Hotéis para famílias em Centro de Búzios

"No hotel La Plage, nossa hospedagem começou de forma muito decepcionante. O quarto que reservamos pela internet não tinha absolutamente nada a ver com o que foi apresentado nas fotos e na descrição do site. Ao reclamar, o funcionário nos transferiu para outro quarto, supostamente melhor, porém mais barato e apenas “menos ruim”. O quarto estava em péssimo estado de conservação, com sinais claros de falta de manutenção. O ar-condicionado não gela, o frigobar também não funciona corretamente, tornando a estadia extremamente desconfortável. Além disso, o café da manhã é simplesmente ridículo: pão velho, café frio e praticamente nada do que é mostrado na propaganda do hotel. O serviço oferecido está muito abaixo do esperado e do que foi prometido no momento da reserva. É uma falta de respeito com o consumidor. Espero uma solução imediata, seja com a devolução do valor pago pela hospedagem ou tomarei as medidas cabíveis, inclusive buscando meus direitos por vias legais."

"O hotel é confortável, bonito e muito bem localizado . Bom café da manhã,ótima piscina e lanches acompanhado de fritas. Excelente custo/benefício. Como crítica construtiva, ressalto a inflexibilidade com horário de check- in, em baixíssima temporada, ausência de simpatia e empatia com viajantes idosos por parte do Recepcionista . Por sorte,a primeira impressao apática, não refletiu a boa experiência que tivemos com os demais funcionários como por exemplos:. a camareira Daniele( suite 226) e a Lara que nos atenderam muito bem, aliás ,comportamento comum dos diligentes colaboradores da hotelaria brasileira a quem somos muito gratos. Somos viajantes, nos hospedamos em centenas de estabelecimentos no Brasil e no exterior. Acreditamos que o cartão de visita do hotel é a Recepcão. Quem escolhe passar valiosos momentos da vida no estabelecimento deveria ser valorizado e muito bem recebido com cumprimento cordial e perguntado se fez boa viagem,inclusive,vários hoteis oferecem água fresca e cafezinho a fim de que os hóspedes sentam-se acolhidos desde o primeiro contato e recompensados por prestigiaram, entre tantos, aquele estabelecimento."

"Não compensa "

"Equipe de funcionários muito boa. Única dificuldade que tive foi com o Wi-Fi, nenhuma das redes pegava dentro do quarto e o coworking tinha um cheiro de armário fechado. Então tive dificuldade para trabalhar, mas de resto tud muit bom, hotel maravilhoso"

"Quarto limpo, no dia seguinte estava melhor ainda em questão limpeza, funcionários nada a reclamar, cordiais. Hidromassagem estava drenando a água muito rápido, achei estranho. Café da manhã tem muito a melhorar, achei bem abaixo da média, só tomei um dia. No mais é uma pousada bem família."

"HOTEL MUITO BOM E BOA LOCALIZAÇÃO"

"Check in caótico Sem ar condicionado na área de check in Nada funciona rápido "