Centro Municipal de Eventos Sérgio Luiz Guerra

O hotel tem tudo para ser um dos mais lindos de Canela e, Gramado! Mas a falta de manutenção adequada e atualização em todas as áreas deixa muito a desejar. Já é a terceira vez que vou nesse hotel, fui em 2012, 2015 e agora em 2026. É tudo exatamente igual, aos poucos ficou para trás, tudo velho, sem manutenção. Brinquedoteca tudo estragado, sala de jogos inativa, pracinha na rua velha, piscina fui entrar com minha filha de 4 anos em um dia que estava 4º graus e a noite havia feito 0° graus e a água estava fria. Café é bem simples mas muito gostoso. Mas os pontos negativamos são maiores, principalmente pelo valor que cobram a diária. Eu vou direto a Gramado e canela para passar uns dias de descanso com minha família e aproveitar bastante o hotel e a infra e desta vez tivemos que sair para aproveitar o dia. Os quartos também extremamente barulhentos, escutas e tudo do outro quarto.

Tudo perfeito, quarto limpo, equipe de funcionários impecável com muita educação, prestativos e simpáticos, café da manhã maravilhoso.

Um lugar tranquilo,atendentes atenciosos. Serviço de limpeza excelente e o café da manhã ofertado de muita qualidade. Recomendo e vou voltar a me hospedar eu próxima oportunidade que ir a Serra.