/10 - Excelente
milena
Viagem com a família
6 de jan. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful hotel, amazing nice stuff. Happy to stay in this hotel.