Hotéis Best Western em Casimiro de Abreu

"No hotel La Plage, nossa hospedagem começou de forma muito decepcionante. O quarto que reservamos pela internet não tinha absolutamente nada a ver com o que foi apresentado nas fotos e na descrição do site. Ao reclamar, o funcionário nos transferiu para outro quarto, supostamente melhor, porém mais barato e apenas “menos ruim”. O quarto estava em péssimo estado de conservação, com sinais claros de falta de manutenção. O ar-condicionado não gela, o frigobar também não funciona corretamente, tornando a estadia extremamente desconfortável. Além disso, o café da manhã é simplesmente ridículo: pão velho, café frio e praticamente nada do que é mostrado na propaganda do hotel. O serviço oferecido está muito abaixo do esperado e do que foi prometido no momento da reserva. É uma falta de respeito com o consumidor. Espero uma solução imediata, seja com a devolução do valor pago pela hospedagem ou tomarei as medidas cabíveis, inclusive buscando meus direitos por vias legais."

"O café da manha e bem farto e muitas opcoes, porem precisa chegar na hora que abre 8:00. Porque depois nao há reposicao de muitoa itens. O travesseiro é duro D+ !! A cama é boa. Precisa manutencao . "

"O hotel é confortável, bonito e muito bem localizado . Bom café da manhã,ótima piscina e lanches acompanhado de fritas. Excelente custo/benefício. Como crítica construtiva, ressalto a inflexibilidade com horário de check- in, em baixíssima temporada, ausência de simpatia e empatia com viajantes idosos por parte do Recepcionista . Por sorte,a primeira impressao apática, não refletiu a boa experiência que tivemos com os demais funcionários como por exemplos:. a camareira Daniele( suite 226) e a Lara que nos atenderam muito bem, aliás ,comportamento comum dos diligentes colaboradores da hotelaria brasileira a quem somos muito gratos. Somos viajantes, nos hospedamos em centenas de estabelecimentos no Brasil e no exterior. Acreditamos que o cartão de visita do hotel é a Recepcão. Quem escolhe passar valiosos momentos da vida no estabelecimento deveria ser valorizado e muito bem recebido com cumprimento cordial e perguntado se fez boa viagem,inclusive,vários hoteis oferecem água fresca e cafezinho a fim de que os hóspedes sentam-se acolhidos desde o primeiro contato e recompensados por prestigiaram, entre tantos, aquele estabelecimento."

"Equipe de funcionários muito boa. Única dificuldade que tive foi com o Wi-Fi, nenhuma das redes pegava dentro do quarto e o coworking tinha um cheiro de armário fechado. Então tive dificuldade para trabalhar, mas de resto tud muit bom, hotel maravilhoso"

"Eu e minha esposa ficamos maravilhado com o hotel, muito aconchegante, o café da manhã estava maravilhoso, tudo muito agradável."

"Excelente localização e quartos muito confortáveis"

"Quarto bom. Café da manhã bom"

"Atualmente o hotel é razoável! Já foi melhor. Qualidade do café da manhã caiu bastante."

"Café da muito abaixo da média expectativa. Sem suco natural, frutas ressecadas de geladeira e até mesmo com aspecto e cheiro de fora de consumo."