Saguão
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Avaliações de Sleep Inn & Suites

2.5 out of 5
Sleep Inn & Suites
1416 S Grand Ave, Charles City, IA

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 109 de 195 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 61 de 195 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 14 de 195 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 7 de 195 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 195 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Teresa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel staff & amenities are wonderful! The breakfast gets an A . The workout room & pool are great. The rooms are clean and the beds are sooo comfortable! We'll go back again!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Philip

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good property at a good price.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Tricia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
THE STAFF WAS VERY FRIENDLY AND HELPFUL!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Carla J Winterink GM em 30 de mar. de 2024
Thank you for your kind words. I am so happy you enjoyed your stay with us.

8/10 - Boa

Deborah

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Deborah

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Ikon

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Douglas

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Susan, Urbandale

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was very clean. Staff was very helpful and they free breakfast is always a bonus.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Glennys

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice place and a reasonable rate.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Sandy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Daniel, Saint-Elzéar

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

John

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Teresa

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The breakfast & the staff were amazing! Thank you!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Lesa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Britt

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Joseph

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Glennys

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place with helpful friendly staff.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Christine

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a nice stay.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

2/10 - Terrível

Hamid

Viagem de negócios
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Carla J Winterink GM em 17 de nov. de 2023
I am so sorry you did not enjoy your stay here with us. It was nice visiting with you. I hope you give us another try to show you we can give outstanding service.

10/10 - Excelente

Dianna

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Carla J Winterink GM em 18 de nov. de 2023
Thank you for taking the time to fill out our review. I am glad that you enjoyed you stay.Hope to see you again soon

10/10 - Excelente

W.

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Rigoberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The front desk was awesome and very helpul! No complaints here! Will definitely be staying here in the future!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Lavern

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good beds!
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Diane

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Samantha

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Heather

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean, beds were comfortable, staff was incredibly kind, breakfast great too.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Joseph

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Just fine nice stay!!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Nena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
staff workers are very courteous
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Not great.
Not great. When getting breakfast I was yelled at because I couldn’t find something, overheard them complaining about someone calling in, lots of cursing the whole dining room could hear. Sandy at check in was very rude and short with almost every family checking in for the wedding. No cleaning services unless you request them by 7 am that day. However one of the ladies graciously offered to clean the bridal suite so they could come in to a tidy room - and it was very clean for them. Breakfast was pretty good as far as options and flavor if they could have just refilled more often. Many of our keys stopped working both days and we had to have them reset. Gas station within walking distance was a plus since the vending machine was broken. Kids had fun swimming in the pool. No hot tub though. Most of the family were given different amounts for what their rooms cost, they didn’t put people in the wedding block and the ones that did were told a higher amount than those of us that didn’t use it. Overall it was only okay, not where I would choose to stay again.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Carla em 19 de jun. de 2023
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Sleep Inn & Suites. The wedding blocks drop one month prior to your event, so we can open them up to the public. To get the wedding rate the calls have to go directly to us. Unfortunately a lot of the wedding party made their reservations on-line. Thank you for bringing the keys to my attention and I assure you I will look into it. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations with your last stay with us. Your satisfaction is important to us as a valued Choice Privileges member. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests. We hope for an opportunity to properly host you in the future.

10/10 - Excelente

Keli

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We have stayed here several times when visiting family in the area. The staff has always been friendly, and we enjoy the complimentary breakfast. The indoor pool is also very nice when traveling with a family.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Melanie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great breakfast, great access, great service
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Pamela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Sue

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff was friendly and helpful. Property was clean. Breakfasts were great!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

8/10 - Boa

James M, San Samon

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Keith

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Sheryl

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Very clean and neat. Good bed too, that’s a plus for us.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Joyce

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quiet and comfortable
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Carla em 18 de abr. de 2023
Thank you for your kind words. We take pride in our Hotel.Carla J WinterinkGeneral Manager

10/10 - Excelente

Bradley

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, friendly staff, convenient location
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

David

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This place is cute and very very clean. Everything smelled clean when you walk in and rooms smelled amazing. Staff was friendly and you can get food at the gas station next store, we would definitely stay here again.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Amber

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Weekend Trip
We really enjoyed our stay at the Sleep Inn & Suites. The room was very clean and comfortable. The breakfast area, pool and workout rooms were all very clean and well kept. The beds were very comfortable. Overall, the accommodations were great and we would be happy to stay here again.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de Carla em 18 de abr. de 2023
Thank you so much for staying with us. We are so glad to hear that you enjoyed your stay. Hope to see you soon.General Manager

10/10 - Excelente

Kreg

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff! TV in fitness room not working.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Gary

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

dewayne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fast and friendly check-in.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Larry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nothing special but it was everything that I expected it to be.

10/10 - Excelente

Christina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Kreg

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Enjoyed our stay

10/10 - Excelente

Sara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

8/10 - Boa

Ronald, Charles City

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
It was ok.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022

10/10 - Excelente

Kreg

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love was very accommodating with my stay! Thank you!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022