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Le Palace D Anfa

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel em estilo Art Déco tem 3 restaurantes e um spa de serviço completo

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Fachada
Área para churrasco/piquenique
Recepção
Fachada da propriedade à noite
1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Bar
  • Piscina
  • Academia
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Café da manhã disponível

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 9 de 9 quartos

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1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte real

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
  • 109 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 2 sofás-camas solteiro

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Suíte com design assinado | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte com design assinado

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
  • 56 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

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Suíte júnior | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte júnior

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
  • 50 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama Queen

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Quarto solteiro luxo | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Quarto solteiro luxo

9,8 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de alta definição
Menu de travesseiros
Lençóis de algodão egípcio
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Quarto casal premium

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de alta definição
  • 40 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto solteiro premium | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Quarto solteiro premium

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de alta definição
Menu de travesseiros
Lençóis de algodão egípcio
  • 40 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama Queen

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Quarto casal executivo | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Quarto casal executivo

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de alta definição
  • 40 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Quarto solteiro executivo

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de alta definição
Menu de travesseiros
Lençóis de algodão egípcio
  • 40 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama Queen

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Quarto casal luxo | Vista do quarto

Quarto casal luxo

8,2 de 10
Muito boa
(10 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de alta definição
Menu de travesseiros
Lençóis de algodão egípcio
  • 36 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Mais opções para você

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Prestige Duplex | Área de estar | TV de tela plana 65 polegadas com canais via satélite, TV, Netflix

Royal Mansour Casablanca

Centro da cidade de Casablanca
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
10.0 de 10, Extraordinária, 23 avaliações
O preço é de R$ 3.286
Total: R$ 3.675
inclui impostos e taxas
13 de jul. – 14 de jul.
Royal Mansour Casablanca
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Informações a área

Mapa
171 Blvd d'Anfa, Casablanca, 20000

Nos arredores

  • Casablanca Twin Center - 10 min de caminhada - 0.9 km
  • Mesquita de Hassan II - 3 min de carro - 2.6 km
  • Praia La Corniche - 3 min de carro - 2.9 km
  • Mercado Central de Casablanca - 3 min de carro - 2.9 km
  • Porto de Casablanca - 4 min de carro - 3.3 km

Opções nos arredores

  • Estação Les Hopitaux - 2 min de carro
  • Estação Mers Sultan em Casablanca - 12 min de carro
  • Aeroporto Mohammed V (CMN) - 39 min de carro

Restaurantes

  • ‪% Arabica - ‬2 min de caminhada
  • ‪Ahmet Chef - ‬3 min de caminhada
  • ‪Espresso Lab - ‬4 min de caminhada
  • ‪Casa Jose Racine - ‬4 min de caminhada
  • ‪Luigi - ‬4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Le Palace D Anfa

Hotel de luxo perto de Mesquita de Hassan II
Hospede-se em Le Palace D Anfa e aproveite comodidades como bar molhado, bar ao lado da piscina e terraço. Relaxe em Seven Spa, o spa no local, que oferece esfoliação corporal, bandagens desintoxicantes e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. Além de comodidades como cafeteria/café e salão de cabeleireiro, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Outros benefícios são:
  • Uma piscina externa com espreguiçadeiras e um bar na água
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e check-out expresso
  • Recepção 24 horas, armazenamento para bagagem e serviços de casamento
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 156 quartos individualmente mobiliados oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de itens como menu de travesseiros e espaço de trabalho para notebook.
As comodidades extras incluem:
  • Banheiros com bidês e chuveiros/banheiras combinados
  • TVs de alta definição de 32 polegadas com canais via satélite
  • Guarda-roupa ou closet, cadeira de alimentação e serviço de arrumação diário

Idiomas

Árabe, inglês, francês, italiano e espanhol

Propriedades semelhantes

Saguão

Suite Hotel Casa Diamond

  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
9.2 de 10, Maravilhosa, 897 avaliações
O preço é de R$ 423
Total: R$ 513
inclui impostos e taxas
5 de jul. – 6 de jul.
Suite Hotel Casa Diamond

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Serviço de traslado local (sobretaxa) em um raio de até 6 km
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 6h30 e 10h30, mediante uma taxa de MAD 150 para adultos e de MAD 100 para crianças
  • 3 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • La Brasserie
  • La Verriere
  • Le Marocain

Atividades

  • Academia
  • Eventos de lançamento da vinícola
  • Piano
  • Piscina externa
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Cadeirão de bebê
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina externa
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 8 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (1.000 metros quadrados)

Área externa

  • Área para piquenique
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 4 salas de tratamento
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Corrimãos nas escadas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 1 edifício
  • 9 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura art déco
  • Construção de 2003
  • Lareira no saguão
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama de algodão egípcio

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chinelos
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD 32 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Mobília individual
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: meio-dia. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por MAD 400 por dia

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MAD 39.60 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 12 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: MAD 150 para adultos e MAD 100 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: MAD 600 por veículo (só ida, ocupação máxima de 2)
  • Taxa de traslado do aeroporto por criança: MAD 600 só ida
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: MAD 400 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 15 anos
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Hóspedes de até 12 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 12 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto

A propriedade também é conhecida como

Palace D
Palace D Anfa
Palace D Anfa Casablanca
Palace D Anfa Hotel
Palace D Anfa Hotel Casablanca
Le Palace d`Anfa Hotel Casablanca
Le Palace D Anfa Hotel
Le Palace D Anfa Casablanca
Le Palace D Anfa Hotel Casablanca

Perguntas frequentes

Le Palace D Anfa tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Le Palace D Anfa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Le Palace D Anfa?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Le Palace D Anfa?

Horário de início do check-in: meio-dia. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Le Palace D Anfa?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Le Palace D Anfa oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de MAD 600 por veículo.

Onde fica Le Palace D Anfa?

Em Centro da cidade de Casablanca, este hotel de luxo fica a 10 minutos a pé de Casablanca Twin Center e Centro Comercial Twin Center. Villa das Artes e Vinícola Indomita também ficam a 15 minutos. Até a Estação Avenue Hassan II, são apenas 22 minutos de caminhada, e até a Estação Les Hopitaux, 25 minutos.

Avaliações sobre Le Palace D Anfa

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 55 de 118 avaliações
Nota 8 - Boa. 36 de 118 avaliações
Nota 6 - Ok. 16 de 118 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 8 de 118 avaliações
Nota 2 - Terrível. 3 de 118 avaliações

8,6/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Siva

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was amazing, Lovey place super Friendly staff. Whole experience was so amazing. Spacious room, space was optioned conveniently. I enjoyed every moment.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Ahmed, Jeddah

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff are very attentive and helpful the location is very good rooms outdated need more attention
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Suzanne, Salem

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good experience
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

10/10 - Excelente

ARALY

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio, el personal Zelma y Sofianne super atentos y serviciales. Me dieron una suite y mi estancia estuvo comoda.milgracias si volveria.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

6/10 - Ok

Faye, Vancouver

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Run down and no one seems to care!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

6/10 - Ok

IBRAHIM

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Location was good with walkable shops and restaurants nearby. However, the mattress, pillows and towels, shower tub were really outdated and needs immediate replacement and update.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

6/10 - Ok

Hazem, Mission Viejo

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

Ahmad

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

good

gym need to ranula
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Nezha

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

6/10 - Ok

Ivor

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Le Palace d Anfa

Hotel is tired but staff very pleasant and helpful. Particular thanks to the team for finding a parcel we left in a taxi and helping to get it forwarded to us. That would not have happened in the UK!
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

MAX

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel au faste un peu old fashion mais confortable

un hôtel de luxe qui a eu son faste, mais avec de bons restes
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

gada

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very convenient, close to everything, good hospitality, I will come again if I have chance
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Patrick

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bien mais …

Rien à signaler sauf que j’ai été te zoome à 6h du matin par une équipe de ménage qui nettoyait bruyamment la chambre à côté de la mienne !
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

ikram

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

8/10 - Boa

Gabriel

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel, conveniently located.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

10/10 - Excelente

Marc

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

My 10 day stay at the Palace d’Anfa

The hotel was very clean and the staff, throughout the hotel was very helpful, responsive and friendly
Hospedou-se por 10 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

louise

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pool was not open. Beds are hard. Otherwise fine.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

4/10 - Insatisfatória

David, Woodstock

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
To be clear this property is not 5*. It’s an average 3 at most. I’d say it’s ok for a business trip, but actually you can do a lot better for less in Morocco if all you want is a clean room to stay in. The staff were friendly, but the hotel can’t get many of the basics right. The air conditioning was ineffective. In late October, we opened a window instead. The decor of the room was run down and the door to the bathroom would not shut. Despite signs in the elevator and elsewhere advertising that the pool bar and restaurants are open to midnight or beyond everything was closed when we arrived at 22:00. We were told room service could provide drinks, but after 30 minutes they came to tell us that they could only provide coke normal. No beer, no Coke Zero. The pool area was consistently locked. In 4 days we only got it open once. The pool bar was never open with the seat cushions piled on it. Despite this the staff would tell us it is open. On the plus side, the local area has some good restaurants and bars. Generally the hotel has friendly staff but everything else has been neglected.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

6/10 - Ok

ANWAR

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

8/10 - Boa

Quentin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Michael

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I don’t think the room we got was upgraded to what we booked. It was a poor experience
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

10/10 - Excelente

Gerard

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Florian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024

10/10 - Excelente

NAJIA

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Séjour horrible pour ce prix, c'est honteux !

NE MERITE PAS ses 5 étoiles, grosse arnaque ! -Il n'y a aucune vraie piscine tout juste un bassin dont l'eau n'est pas propre, entouré de fauteuils renversés comme si c'était la période de grand nettoyage.. et ce pendant plusieurs jours donc totalement impraticable! - Sur les autres installations : Les lits sont durs, aucune jolie vue, les toilettes de l'accueil ( en bas) n'ont ni papier ni savon , le frigo ne refroidissait pas - il chauffait même - donc notre repas du soir au matin a périmé .. et je rajoute l'absence d'aération dans la salle de bain : une fois la douche prise la vapeur ne se dissipe nulle part. - Que dire de la jeune dame de l'accueil qui était aussi morose à l'arrivée qu'au départ : aucun sourire, aucun accueil, aucune formation sans doute. Elle exigeait de nous de faire l'appoint car elle n'avait pas de monnaie, en levant les bras en l'air au lieu de trouver une solution digne d'un 5 étoiles (!??), par exemple prévoir de la monnaie? Elle a interpellé sa collegue ensuite le bagagiste: ils n'en avaient pas non plus ( dans leurs poches ?? Je n'ai pas compris..). Enfin, le bagagiste m'a ramené une mauvaise valise ..et a difficilement voulu comprendre que je souhaitais la mienne et pas une autre! Heureusement qu'un responsable a été appelé et qu'il a pu, entre autres, trouver de la monnaie! Waw! Vraiment c'est une honte, des établissements de 3 étoiles font mieux . Fuyez ! Je recommande l'hôtel Barcelo à 100 m pour moitié prix avec le sourire !
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2024