Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 16h.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 12h30.
Instruções especiais para o check-in
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 17h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação se hospedam grátis
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Informações importantes
Extras
Taxa de serviço de lavanderia: MXN 30 por dia
Taxa de spa: MXN 346 por dia
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 9h e 22h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Crianças de até 9 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto
Perguntas frequentes
Hotel Playa Azul tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 9h e 22h.
Hotel Playa Azul é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Playa Azul?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento prolongado grátis.
Qual é o horário de check-in em Hotel Playa Azul?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 16h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Hotel Playa Azul?
Horário de check-out: 12h30.
Onde fica Hotel Playa Azul?
No coração de Catemaco, este hotel com spa fica a 5 km de Basílica de la Virgen del Carmen, Laguna de Catemaco e Reserva Ecológica de Nanciyaga. Biósfera Los Tuxtlas e Cascada Salto de Eyipantla também ficam a 10 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
7,0
Boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,0
Limpeza
8,0
Localização
6,8
Serviço e funcionários
6,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 8 de 30 avaliações
10 - Excelente
8
Nota 8 - Boa. 8 de 30 avaliações
8 - Boa
8
Nota 6 - Ok. 8 de 30 avaliações
6 - Ok
8
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 30 avaliações
4 - Insatisfatória
2
Nota 2 - Terrível. 4 de 30 avaliações
2 - Terrível
4
Avaliações
Verificada
6/10 - Razoável
Erika
14 de ago. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Buenas vistas y paisajes.
Erika
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Carmen
1 de jun. de 2024
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Muy bonito su alberca está increíble
Carmen
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Alis
3 de abr. de 2024
Es un hotel con una alberca buena el desayuno es rico pero ya le falta mantenimiento en general , la estancia fue aceptable con algunos detalles pero si regresaríamos
Alis
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Joan Manuel
2 de ago. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel de los 90's
En términos generales el hotel es cómodo para estar de paso, tiene muchos servicios y es limpio y cuidado, pero sus instalaciones son algo viejas. Se siente como un hotel de los 90's. Aunque el personal fue muy amable
Joan Manuel
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Hector
1 de jul. de 2024
Desayuno incluido
No me gustó que por contratar el hospedaje a través de la aplicación hoteles. com, No tenemos derecho al desayuno que se incluye si reservas directo con el hotel
Hector
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024
Verificada
2/10 - Terrível
Jorge J
30 de jun. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This property should be remove from any travel site is worst than a motel. Unsafe dirty I stayed 1 hour and had enough. Lost the money I paid for two room and did not care, my family was not going to be safe.
Jorge J
Verificada
8/10 - Boa
José
16 de jul. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
el baño de la habitacion tenía una fuga en el piso se salia el agua del retrete, y no me agrado
José
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Jaime
25 de fev. de 2024
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Sin internet mala señal de tv
Jaime
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Verificada
2/10 - Terrível
violeta
19 de set. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El lugar es bonito pero el servicio es terrible. Los cuartos viejos y maltratados. No nos quisieron servir desayuno porque había un grupo. En general pésimo todo. No lo recomiendo.
violeta
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Richard
20 de fev. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were not helpful. The hot water was turned off. We had to ask them to turn off the hot water tank serving the two rooms we had booked. After a week of travelling we had dirty clothes needing to be laundered. The receptionist said the laundry would be ready the afternoon the day after we arrive. But when we returned the next afternoon the laundry had not be sent out. As for amenities and condition of the room. The shower was dirty and did not drain properly. The hotel has closed is bar and restaurant, although it is too far to walk into town for a meal, The taxi service recommended by the hotel was very slow. What a lousy hotel!
Richard
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Verificada
2/10 - Terrível
Lic. Araceli
28 de jul. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No sirve la tele, ni el aire acondicionado, alto precio para las instalaciones, el lugar no tiene mantenimiento, esta descuidado
Lic. Araceli
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Vanessa
13 de mar. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Muy buena atencion, las habitaciones muy limpias, pero el restaurante estaba fuera de servicio, yo espero que por remodelacion por que si hace falta
Vanessa
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Victor
31 de jul. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Le falta mantenimiento a la propiedad de pintura y algunas áreas
Victor
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022
Verificada
8/10 - Boa
Raúl Katt
28 de jul. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Su ubicación. No me gustó su internet, ni su TV, clima viejo y ruidoso
Raúl Katt
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
José Marcelo
27 de jul. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nos fue muy bien, un hotel amplio y confortable
José Marcelo
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
27 de jul. de 2021
Catemaco es increible
Toda mi familia y yo nos divertimos mucho en la piscina, que es muy amplia y funcional. Mucho espacio de estacionamiento y muchos lugares para visitar y descansar.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Verificada
6/10 - Razoável
Sarai
26 de jul. de 2021
Pontos negativos: Limpeza
En genera regular
El hotel le hace falta mantenimiento, limpieza regular, de las 3 habitaciones 1 de ellas no servía. En la noche quisimos comprar y no había nadie en recepción. El temazcal y masaje muy bien, se cobra aparte.
Sarai
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
7 de jul. de 2021
No lo pude usar porque porque no aceptan tarjetas y para mi es indispensable pagar con tarjeta para poder hacer deducible el gasto en mi empresa, gracias.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
17 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estacionamiento, limpieza todo bien
Mi unica petición fue facilidades acceso handicap en silla de ruedas, ayudaria que el baño las tuviera, ya que es muy angosto y no cabe una silla de ruedas y en el caso de handicaps el area de regadera favor de manejarla unicamente con cortina.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Verificada
6/10 - Razoável
MARIBEL
30 de dez. de 2019
REGULAR
El hotel limpio aunque no muy cómodo, es ruidoso, hay un solo contacto en el baño y no había servicio en las habitaciones por que tuvieron evento.