Hotéis Best Western em Chateaux de la Loire

"Hotel com bom custo benefício, mas não limparam o quarto e justificaram que nós não tínhamos pedido "

"Hotel bem localizado, ao lado da estação de trem, ideal para quem deseja hospedagem para conexões. Atendentes atenciosos, café da manhã básico que atende para a categoria e finalidade do hotel (pernoite). Observações que faço: o estacionamento é livre fora da propriedade. Se desejar dentro, o custo hoje é de 6 euros/noite. Toalhas de banho podem ser melhores. Ar condicionado tem que pedir na recepção a alteração de temperatura (não há controle no quarto). Ausência de telefone no quarto, se deseja algum contato com a equipe do hotel, terá que ir até recepção."

"Hotel muito bem localizado, da pra ir a qualquer lugar da cidade à pé (restaurantes, lojas, pubs e cafés), tem um estacionamento publico bem na frente do hotel, excelente café da manhã, hotel muito novo, limpo e confortável. De carro é possivel chegar rapidamente aos castelos da região."

"É a terceira vez que me hospedo nesse chateau Sempre fomos bem recebidos Desta vez ficamos em um quarto onde não tinha elevador. Subir as malas na escadaria foi complicado"

"Nos cobraram café da manhã no check in, informamos que não queríamos, a recepcionista disse que ia estornar no cartão, aguardamos até o dia seguinte no checkout e o estorno não foi feito!! Reclamamos e o rapaz François disse que nao sabia de nada, que nao podia fazer nada e que era com a administração e sabemos que estorno de cartão é algo bem simples de ser feito o que realmente é necessário é ter boa vontade e respeito com o cliente!!! "