Hotéis para famílias em Chalais

"Hotel excelente, não há o que reclamar"

"A equipe de funcionários é excelente, são educados e prestativos. O quarto estava limpo, porém no banheiro não havia paredes, sendo integrado com o quarto, o que é constrangedor para quem quer usar. É caro pelo que oferece."

"Café da manhã impressionante. Localização excelcional"

"Estadia simplesmente surreal, a equipe do hotel extremamente atenciosa e carinhosa, nos levaram a estação de trem de madrugada fora do horário do transfer e isso foi acima de qualquer experiência já vivida. O quarto era maravilhoso, com vista pra Mattethorn, limpo e tudo era reabastecido. Na recepção eles tinham o carinho de deixar doces e bolos, cafes e chás a disposição dos hóspedes, fora que foi o melhor café da manhã de hotel da minha vida, tinham muitas opções e tudo fresco e delicioso! "

"Fiquei apenas um dia, mas o hotel é muito confortavel, a equipe da recepção super atenciosa. Café da manhã otimo. "

"O hotel é excelente! "

"10/10"

"Tudo ótimo!"

"Unfortunately, we had a very negative experience with this hotel in Zermatt. We had two fully paid reservations, but during our trip to Switzerland we lost our passports — a serious, unexpected situation completely beyond our control, supported by official documents from the police, SBB, and the Brazilian Consulate. We were forced to interrupt our trip and travel immediately to Zurich to resolve the emergency, which made it impossible for us to arrive at the hotel. The hotel was informed as soon as everything happened. Even so, it refused any kind of refund, credit, or alternative solution, despite all the documentation provided. Hotels.com was also contacted and, unfortunately, did not offer any resolution. I understand cancellation policies, but I expected at least empathy and common sense in the face of a clearly documented force majeure situation. I am leaving this review so that other travelers are aware of how the hotel handles real emergency situations. A great disappointment."