Jantar

Avaliações de EuroStar Hotel

EuroStar Hotel
Bahnhofstraße 60, Castrop-Rauxel, NW

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 27 de 91 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 49 de 91 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 14 de 91 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 91 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 91 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

7,4/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

10/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Rodrigo curci, são paulo

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
confortavel
Um hotel simples mas com atendentes simpatidos
Resposta de Eurostarhotel em 8 de abr. de 2016
Obrigado pela avaliação e estamos satisfeitos que você sentiu confortável com a gente.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Accueil disponible et réactif, hôtel propre.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2021
Resposta de Rezeption em 24 de ago. de 2021
Grazie.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2021
Resposta de Feedback em 4 de mai. de 2021
Vielen Dank für Ihr positives Feedback in diesen außergwöhnlichen Zeiten. Bleiben Sie gesund und bis bald. Ihr Eurostar Team

6/10 - Ok

Andrzej

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2020

8/10 - Boa

Preben Stenberg

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ok ophold. Meget fin morgenmad
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Leiterin Öffentlichkeitsarbeit em 6 de mar. de 2020
dejligt at du havde et behageligt ophold og også brugt vores morgenmad. Vi ser frem til din evaluering

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Freundliches Personal, gutes Restaurant im Haus. Zimmer etwas spartanisch und nicht vollkommen sauber (aber auch nicht wirklich schmutzig, vielleicht ein kleines bisschen zu nachlässig geputzt).
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de Leiterin Öffentlichkeitsarbeit em 18 de jan. de 2020
Hallo, wir freuen uns, dass Sie sich unser Team herzlich willkommen fühlten und auch unser Lokal sie überzeugt hat. Die Zimmereinrichtung ist völlig neu und uns gefällt sie gut, so ist auch das Feedback der meisten Gäste. Gäste sollten natürlich nichts bei der Sauberkeit zu beanstanden haben. Schade, dass Sie uns vor Ort nicht angesprochen haben. Wir hätten uns gerne davon überzeugt und auch geholfen.

10/10 - Excelente

Lars

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ein sehr gutes Hotel für Geschäftsreisende
Das Hotel ist perfekt für Geschäftsreisende. Die Zimmer bieten alles und das Frühstücksbuffet ist üppig mit der Möglichkeit eine Tageszeitung zu lesen. Es sich ausreichend Parkplätze vorhanden und die Anbindung an die Autobahn ist ideal.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de Leiterin Öffentlichkeitsarbeit em 12 de jan. de 2020
Lieber Gast, ein tolles Kompliment für unser Haus. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und sie auch unser Frühstück in Anspruch genommen haben.

10/10 - Excelente

Johann

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Resposta de Leiterin Öffentlichkeitsarbeit em 2 de set. de 2019
Wir sind stolz, dass Sie uns so eine gute Bewertung geben und freuen uns auf ein Wiedersehen.

8/10 - Boa

Hsiang-Yu

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2019
Resposta de Reception em 8 de jul. de 2019
Dear Hsiang-Yu, many thanks for your positive feedback. Best regards, Your EuroStar-Team

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019
Resposta de Receptionist em 3 de abr. de 2019
Dear guest, many thanks for this good review. Kindest regards, Your EuroStar-Team

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Im Zimmer war eine große Staubschicht auf dem Fernseher und Auf dem Nachttisch.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019
Resposta de Leiterin Öffentlichkeitsarbeit em 29 de abr. de 2019
Lieber Gast, Fehler passieren, so auch bei uns, das tut uns leid. Sie sollten keine Beanstandung bei der Sauberkeit haben. Schade nur, dass Sie vor Ort nichts gesagt haben, dann wäre es für Sie sicher ein schönerer Aufenthalt gewesen.

8/10 - Boa

Dietmar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfektes Hotel für den Geschäftsreisenden
Ideal für den Geschäftsreisenden. Guter Service, freundliches Personal, gute Parkmöglichkeiten .. passt!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019
Resposta de Leiterin Öffentlichkeitsarbeit em 16 de mar. de 2019
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Vielen Dank für Ihr schönes Feedback.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018
Resposta de Leiterin Öffentlichkeitsarbeit em 4 de jan. de 2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns über Ihr positives Feedback.

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018
Resposta de Leiterin Öffentlichkeitsarbeit em 20 de dez. de 2018
Eine anonyme Bewertung haben wir in Ihrem Fall erwartet, es passt zur Vorgehensweise. Sie finden sicher ein Haus, was besser zu Ihnen passt.

8/10 - Boa

Reiner

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018
Resposta de Leiterin Öffentlichkeitsarbeit em 16 de dez. de 2018
Lieber Gast, Danke für Ihre Einschätzung

8/10 - Boa

Ronald

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018
Resposta de Öffentlichkeitsarbeit em 12 de dez. de 2018
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Einschätzung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten.

10/10 - Excelente

Robert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fotbollsfantast
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2018
Resposta de Leiterin Öffentlichkeitsarbeit em 1 de nov. de 2018
Lieber Gast, eine 5 Sterne Bewertung ist immer das schönste Kompliment für unser Haus. Vielen Dank

8/10 - Boa

Joachimhertha, Potsdam, Brandenburg

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vielen Dank, es war ein schöner Aufenthalt in Ihrem Hotel. Besonders das Hotelpersonal war überaus freundlich und nett.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
Resposta de Leiterin Öffentlichkeitsarbeit em 1 de nov. de 2018
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie unser Team loben, eine schöne Motivation. Wir denken auch, dass wir mit dem Endstand des Fußballspieles beide gut leben konnten. Schönen Gruß nach Berlin.

8/10 - Boa

Paula

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
Resposta de Leiter Öffentlichkeitsarbeit em 30 de out. de 2018
Vielen Dank für die Bewertung

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2018
Resposta de Leiter Öffentlichkeitsarbeit em 16 de out. de 2018
Dankeschön

10/10 - Excelente

Michael, Hatzenbühl

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sehr sauber, komfort sehr gut, Hotelpersonal sehr freundlich, Frühstücksbuffet sehr gut, Zentrale Lage, sehr gute Verkehrsanbindung, Parken am Hotel kostenlos
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2018
Resposta de Öffentlichkeitsmanagement em 25 de out. de 2018
Lieber Gast, 5 Punkte ist ein tolles Ergebnis für uns, darüber freuen wir uns sehr. Vielen Dank, dass Sie uns ein Feedback gegeben haben.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sehr gut geführtes Hotel, ist den Preis wert. Sehr freundliches Personal, gutes Frühstück.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018
Resposta de Team Rezeption em 5 de ago. de 2018
Lieber Gast, wenn Gäste solche Bewertungen schreiben, ist das eine sehr schöne Auszeichnung für unsere Arbeit. Wir bedanken uns herzlich und freuen uns, wenn wir Sie mal wieder bei uns begrüßen dürfen.

6/10 - Ok

Bernd

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
A bit hairy
In the shower was still hair from the previous occupant. Bathroom in general sloppy cleaned. Hotel has interesting design and theme. Decent breakfast. Rooms have sufficient space.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2018
Resposta de Team Rezeption em 22 de jun. de 2018
Dear guest, mistakes happen, unfortunately also with us. Of course you should not have a complaint about the cleanliness. What we do not understand is why you make the effort to record it here, but you have not found the very short walk from your room to us at the front desk. We would have liked to respond directly and than it would have been a netterer stay for you.

8/10 - Boa

Davide

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Resposta de Rezeption em 11 de abr. de 2018
Vielen Dank für die Bewertung

10/10 - Excelente

Thomas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Eines der besseren Hotels für die Preisklasse
Ich finde es schade nur für eine Nacht dort gewesen zu sein, wäre auch gern länger geblieben. Alles wie man es sich erwartet und sehr sauber. Besonders hervorheben möchte ich den netten unkomplizierten Empfang - generell die Freundlichkeit - sowie die vielen Parkplätze direkt am Haus. Frühstück alles da was man braucht, Restaurant abends alles bestens ! Einzig die einfache, recht schmale Matratze im Einzelzimmer könnte man bemängeln, das wars dann aber auch. Fazit: Hier macht man nichts falsch !
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2017
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich ausführlich Zeit nehmen, uns zu bewerten und wir dem entnehmen können, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Unsere Doppelzimmer sind nur geringfügig teurer, vielleicht möchten Sie auf diese Kategorie bei Ihrer nächsten Buchung zugreifen. In diesem Falle hätten Sie garantiert ein kingsize Bett.

10/10 - Excelente

Des

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Football trip
Stayed here for the game and would definitely recommend this hotel. Staff really helpful and friendly. Located 20 minutes (cab ride) from the stadium. No complaints.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2017
We are pleased that you enjoyed your stay, hope to welcome you again.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Angenehme Atmosphäre. Nette Angestellte. Zimmer sauber und ordentlich. Betten bequem. Badezimmer größtenteils gut, duschtüren lassen sich leider nicht komplett abdichtend schließen daher nach dem duschen nasser rutschiger Fußboden.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017
Resposta de Öffentlichkeitsarbeit em 4 de nov. de 2017
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie größtenteils zufrieden waren. Im Badezimmer haben Sie Duschvorleger, die ein Rutschen verhindern sollten. Informieren Sie uns das nächste Mal, damit wir Ihnen entsprechend helfen können.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Prima hotel, lekkere en fijne douche, prettige bedden
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2017
Resposta de Team Rezeption em 21 de out. de 2017
Bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u ervan genoten hebt

8/10 - Boa

Zdzislaw

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Enough for a short business stay
Hello. great restaurant, excellent food. Rooms small and very narrow single beds. Bathroom OK. Behind the window loudly. Nice front desk service. Hotel clear.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2017
Hello, thank you for review. You booked a twin bedded room. For a double you have one kingsize bed. The twins have two standard single beds. Of course we are a city hotel, there is a street around. For next booking you can give us the information to book at the background of the hotel, we would try to meet the desire.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Kurzaufenthalt
1 Übernachtung im Hotel, 2 DZ im Erdgeschoss, ohne Frühstück. Beide Hotelzimmer haben stark nach Rauch gerochen, trotz Nichtraucherzimmer. Rauch zieht wohl angeblich von außen nach innen. Zimmer sonst okay!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017
Resposta de Silke Soldan em 6 de set. de 2017
Lieber Gast, das ist nicht nur angeblich so, wir haben keine Raucherzimmer.

8/10 - Boa

Lynne, Scotland

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great sized rooms with good facilities
Hotel reception staff very friendly and helpful. Beds really comfortable and room had good facilities. Room was spotless only feedback would be decoration slightly dated but overall a great hotel for overnight stay.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017
Resposta de Silke Soldan em 25 de ago. de 2017
Hello, thank you for take the time to give us a review. we are pleased that you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Andreas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Jederzeit gerne wieder ins Euro Star
Gutes Preis-Leistungsverhältnis in einem sauberem Hotel mit gutem und nettem Service.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2017
Lieber Gast, wir lesen gerne, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihr Lob motiviert uns, vielen Dank.

8/10 - Boa

Willy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bien, mis à part le groupe électrogène ou autre à l'extérieur qui faisait trop de bruit
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2017
Merci pour votre bonne note. Dans une exploitation hôtelière en cours, on malheureusement toujours entendre des sons, Dans le cas d'une nouvelle réservation, nous prendrons en compte la.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de Eurostarhotel em 25 de abr. de 2017
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns zu bewerten. Wir bedanken uns für Ihre Einschätzung.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Empfehlungswert
Wir waren zum Fußball-Länderspiel Deutschland gegen England.
Resposta de Leiterin Öffentlichkeitsarbeit em 31 de mar. de 2017
Lieber Gast, schön, dass Sie uns weiter empfehlen. Wir freuen uns über Ihr Lob.

10/10 - Excelente

Ernst

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Funktionelles Hotel
Typisches Business Hotel. Alles war in Ordnung.
Resposta de Eurostarhotel em 25 de mar. de 2017
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns willkommen fühlten und einen schönen Aufenthalt hatten. Ihr EuroStar Team

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Schönes Hotel
Waren zwei Nächte da. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend Würden wieder kommen
Resposta de Rezeption em 15 de fev. de 2017
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mal wieder bei uns begrüßen dürfen.

8/10 - Boa

M

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
it was nice over all
Resposta de General Manager em 8 de dez. de 2016
Hello, we are pleased that you enjoy your stay at our hotel.

10/10 - Excelente

Jan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Everything works, good parking facilities
Very nice staff, good at english, always smiling.
Resposta de General Manager em 6 de dez. de 2016
Dear guest, it is easy for us to smile because of the friendly guests at our hotel. Thank you for give us this positive review.

10/10 - Excelente

Simon, Freiburg

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de Rezeption em 3 de nov. de 2016
Lieber Gast, es ist schön zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Resposta de General Manager em 17 de set. de 2016
Lieber Gast, leider bewerten Sie anonym, wir hätten gerne gewusst, warum Sie 3 Sterne vergeben.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de General Manager em 4 de set. de 2016
Hallo, vielen Dank für diese gute Bewertung.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
War super netter Empfang an der Rezeption und auch voll hilfsbereit, leider hat mein Zimmer etwas unangenehm gerochen
Resposta de Rezeption em 30 de ago. de 2016
Lieber Gast, wir hoffen, Sie haben diese Kritik vor Ort weitergegeben und die Rezeption konnte Ihnen helfen? Sie schreiben das hier leider nicht, da Sie anonym bewerten, können wir uns den Fall nicht konkret ansehen. In so einem Fall wird sofort ein Zimmertausch angeboten, damit die Ursache geklärt werden kann.

6/10 - Ok

Håkan, Kungälv

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Mitt ute i ingenting!
Ett ganska tillintesägande hotell mitt ute i ingenting. Helt ok att sova där, gratis parkering. Hade snitzel som specialitet - 5 olika varianter - dom vi provade var ok, inget mer. Bästa upplevelsen var att Island spelande oavgjort mot Portugal i fotbolls-EM :)
Resposta de Eurostarhotel em 22 de jun. de 2016
Dear Guest, vi är glada att du har tagit tid att granska. Castrop-Rauxel är hur central städerna Dortmund, Bochum och Essen. Kanske bör du ha bett oss var du är exakt.

10/10 - Excelente

Melanie, Bayern

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Günstige Übernachtung
Das Preis/Leistungsverhältnis ist super. Das Frühstücksbuffet war abwechslungsreich und frisch.
Resposta de Silke Soldan em 4 de mai. de 2016
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und unser Service Ihre Zustimmung fand.

10/10 - Excelente

Milena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de Eurostarhotel em 5 de mai. de 2016
Thank you for take the time to give us a review

6/10 - Ok

Marco, Holland

Pontos positivos: Limpeza
Good and nice stay for the correct ammount
Good and nice stay for the correct ammount
Resposta de Eurostarhotel em 23 de abr. de 2016
Hello, thank you for your review. We are pleased that you enjoyed your stay.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Resposta de Eurostarhotel em 20 de abr. de 2016
Vielen Dank für die Bewertung

8/10 - Boa

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Resposta de Eurostarhotel em 24 de mar. de 2016
Thank you for your review.

8/10 - Boa

Graeme, Glasgow

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Football mayhem
Three nights spent here to see football in Dortmund. Quite far from city centre but good transport links (bus then train). Hotel staff were pleasant and helpful. Room was spacious and clean with excellent shower. All in a good stay in a nice hotel.
Resposta de Eurostarhotel em 14 de mai. de 2016
Thank you for taking the time to make a review for us. We are 15km away from the stadium in dortmund, we think it is not so far away. But we are pleased that you enjoyed your stay.