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Avaliações de Hotel Bella Grace

4 out of 5
Hotel Bella Grace
117 Calhoun Street, Charleston, SC

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 126 de 173 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 25 de 173 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 10 de 173 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 7 de 173 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 5 de 173 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

frances

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location! Walkable to shopping and restaurants
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Archna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel Bella Grace is walking distance to the main shops on King Street. There's a nice park to hang out (play catch or frisbee) nearby. Also, it's walking distance to the Children's museum and the Best Friend Train Museum. There was a lot do within walking distance, but we also took our car and drove to other places for other activities.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Patricia

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Erin, Seattle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Mark

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super duper
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Angela

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Checking in and out of the hotel felt a bit awkward - I did not feel welcome. The valet was wonderful and helped me find a place to park my oversized van. The room was well-designed.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Suneet

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

6/10 - Ok

Jonathan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
No maid service for for one of our 5 days. No laundry service at all, no breakfast at all. Much lower level of amenities than I expected for the price.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

STEPHANIE L.

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Maynard

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very unique hotel. The valet and front desk staff was excellent. They very helpful.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Tanisha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful, clean peacful and quiet
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Richard

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Marlo

Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Outstanding staff
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Molly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This is a great and quaint spot. Really pretty and special experience. Thanks
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Stephanie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great hotel!
What a nice boutique hotel! We loved our room, the location in Charleston, and the friendly staff.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Lauren

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
This is my fourth stay at Hotel Bella Grace and this experience did not meet my expectations in terms of the cleanliness and quality of furnishings in my room. Luckily, I travel with sanitizing wipes and spray but I should not have to clean obvious stains or marks off of the toilet, walls, and shower upon arrival.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

SONYA

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

4/10 - Insatisfatória

morris

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

mandana

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The hotel was very clean and the rooms were large and comfortable. It’s about 10 minutes walking distance to Charleston market, king’s street night life and Charleston museum. What we didn’t like about the hotel was the lack of information. The staff didn’t seem either helpful or knowledgeable. In addition to that, when we called the reception desk to let them know it takes for ever for the shower to get warm or there is no shampoo in the container, no body answered the phone. The rooms are not very quiet. You can hear elevator and people’s talk in the hallway.

10/10 - Excelente

Denise

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent service and friendly staff!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

RICK AND JAN

Viagem em grupo
Liked it very much! Clean, quiet, attentive staff, room cleaned every day plus clean towels, wonderful location.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Carolyn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Adorable boutique hotel, very clean and modern. Friendly staff , the bed is very comfortable and the bathroom is modern and updated. Right next to a really cool oyster restaurant. Near shopping and college of Charleston. Can walk everywhere.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Caige

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Charles

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Property was clean. Valet/bellman was very nice. Room was very a loud noisy due to a vibrating sound coming from the walls and ceiling all night like someone was parked outside my window with a subwoofer in their car turned up. I got 2 hours sleep with earplugs in. I spoke to front desk 2X the next morning and was brushed of with I will let my manger know - sorry. Then I followed up with same person (2 hours later) and asked if she had talked with the manager and the response was “she is going to check on it” It has been 24 hours and I have not heard anything. Room was nice and clean and the in room amenities were nice.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

April, Wood Ridge

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Eli

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Nua

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Evening manager she was awesome! Very helpful. Staff was great. Super clean, walkable to everything. Nice and Quiet during the night.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Robert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
All Just Great! Complete small kitchen.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Kristina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I travel a lot and never leave reviews but this hotel was amazing 10/10 If I had to criticize anything it would be no body lotion Or robes , if those were added it would be over the top
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

doug

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very clean, quaint, and perfect location!
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Angelo, Takoma Park

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful, modern property and the staff were all very helpful! Easy walk through the park to upper King St. shops and restaurants. It’s a further 10-15 minute walk to the waterfront, City Market and museums. The parking valet was a bit much so we used the Marion Sq. garage just few blocks away.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023

4/10 - Insatisfatória

zena

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

JOE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Robyn Hines em 23 de jun. de 2023
Thank you for your 10/10 review! Please come and see us aging when your travels bring you to Charleston!

8/10 - Boa

Sharon, Silver Spring

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Robyn Hines em 23 de jun. de 2023
Thank you for your review!

10/10 - Excelente

Jordan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Beautiful property in an excellent location. Would absolutely stay again!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Robyn Hines em 23 de jun. de 2023
Thank you for your fabulous review! We look forward to welcoming you back when your travels bring you to the holy city.

10/10 - Excelente

Helena

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Robyn Hines em 23 de jun. de 2023
Thank you for your 5 star review!

10/10 - Excelente

Michelle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Robyn Hines em 23 de jun. de 2023
Thank you for your 10/10 review!

10/10 - Excelente

Laura

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
BellaGrace in Charleston
Very quaint hotel, convenient location and friendly staff.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Robyn Hines em 23 de jun. de 2023
Thank you for your kind review.

6/10 - Ok

Pamela, Iowa City

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023

6/10 - Ok

Victoria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pretty hotel but not a lot of amenities. Manager of this property very unprofessional and rude. Poorly run hotel. Room was a nice size with a full kitchen which was nice
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Jennifer

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The Bella Grace is a beautiful, new hotel. The restaurant next door, The Delaney Oyster House is a great spot for brunch on the porch, dinner or just drinks at the lovely bar. There is a great park on the next block where there’s a market on Saturdays. The room was newly Redon and super clean. The bed was very comfortable and there were actually channels to watch. We loved having the “living room/kitchen” area. The room was extremely loud though, at first we thought it was the refrigerator, then the air conditioning, but later realized we were next to a closet making all the noise. Loved the walk to King St and Meeting St. It was just a great place in a great location. The valet guys were actually super helpful.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Robyn Hines em 5 de abr. de 2023
Thank you for your 5-star review!

2/10 - Terrível

Kathryn

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This may be the worst hotel I have ever stayed at. The price was outrageous for the poor quality of service and amenities. The a/c system was so loud it was unbearable. When I called I was to that was just the way it was. No fix, no suggestions to make it more tolerable. The vinyl flooring was peeling up in several places. There were not enough towels and they had to wash more (while we waited to shower) before they could deliver more. We were in a handicapped accessible room with a roll-in shower. The water leaked halfway across the bathroom. No bath mats and not enough towels to clean up to make safe to walk in the bathroom. The coffee maker didn’t work (so loud it would wake the dead and only made a teaspoon of coffee). I brought all these issues to the attention of the front desk and NOTHING was done. No offer of compensation. Nothing. There were no amenities. For $800 per night it was outrageous. Front desk staff was rude. The only staff that were terrific were the valets. Save your money and stay ANYWHERE but here
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de Robyn Hines em 5 de abr. de 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent the issues you experienced from occurring in the future.Once again thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

Margaret

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is relatively small and quiet, but the rooms are big with a small kitchenette. The staff was very friendly and helpful. The location was excellent, with easy walking distance to everything! The hotel also offered many suggestions for where to go to eat and for entertainment. Charleston is a wonderful city, and I loved staying at the Hotel Bella Grace. I’d highly recommend it, and would stay there again.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

8/10 - Boa

Brian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

8/10 - Boa

Jonathan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Alex

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very accommodating and within walking distance of several restaurants/bars. And within 10 minute car ride of additional food and shopping options. Room was very clean and in good overall condition.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Lauren

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel Bella Grace is a beautiful property located downtown Charleston walking distance to many dining options, shopping, and the Visitor's Center.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Phyllis

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Terri

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This new hotel is beautiful!!! I love the design and decor that embraces Ashevilles unique urban mountain vibe. I especially appreciated the way they perfected a creative way to have natural light in the bathroom.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023