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Avaliações de Renaissance Charlotte SouthPark

4 out of 5
Renaissance Charlotte SouthPark
5501 Carnegie Blvd, Charlotte, NC

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 617 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 240 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 81 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 38 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 25 de 1001 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Kristen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very clean and comfortable room. Staff was friendly and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Nikki

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Everything about this property was great with exception to the shower. The tub is extremely slippery. I almost fell twice, there is no slip resistant area. Also, the staff never replaced toilet paper.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Candace

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was beautiful and had a great environment for hanging out. We loved the water fountain! The bed was very comfortable and the room overall was really great. The staff was amazing.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Sheri Z em 10 de mai. de 2024
Thank you, Candace, for taking the time to offer a great review about your recent stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed this stay and hope we will see you back again on your next visit to our area!

10/10 - Excelente

Mandy

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Sheri Z em 21 de mai. de 2024
Thank you, Mandy, for this wonderful review about a recent stay at our hotel. We are glad to hear that you enjoyed this visit and hope to see you on your next visit to our area.

10/10 - Excelente

Ashlyn

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sheri Z em 21 de mai. de 2024
Thank you, Ashlyn, for sharing this great review about your recent stay at our hotel. We appreciate the feedback and hope we will see you again soon!

8/10 - Boa

Crystal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sheri Z em 21 de mai. de 2024
Thank you, Crystal, for sharing this kind review about a recent stay at our hotel. We hope to see you again on your next visit to our area.

6/10 - Ok

Luiz da

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall the hotel is ok. Staff is not too friendly, starting at the person at reception for the check in process. The second night we had fire alarm ringing at 2:30am, which I understand it is not something the hotel can control. After staying outside for 20 min we were asked to get back to the rooms but no communication was made by the staff at that time. During the check out process the person at reception didn't ask if everything was good or gave us an explanation / apologies about the fire alarm from previous night.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Barbara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel located in a gorgeous walkable area.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Sarah

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Sheri Z em 21 de mai. de 2024
Thank you, Sarah, for offering this great feedback about your recent stay at our hotel. Please come see us again on a future visit to our area!

10/10 - Excelente

Laura

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We LOVED our stay in Charlotte at this property. Will definitely stay here if we ever come back to town. Front desk super responsive and kind. Overall, one of the best properties that we have stayed at-and we stay many places and travel a LOT! Thank you for a pleasant experience.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sheri Z em 21 de mai. de 2024
Thank you, Laura, for sharing this wonderful review about your recent stay at our hotel. We are happy to hear about this great experience and hope we will see you again on a future visit to our area.

10/10 - Excelente

Monica, Fayetteville

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Sheri Z em 21 de mai. de 2024
Thank you, Monica, for this great review about our hotel. We are happy to hear that you enjoyed this stay and hope we will see you back again soon!

10/10 - Excelente

Fabian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Sheri Z em 27 de mar. de 2024
Thank you, Fabian, for sharing this great review about your recent stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay and hope we will see you again soon!

10/10 - Excelente

Nihusa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean property, great area!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Sheri Z em 19 de mar. de 2024
We are happy to hear that this stay was a great one, Nihusa, and appreciate your kind comments about our hotel. We hope you will come back again soon!

6/10 - Ok

Elizabeth, Hawthorn Woods

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
If you are a light sleeper, void room 219, there is a balcony overlooking the atrium and you can hear EVERYTHING. Also didn't help that I had people across the hall with a puppy that they allowed to bark ALL morning long, beginning at 7am. I don't like that fact that there is no natural light in the room either since it overlooks the atrium. Oh, and I won't get into the weird couch lips in the vestibule off the elevator. Otherwise, it was clean, and the location was excellent.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Sheri Z em 13 de mar. de 2024
Thank you, Elizabeth, for passing along this feedback about your recent stay. We are sorry to hear that you were disturbed by noises from the atrium and a puppy in a nearby room. We will look into ways in which we can better soundproof our doors, so this will not be an issue going forward and hope we will see you again on a future visit to our area.

10/10 - Excelente

mark

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
They need to make Wi Fi easier to access
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Sheri Z em 13 de mar. de 2024
Thank you, Mark, for sharing this feedback about the Wifi access. Your comments will be shared with our leadership team to see how we can make this an easier process for our guests. We hope to see you back on a future visit to our area.

8/10 - Boa

Shawna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Our stay was comfortable, This location is close to shopping and restaurants. We did eat at the bar and the food and cocktails were pretty good. We are in town due to a family members health issues and needed to extend our stay. The price for an additional 2 nights was much higher than what we had paid for the first two nights so we left. There are no mini fridge or microwaves and no complimentary morning coffee, but they do offer Starbucks brand beverages for purchase at the bar. There was also fruit infused water in the lobby. Overall the stay was fine, but over priced in comparison to other hotels with more amenities in the area.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Sheri Z em 5 de mar. de 2024
Thank you for sharing these comments about your recent stay, Shawna. We appreciate your feedback and hope to see you again on a future visit to our area.

10/10 - Excelente

Carol, Omaha

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice looking. Clean. Wuiet. Great food dinner & breakfast. Perfect to walk over to large mall
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Sheri Z em 21 de fev. de 2024
Thank you, Carol, for sharing this great review about your recent stay. We appreciate your feedback and hope to see you back again on your next visit to Charlotte.

10/10 - Excelente

Kent

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good location for shopping at the South Park mall and eating at the nearby restaurants.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Sheri Z em 21 de fev. de 2024
Thank you, Kent for sharing this great feedback about your recent stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed exploring our local area and hope we will see you back again soon!

8/10 - Boa

Nickicia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Even though my room wwas missing an iron, the stay was great! Clean with plenty amenities and the balcony overlooking the downstairs dining area was a nice touch! Will definitely be back!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Sheri Z em 21 de fev. de 2024
Thank you for sharing this nice feedback, Nickicia. We appreciate all of your comments and are happy to hear that your stay was a great one. Please come see us again on your next visit to our area.

10/10 - Excelente

Sheree

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Such a wonderful stay! We love staying here because it’s so close to the mall and to wonderful restaurants. It seems that each time I stay it’s just been updated, because everything is always crisp and new feeling. The staff is super attentive and friendly and the atmosphere is lively, safe and inviting.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Sheri Z em 21 de fev. de 2024
Thank you, Sheree, for these wonderful comments about your recent stay. We hope that you will continue to consider us as your home away from home when visiting SouthPark - and look forward to seeing you again soon!

10/10 - Excelente

Kayla

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Loved it!
My daughter and I loved our stay here! This hotel is beautiful and had everything we needed. We will absolutely return,
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Sheri Z em 21 de fev. de 2024
Thank you, Kayla, for sharing this great review about your recent stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your visit and look forward to seeing you back again!

10/10 - Excelente

Arllen

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
It was awesome and comfortable.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Sheri Z em 15 de fev. de 2024
Thank you, Arllen, for sharing this great review of our hotel. We appreciate your feedback and look forward to seeing you back again soon!

10/10 - Excelente

Sandra

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love everything about this hotel. It is by far my favorite place to stay in Charlotte.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Sheri Z em 13 de fev. de 2024
Thank you, Sandra, for sharing this great review of our hotel. We appreciate the feedback and are happy to hear that we are your favorite place to stay in Charlotte. We hope to see you again sometime soon!

10/10 - Excelente

Glenn

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Sheri Z em 12 de fev. de 2024
Thank you, Glenn, for taking the time to offer this great review about your recent stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your experience here and hope we will see you again soon!

10/10 - Excelente

william

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
great time
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Sheri Z em 5 de fev. de 2024
Thank you, William, for sharing this great review about your recent stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed this stay - and hope we will see you back again soon!

10/10 - Excelente

Cheryl

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Sheri Z em 7 de fev. de 2024
Thank you, Cheryl, for sharing this great review of our hotel. We are happy to hear that you enjoyed this stay and hope we will see you back again soon!

10/10 - Excelente

hyde

Pontos positivos: Comodidades
Great, friendly service at front desk & restaurant, easy proximity to mall for American Girl Doll store
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Marc Steven, Deer Park

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice accommodations and friendly staff. A all the way!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Sheri Z em 29 de jan. de 2024
Thank you, Marc, for sharing this great review of our hotel! We are happy to hear that you enjoyed your stay and hope we will see you again on your next visit to our area.

10/10 - Excelente

edith

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Didn't stay BUT EXCELLENT
excellent communication, professionals and attitude all positive. Even though I couldn't stay the night and had to leave my room unused, the team was exceptional.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Sheri Z em 24 de jan. de 2024
We appreciate your great comments, edith and are sorry to hear that you did not have the opportunity to stay at the hotel on this occasion. We hope to see you back the next time you need accommodations in our area.

10/10 - Excelente

MeLani

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Sheri Z em 19 de jan. de 2024
Thank you, MeLani, for sharing this great review of our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay and hope we will have the opportunity to see you back again soon!

10/10 - Excelente

Christian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The hotel is so nice and clean. This is definitely one of the nicest hotels that I have ever stayed in. The area is so upscale too!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sheri Z em 2 de jan. de 2024
Thank you, Christian, for this great feedback about your recent stay. We appreciate your wonderful comments about the hotel and are happy to hear that you enjoyed your time with us. We hope to see you back again in the coming year! Happy 2024!

6/10 - Ok

Rebecca Holleman

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms were nice. Comfortable beds and pillows. Unfortunately, we were awakened by music around 7:30 am every morning. This was music being played in the atrium.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sheri Z em 2 de jan. de 2024
Thank you for sharing this feedback, Rebecca. We appreciate your input about the music in the atrium and are so sorry to hear that this put a damper on your stay. We will look into ways in which we can avoid this occurring in the future and hope you will allow us another opportunity to better your experience with us.

6/10 - Ok

robert

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Nice small rooms. Downgraded because no coffee in morning and no free WiFi. Those are standard in almost all hotels. Did not read fine print
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sheri Z em 2 de jan. de 2024
Thank you, Robert, for sharing this kind review of our hotel. We are happy to hear that your stay was good and look forward to seeing you back again on your next visit to our area.

8/10 - Boa

Robert

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Sheri Z em 2 de jan. de 2024
Thank you, Robert, for sharing this kind review of our hotel. We are happy to hear that your stay was good and look forward to seeing you back again on your next visit to our area.

10/10 - Excelente

Michael

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Sheri Z em 2 de jan. de 2024
Thank you, Michael, for sharing this great review about your recent stay. We are happy to hear that you enjoyed this stay and hope we will see you back again in 2024. Happy New Year!

10/10 - Excelente

Danah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Sheri Z em 2 de jan. de 2024
Thank you, Danah, for sharing this great review about your recent stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed this stay and hope to have another opportunity to serve as your host in the near future. Happy 2024!

10/10 - Excelente

Tahira

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Sheri Z em 14 de dez. de 2023
Thank you, Tahira, for sharing this great review of our hotel. We are happy to hear that you enjoyed this stay and hope to see you again on a future visit to our area. Happy Holidays!

10/10 - Excelente

Susan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved the room and the wonderful breakfast! Will be back!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Sheri Z em 14 de dez. de 2023
Thank you for sharing this great review of our hotel, Susan. We are happy to hear that you enjoyed your time here and look forward to the opportunity to serve you again in the future. Happy Holidays!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great stay (albeit quick). I loved the decorations and layout in the room
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Sheri Z em 5 de dez. de 2023
Thank you (Anonymous) for sharing this great review of our hotel. We are happy to hear that you enjoyed this stay and hope we will see you back on your next visit to our area.

10/10 - Excelente

Elena

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Sheri Z em 2 de jan. de 2024
Thank you, Elena, for sharing this great review of our hotel. We are happy to hear that you enjoyed this stay and hope to see you back again soon!

10/10 - Excelente

Victoria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Sheri Z em 5 de dez. de 2023
Thank you, Victoria, for sharing this great review of our hotel. We are happy to hear that you enjoyed this stay and hope we will see you back on your next visit to our area.

8/10 - Boa

Donna

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Sheri Z em 4 de dez. de 2023
Thank you, Donna, for sharing this kind review of our hotel. We are happy to hear that your stay was a god one and hope we will see you back again on a future visit to our area.

10/10 - Excelente

Laura

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Sheri Z em 28 de nov. de 2023
Thank you for sharing this great review of our hotel, Laura. We are happy to hear that you enjoyed this stay and hope to see you back again soon!

8/10 - Boa

Jose

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Sheri Z em 20 de nov. de 2023
Thank you for sharing this kind review of our hotel, Jose. We appreciate your feedback and are happy to hear you enjoyed your stay.

8/10 - Boa

Ken

Viagem de negócios, Viagem a dois
Room was too hot and stuffy. Very uncomfortable. I had no control of the rooms temperature. Clock radio was to bright. No ability to turn it off. Also I don’t remember setting the clocks alarm but it went off at 6am. Gym weightlifting station is in need of repair.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Sheri em 16 de nov. de 2023
Thank you for sharing this feedback, Ken. We will share your comments with our leadership team, so we can put the appropriate processes in place to address these issues going forward. We hope to see you again on a future visit to our area.

10/10 - Excelente

Jodi

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Loved the fruit infused water in the lobby!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Sheri em 13 de nov. de 2023
Thank you, Jodi, for sharing your great feedback about your recent stay! We are happy to hear that you enjoyed your visit and hope we will see you again on a future visit to our area!

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Short stay
Although we were in Charlotte for a medical appointment, the hotel was a wonderful choice with close restaurants and shopping. Very nice atrium lounge area.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Sheri Z em 10 de nov. de 2023
Thank you, David, for sharing this great review of our hotel. We appreciate your comments and are happy that you enjoyed your time with us. We hope to see you back on a future visit to our area.

8/10 - Boa

Snowden

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Sheri Z em 6 de nov. de 2023
Thank you, Snowden, for sharing this feedback about your recent stay. We are happy you chose us for your Charlotte accommodations and look forward to seeing you back on your next visit to our area,

10/10 - Excelente

Alansa

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Sheri Z em 30 de out. de 2023
Thank you, Alansa, for sharing this great review of our hotel! We are happy to hear that you enjoyed your stay and hope we will see you again on a future visit to our area.

10/10 - Excelente

Telfon

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Awesome Hotel and Location
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Sheri Z em 23 de out. de 2023
We are happy to hear that your stay was awesome, Telfon! We appreciate your feedback and look forward to seeing you back again soon!