Piscina interna
Verificar disponibilidade

Avaliações de Best Western Plus Longbranch Hotel & Convention Center

3 out of 5
Best Western Plus Longbranch Hotel & Convention Center
90 Twixt Town Rd Ne, Cedar Rapids, IA

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 376 de 709 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 199 de 709 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 74 de 709 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 35 de 709 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 25 de 709 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Robert, davenport

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Friendly staff
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de General Manager em 15 de mai. de 2024
Thank you for the giving us the review. We appreciate your business.RegardsGM

8/10 - Boa

Christopher

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Needs updating, but decent facility for the cost.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 29 de abr. de 2024
Thank you for your response. Property is renovated in 2021.

4/10 - Insatisfatória

Stephanie

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
First I want to say I give a lot of grace and rarely ever complain. We stay at many different hotels for kids travel sports. I know it’s a you get what you pay for, but this was priced higher than it should be. The pictures are a lot nicer than the actual property. The vibe of the hotel is straight out of the American Horror Story. My kids didn’t feel comfortable. We didn’t feel the safest there are apartments right next door and there were a couple instances of cops. The skywalk to the pool smells terribly of mold. The room we stayed in was okay, very outdated. The bathroom had a strong urine stench, mirrors had finger prints, and the tray with soap had hair. The heating/ac unit in the room didn’t seem to work appropriately we had it set to 63 and it never got very cool. The ventilation is poor. Both of my kids woke up stuffy/runny noses. The breakfast is meh. We made waffles and they had black spots in them that looked like the cast iron or the waffle maker was flaking off. I wouldn’t recommend this hotel or stay here again. I will say the check in process was smooth and the front desk lady was very friendly.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Douglas em 8 de abr. de 2024
Let me apologize for your stay and thank you for letting us know your thoughts even after you left the property so we didn't have a chance to make your stay comfortable or correct an issue. Our family owned hotel works hard every day to assure everyone a great guest experience, its unfortunate they you didn't experience that. Please let us know which room you stayed in so we can check into the items you described. Thank you

10/10 - Excelente

Tong, Minneapolis

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 29 de abr. de 2024
Thank you for the great rating.

6/10 - Ok

Sara

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Comodidades
Pool was used by community groups that didn't always want to share. Breakfast looked like it had been reheated from yesterday. It was not yummy. Waffle batter was sour. Property old but clean. Wouldn't stay again.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Douglas em 4 de abr. de 2024
Thanks for your feed back.

10/10 - Excelente

Deana

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I will definitely stay here again next time I am in the area. Hotel was quite, clean, the staff was super nice, and the location was convenient.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Douglas em 29 de mar. de 2024
Music to warriors. Thanks a lot for sharing.

10/10 - Excelente

Anthony

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Douglas em 27 de mar. de 2024
Thank you, Anthony for the "Excellent" Five Star rating or our property, hope to see you again soon!

8/10 - Boa

Brenda

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Douglas em 2 de abr. de 2024
Thank you Brenda for your rating. Please let us know how we could earn five stars!

10/10 - Excelente

Buddy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
this Hotel really superised my wife and i. we were really impressed. thanks
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Douglas em 11 de mar. de 2024
Hi Buddy, thank you for the great rating!

10/10 - Excelente

Sydney

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff very friendly
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Douglas em 3 de mar. de 2024
Thank you Sydney for the great rating!

10/10 - Excelente

Grant, Salmon

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service and the room was nice.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Douglas Owner em 2 de mar. de 2024
Hi Grant, thank you for the great rating myself and staff truly appreciate it!

6/10 - Ok

Hope

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I didn't like that I had to ask for my room to be cleaned. We didn't try the breakfast because it was a good walk from one building to the other.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024
Resposta de Douglas em 22 de fev. de 2024
We're sorry you didn't enjoy your stay. Thank you for sharing your thoughts with us to help improve our property.

8/10 - Boa

cindy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Douglas em 22 de fev. de 2024
Thank you Cindy

8/10 - Boa

Emily

Resposta de Douglas em 22 de fev. de 2024
Thank you Emily

10/10 - Excelente

Lorie

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Douglas em 1 de fev. de 2024
Thank you for the perfect score!

10/10 - Excelente

Lori

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I travel from Waterloo to Cedar Rapids for work every day and needed to stay due to poor weather in the area. The parking area was a bit sloppy and could have used a good plowing, but the nice thing is I was able to park close to the front entrance. The staff was friendly and my room was clean and comfy. For the price, I will stay here again want first choice when needed.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Douglas em 24 de jan. de 2024
Thank you for your review and the great rating!

10/10 - Excelente

Melissa

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Douglas em 17 de jan. de 2024
Thank you for the great rating!

8/10 - Boa

Steven

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Was told the hotel didnt offer shuttle services to the airport. Pack anr play I borrowed was filthy. Hotel overall was decent but dated.
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2023
Resposta de Douglas em 17 de jan. de 2024
You are correct we don’t off free shuttle to the airport. I apologize our complementary pack and play was not in good condition thank you for letting us know so we can correct that right away.

6/10 - Ok

Mark

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The heater/ac unit had a high pitched whine that kept me awake half the night. The bearings were obviously going out or needed some oil. Its an old building.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Douglas em 17 de jan. de 2024
Mark, I apologize for the noisy AC unit and thank you for letting us know so we may correct this for future Guests.

10/10 - Excelente

Ron

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Comfortable mattress, great bathroom
Much more enjoyable than I imagined it would be.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Douglas em 1 de jan. de 2024
Thank you Ron for choosing us.

6/10 - Ok

Melanie

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Douglas em 29 de dez. de 2023
Hi Melanie, thank you for staying with us. Please let us know how we can earn more stars next time. Thank you.

10/10 - Excelente

Lisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Exactly what I'm wanted. Was a bit pricy for what I got, room was very basic with no housekeeping. Nothing great or horrible. Breakfast was abundant with choices but meat was cheap (nasty foamy sausage links), flavorless limp bacon or leftovers re-served (dried/ hard biscuit served for left over biscuits and gravy. Rooming with my trash for 5 days was strange. Mexican restaurant attached was NOTHING I'd do again or can recommend...no flavor or seasonings and even the salsa was eh.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Douglas em 26 de dez. de 2023
Thank you for staying.

8/10 - Boa

Melanie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bad breakfast
The breakfast was not even a breakfast they gave you a frozen sandwich which you had to cook your self and they only had 2 options both with sausage. Was very disappointed. Also they didn’t have pool unlocked. Then it took them over an hour to reply to come unlock it
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Douglas em 26 de dez. de 2023
I apologize, however we give our kitchen staff off Christmas Day to spend with their families. Merry Christmas!

10/10 - Excelente

Kevin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Christmas getaway
Christmas getaway. Great place to stay and relax
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Douglas em 25 de dez. de 2023
Thank you Kevin, Merry Christmas!

2/10 - Terrível

Brad

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Disappointing
We booked because of pool and hot tub. Got to check in and not open. No offer of discount for inconvenience. Then got to room and bathroom was marginal. Last strike was noise from other guests so we just left and came home. A deer refund would be nice but I doubt I will get one since I paid cash.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Douglas em 21 de dez. de 2023
Sorry to hear about your stay, we certainly apologize. Please give us another opportunity to provide you with a memorable experience.

8/10 - Boa

Matthew

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place for the price.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Douglas em 19 de dez. de 2023
Thank you Matthew for rating us. Please let me know how we could earn 5 stars next time. Thanks!

10/10 - Excelente

Todd

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great pool and lounge area for the kids
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Douglas em 9 de dez. de 2023
Thank you Todd.

10/10 - Excelente

Karen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
My go-to place in Cedar Rapids
This is the second time I've stayed here. The location is good, the free breakfast has hot food choices. It is centrally located to shopping and movie theaters. The hotel is quiet. It's a great place for the price, and I will stay here again.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Douglas em 9 de dez. de 2023
Thank you for the great review.

2/10 - Terrível

Jesse

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Douglas em 9 de dez. de 2023
Hi Jesse, what went wrong ?

8/10 - Boa

Cheri

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Not quite what we expected
Convention hotel that does not have safes in room. And front desk didn’t know how to use the 4 safety deposit boxes at desk. Said hot breakfast included every day. I have picture of the ad by the fit club and online. Mondays is a jimmy Dean frozen sandwich and yogurt. Not as good as McDonald’s!! Bed says queen but very small. I’d like to measure. Bet it’s a full size. Mexican restaurant was amazing!! Highly recommend. Fit club pool and hot tub very nice!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Douglas em 20 de nov. de 2023
Hi Cheri, the hotel does have some rooms with built in safes and boxes at the front desk. Our beds are queen pillow top or king pillow top we don't offer full beds. Yes we have full hot breakfast in our cafe every morning except Monday in which we offer hot sandwiches, fresh fruit (3), yogurts, cereal, juice, milk, breakfast bars, coffee tea and more at the front office. Thank you for staying with us.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Roaches
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Douglas em 20 de nov. de 2023
Thank you for your review My Anonymous, I apologize, it's important that you email more information so Orkin we can investigate your statement. Please let us know more details.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great Stay for UIowa Family Weekend
Suite was large and very tidy. Bed was comfortable - couch bed was a plus! Free breakfast and pool/game area were also very nice additions.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Douglas em 15 de nov. de 2023
Thank you, we are glad you enjoyed your stay!

10/10 - Excelente

Robert

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Douglas em 15 de nov. de 2023
Thanks for the great rating Robert!

10/10 - Excelente

Rita

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Best deal in town! Great stay!
We stayed at the Best Western for three nights while in town for a sporting event our daughter played in. It was very clean, super comfortable beds, spacious rooms, fairly good breakfast. Great amenities--we utilized the laundry facility, the pool &.hottub, & even enjoyed the video games and billiards! It was a great value & very quiet. We would definitely stay here again in the future! And the Mexican restaurant attached to the hotel was amazing! My daughter & her boyfriend from San Diego both agreed that it rivals any authentic Mexican food they've had in SoCal!
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Douglas em 12 de nov. de 2023
Thank you for sharing your experience and the great rating!

10/10 - Excelente

Mallorie

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Douglas em 12 de nov. de 2023
Thank you for the great rating!!

10/10 - Excelente

Arash

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Douglas em 12 de nov. de 2023
Thank you for the great rating!!

8/10 - Boa

Suzie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Expected More
The hotel felt run down and vacant. We stayed on a Friday night. The staff at front desk was friendly and super helpful when we wanted a new room. The staff in the atrium was kind and offered to fix the darts and get us change. Breakfast was less than we had hoped for.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Douglas em 9 de nov. de 2023
Thank you for taking the time to comment.

10/10 - Excelente

Brett, Cedar Point

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Douglas em 2 de dez. de 2023
Thank you Brett!

10/10 - Excelente

Jessica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Every staff person we encountered was pleasant and helpful. Customer service was excellent!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Douglas em 9 de nov. de 2023
Thank you, Jessica

10/10 - Excelente

Russell

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Douglas em 2 de dez. de 2023
Thank you Russell!

8/10 - Boa

Melissa

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Douglas em 6 de nov. de 2023
Thank you for taking the time to rate our property.

10/10 - Excelente

Richard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Douglas em 30 de out. de 2023
Thank you for the top rating!

10/10 - Excelente

Alison

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice, clean hotel. The atrium with pool was very nice. Felt like a cozy lodge. Loved that it had a restaurant and cafe onsite.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Douglas em 31 de out. de 2023
Thank you Alison!

10/10 - Excelente

Paul

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
An enjoyable place for family!
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Douglas em 24 de out. de 2023
Thank you Paul!

10/10 - Excelente

Kimberlyn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Douglas em 24 de out. de 2023
Thank you Kimberlyn for the excellent rating. We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Kristin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Douglas em 12 de nov. de 2023
Thank you for the great rating!!

8/10 - Boa

Pamela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A little bit hard to find and near an apartment complex
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Douglas’s em 12 de out. de 2023
Thank you for rating us.

8/10 - Boa

lori

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There was a great bar we could see but never use as it was never open. The am breakfast was over at 9. I think kinda early
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Douglas em 12 de out. de 2023
Thank you for commenting, we also have a bar in the Mexican restaurant open every day.

10/10 - Excelente

Meleesa

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Douglas em 30 de out. de 2023
Thank you for the top rating.

10/10 - Excelente

Aaron

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Check in was wonderful, and staff were so friendly. Room was spacious and very clean. New bottom sheet would have been preferred due to one on bed being old and weathered. Would stay here again!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Douglas em 12 de out. de 2023
Thank you for sharing.