Aluguel de temporada em Castello

"O quarto não tem uma configuração funcional. O banheiro não tem privacidade nenhuma. Sobre a estrutura do hotel, perfeito. Tudo lindo."

"Ok"

"Foi uma boa escolha"

"Estivemos por 3 dias no inicio de Agosto. O hotel é perfeitamente localizado, muito proximo aos parques, os quartos sao básicos, confortaveis e limpos, mas o suficiente para os dias de parque, onde se utiliza o quarto basicamente para dormir. Já o atendimento é bem ruim, muitas filas para tudo, checkin e restaurantes, acredito nao estarem preparados para o quantidade de pessoas na alta temporada. No checkin, apesar de ter contratado a tarifa apenas com cafe da manha, fui informado que o jantar estava incluido, ainda perguntei se a atendente tinha certeza e ela disse que sim, porém ao final do primeiro jantar, fui cobrado em seu valor total, e mesmo dizendo que a recepcao havia me informado que estava incluido, tive que pagar. Logo depois, me dirigi à decepcao, para solicitar o reembolso desse valor, mas a atendente, de forma arrogante e com descaso, me informou que haviam me informado errado e que nao poderia fazer nada, e mesmo eu insistindo no meu pedido de reembolso, ela falou que o problema era meu, pois eu que havia contratado apenas a tarifa com cafe da manha. No dia seguinte, me dirigi novamente a recepcao, para falar diretamente com a gerencia, que desta vez, foi mais flexivel e nos ofereceu um jantar sem custos, o que foi aceito por nós. A impressao é que alguns funcionarios sao mal treinados para determinadas situacoes, e de uma forma geral, o hotel nao esta preparado para receber tanta gente na alta temporada, como ja dito anteriormente."

"*Bons* É bem localizado, muito proximo a restaurantes e a lojinhas. *Ruins* Hotel muito cheio, para estacionar o carro na rua é quase impossível, ha um estacionamento pago a 100m de distância, também é possivel parar no hotel por 15 euros a diaria"

"Local muito lindo"

"Serviço maravilhoso, cafe da manha super completo, entrada para os parques simplificando muito a viagem. Se tiver duvidas entre se hospedar em Barcelona ou no Gold River para ir ao parque, pode apostar que aqui é seu lugar"

"Hotel excelente, otimo café, o estacionamento é próximo ao hotel. "