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Avaliações de Best Western Plus Champaign/Urbana Inn

2.5 out of 5
Best Western Plus Champaign/Urbana Inn
516 W Marketview Dr, Champaign, IL

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 530 de 864 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 219 de 864 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 53 de 864 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 35 de 864 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 27 de 864 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Lori, Midland

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fair, available and clean. There are better properties in the area.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de GM em 20 de mai. de 2024
Thank you for the review Lori, please do let us know how we can improve!. Thank you again.

10/10 - Excelente

Jeannine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de GM em 20 de mai. de 2024
Thank you for the review Jeannine!

6/10 - Ok

Kristy

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Hallways were dark with missing light bulbs, varied color light bulbs. Toilet seat had cracks on it. Not even a bottle of complimentary water for an $800 / night stay at this hotel.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de GM em 17 de mai. de 2024
Thank you for the review and feedback. We are in the midst of updating lighting in the hallways. We will fix that issue in the room. Thank you again for staying.

8/10 - Boa

Yolanda

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Clean, quit and near stores and restaurants
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de GM em 17 de mai. de 2024
Thank you for the review!

4/10 - Insatisfatória

Bin

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Poor
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de GM em 13 de mai. de 2024
Thank you for the review, please do reach out and let us know how we can improve. Thank you again.

8/10 - Boa

Efren

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de GM em 13 de mai. de 2024
Thank you for the review Efren!

10/10 - Excelente

Cathy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were so friendly and helpful. I will surely come back again!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GM em 6 de mai. de 2024
Thank you for the review Cathy! We will see you next time.

10/10 - Excelente

Steven

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Easy off highway location.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de GM em 6 de mai. de 2024
Thank you for the review Steven.

6/10 - Ok

Tavis

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GM em 6 de mai. de 2024
Thank you for the review Tavis.

8/10 - Boa

Andrew

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de GM em 17 de mai. de 2024
Thank you for the review Andrew.

4/10 - Insatisfatória

Leslie

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The room options were king bed or 2 queens. We selected 2 queens. The beds were not queen size, they were full size. The rooms were clean, but the bathrooms were not in good shape with cracked tiles, chipped wood and paint. It was also quite noisy. Would not stay there again.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GM em 29 de abr. de 2024
Thank you for the review. We do not have any full beds t our hotel. All of of our beds are Queens or Kings. Thank you for the feedback on the rooms and the hotel staff does their best to keep the noise down during busy times. Thank you again.

8/10 - Boa

John

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Reasonable price and very convenient location. Room was clean but hotel needs some renovation. Carpets in hallway torn and wrinkled. Windows pretty dirty. Coffee in room was terrible but that's minor. Overall pretty good.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de GM em 24 de abr. de 2024
Thank you for the review and feedback.

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GM em 23 de abr. de 2024
Thank you for the review John!

6/10 - Ok

Rebecca

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de GM em 23 de abr. de 2024
Thank you for the review Rebecca.

4/10 - Insatisfatória

Ahmed

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Towels in the room were old and tattered. One of the towel had an hole in it. Extremely overly priced for an average hotel. Perhaps it was on Illini day but still $450 for one night?? The ‘free’ breakfast was unappetizing.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GM em 22 de abr. de 2024
Thanking you for staying with us, we appreciate the feedback. By telling us what you liked and disliked we can provide better services for future stays. We apologize for the towels we will look into finding those and removing them. Thank you again for staying.

10/10 - Excelente

Molly

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GM em 17 de mai. de 2024
Thank you for the review Molly!

8/10 - Boa

Gracie

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was quiet and I felt safe
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GM em 18 de abr. de 2024
Thank you for the review Gracie, glad you had a comfortable stay.

10/10 - Excelente

Sherri

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We just needed a clean quiet stop and it was both. Close to shopping. Would stay again if I'm in the area.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GM em 18 de abr. de 2024
Thank you for the review Sherri, see you next time!

10/10 - Excelente

Gail

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
comfortable beds
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GM em 17 de abr. de 2024
Thank you for the review. Glad you enjoyed the beds.

8/10 - Boa

Sabrina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GM em 16 de abr. de 2024
Thank you for the review Sabrina!

10/10 - Excelente

Kristan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GM em 15 de abr. de 2024
Thank you for the review Kristan!

10/10 - Excelente

Chris

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de GM em 15 de abr. de 2024
Thank you for the review Chris!

10/10 - Excelente

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GM em 12 de abr. de 2024
Thank you for the review Jennifer.

8/10 - Boa

Donald

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good place to stay when visiting champaign
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GM em 12 de abr. de 2024
Thank you for the review!

6/10 - Ok

Tom

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Toilet seat was not clean. Towels were thread bare.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GM em 10 de abr. de 2024
Thank you for the review and feedback Tom. We appreciate you letting us know, so we can improve for the next stay.

8/10 - Boa

Jonathan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de GM em 9 de abr. de 2024
Thank you for the review!

10/10 - Excelente

Kalyn

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GM em 1 de mai. de 2024
Thank you Kalyn for the review!

10/10 - Excelente

Kacey

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay..clean n comfortable..
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de GM em 8 de abr. de 2024
Thank you Kacey for the review!

10/10 - Excelente

Viral

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Courteous staff, easy checkin!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GM em 8 de abr. de 2024
Thank you for the review. The hotel staff appreciates it! Glad to hear check in was smooth!

8/10 - Boa

Lynn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GM em 8 de abr. de 2024
Thank you for the review Lynn!

10/10 - Excelente

William

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice. Good breakfast. But… a pet fee of $40 !!! That’s unreasonable.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GM em 8 de abr. de 2024
Thank you for the review and feedback William. We appreciate you letting us know your thoughts and how your stay was.

10/10 - Excelente

Shelly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room was very spacious and nicely decorated. They take "quiet" seriously, as there are multiple signs stating parties and other disturbances will not be tolerated. My stay was nice and quiet.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GM em 8 de abr. de 2024
Thank you for the wonderful review Shelly! We do our best to make sure all our guests have a nice and quiet stay. Thank you again for staying!

10/10 - Excelente

George

Nice
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GM em 5 de abr. de 2024
Thank you George for the review! Glad you had a nice stay.

8/10 - Boa

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GM em 2 de abr. de 2024
Thank you for the review Jennifer!

6/10 - Ok

tommy, Bardstown

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The staff were not very friendly, nor helpful.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GM em 1 de abr. de 2024
Thank you for the review, we apologize that our stuff was not friendly or helpful that is not the norm at our hotel.

8/10 - Boa

Tom, Cedar Rapids

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GM em 1 de abr. de 2024
Thank you for the review!

10/10 - Excelente

Scott

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GM em 1 de abr. de 2024
Thank you for the review!

10/10 - Excelente

JoAnne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was fine!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GM em 4 de abr. de 2024
Thank you for the review.

8/10 - Boa

Marianne, Mindoro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Comfortable beds.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GM em 25 de mar. de 2024
Thank you for the review!

10/10 - Excelente

Martha

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de gm em 11 de abr. de 2024
Thank you for the review!

10/10 - Excelente

zhe

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean hotel
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GM em 20 de mar. de 2024
Thank you for the review Zhe.

2/10 - Terrível

Janet

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GM em 14 de mar. de 2024
Thank you for the review.

8/10 - Boa

Everett

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GM em 8 de abr. de 2024
Thank you for the review.

10/10 - Excelente

Raymond

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantastic breakfast spread, clean rooms, quiet for good sleep, safe well lit parking.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GM em 11 de mar. de 2024
Thank you Raymond, glad to hear you had a great stay!

10/10 - Excelente

Maureen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was clean and new!!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GM em 8 de mar. de 2024
Thank you for the review Maureen!

2/10 - Terrível

chuck

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GM em 4 de abr. de 2024
Thank you for the review.

10/10 - Excelente

Gary, Woodbury

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de GM em 7 de mar. de 2024
Thank you for the review Gary!

10/10 - Excelente

Tracey

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly service. Clean. Remodeled nicely. Good morning breakfast. Fast check in and check out. Easy parking.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GM em 5 de mar. de 2024
Thank you for great review Tracey, we are glad you enjoyed the hotel during your stay!

8/10 - Boa

Kristen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Comfortable bed. Nice room
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GM em 5 de mar. de 2024
Thank you for the review Kristen!

8/10 - Boa

Tiffany

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love staying at the Best Western Plus because it’s a nice hotel, and it’s conveniently located by shopping and dining. The beds are really comfortable too.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GM em 4 de mar. de 2024
Thank you for the review! Glad to hear you enjoyed your stay!