À beira-mar em Cartagena, NH Collection Royal La Merced fica no bairro Cidade Fortificada de Cartagena. Torre do Relógio é um dos principais pontos turísticos da região, que também conta com atrações naturais como Praia Bocagrande e Playas de Castillo Grande. Quem quiser curtir um evento ou assistir a uma partida deve ficar atento à programação em Estádio Jaime Moron ou em Estádio de Softball Nuevo Bosque. Confira nosso guia de viagem sobre Cartagena.
Calle Don Sancho No 36- 165, Cartagena, Bolivar
Nos arredores
Muralhas de Cartagena
1 min de caminhada - 0.1 km
Torre do Relógio
6 min de caminhada - 0.6 km
Cartagena de Indias Convention Center
9 min de caminhada - 0.8 km
Plaza Santo Domingo
2 min de caminhada - 0.2 km
Plaza de Bolívar
5 min de caminhada - 0.4 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional Rafael Núñez (CTG) - 16 min de carro
Restaurantes
Buena Vida
4 min de caminhada
Cafe La Manchuria
3 min de caminhada
Restaurante Alma
4 min de caminhada
Ely Cafe Centro Histórico
2 min de caminhada
Mila Pasteleria
2 min de caminhada
Sobre esta propriedade
NH Collection Royal La Merced
Hotel em estilo boutique perto de Torre do Relógio
Perto de Cartagena de Indias Convention Center, NH Collection Royal La Merced oferece as seguintes comodidades: centro de conferências, restaurante e bar. Os hóspedes podem ficar on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
Uma piscina externa
Café da manhã feito na hora (sobretaxa), serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e jornais grátis
Serviços de concierge, serviço de lavanderia e cofre na recepção
Características do quarto
Todos os quartos em NH Collection Royal La Merced incluem as seguintes comodidades: Wi-Fi grátis, frigobares e máquinas de café espresso.
Outras conveniências em todos os quartos são:
Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Alimentação e bebidas
Um restaurante
Restaurantes no local
Dona Carmen
Atividades
Piscina externa
Ideal para famílias
Berço no quarto
Piscina externa
Conveniências
Cofre na recepção
Jornais grátis no saguão
Serviços para hóspedes
Preparação das camas para dormir
Serviços de concierge
Serviços corporativos
Centro de conferências
Mais
1 edifício
Comodidades do quarto
Quarto
Berço grátis
Banheiro
Banheiro privativo
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV LCD com canais a cabo/via satélite
Alimentação e bebidas
Frigobar
Máquina de café expresso
Políticas
Check-in
Check-in a partir de 15h
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Você pode ter que pagar o seguinte na propriedade: imposto sobre valor agregado (IVA) da Colômbia, de 19%. Há isenção do IVA para viajantes que apresentarem um passaporte válido e um visto de turista mostrando que não são residentes na Colômbia e que pagarem usando um cartão estrangeiro ou por transferência bancária de fora da Colômbia. Essa isenção é aplicável apenas a reservas de pacotes de turismo (acomodação com outros serviços de viagem).
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: COP 50000 por veículo (ida e volta)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito.
Importante
Se você estiver viajando com uma criança, a propriedade pode exigir a apresentação dos seguintes documentos: genitores que viajam para a Colômbia com uma criança menor de 18 anos podem ser obrigados a apresentar a certidão de nascimento e um documento de identificação com foto (passaporte, no caso de visitantes estrangeiros) da criança no momento do check-in. Se um parente ou responsável legal estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada por ambos os genitores, junto com uma cópia dos documentos de identificação dos mesmos. Se apenas um dos genitores estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada pelo outro genitor. Os visitantes que pretendem viajar com crianças devem recorrer ao consulado colombiano antes da viagem para mais informações.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Perguntas frequentes
NH Collection Royal La Merced tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.
Qual é o horário de check-in em NH Collection Royal La Merced?
Horário de início do check-in: 15h.
Qual é o horário de check-out em NH Collection Royal La Merced?
Horário de check-out: meio-dia.
NH Collection Royal La Merced oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de COP 50000 por veículo.
Onde fica NH Collection Royal La Merced?
Em Cidade Fortificada de Cartagena, este hotel boutique fica a 10 minutos a pé de Teatro Heredia e Torre do Relógio. Cartagena de Indias Convention Center e Praia Bocagrande também ficam a 2 km.
Avaliações
Avaliações sobre NH Collection Royal La Merced
8,8
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,0
Limpeza
9,6
Localização
8,8
Serviço e funcionários
8,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 30 de 57 avaliações
10 - Excelente
30
Nota 8 - Boa. 21 de 57 avaliações
8 - Boa
21
Nota 6 - Ok. 4 de 57 avaliações
6 - Ok
4
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 57 avaliações
4 - Insatisfatória
0
Nota 2 - Terrível. 2 de 57 avaliações
2 - Terrível
2
Avaliações
Verificada
8/10 - Boa
Maria Adelia
18 de fev. de 2018
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Local excelente pirém o serviço deve melhirar
O ar condicionado estava quebrado e tive que trocar de apt
Maria Adelia
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2018
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
18 de nov. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização ótima
Ótima localização, um atendimento carinhoso. Hotel bem pequeno com apenas 9 quartos. Piscina pequena sem muito espaço...
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2017
Verificada
10/10 - Excelente
MARCIA
5 de mar. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ficamos no melhor quarto .Inconveniente subir 3 lances de escada.
MARCIA
Verificada
8/10 - Boa
Milton Massayoshi
1 de ago. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi ótima pois os funcionários são muito atenciosos e solícitos.
Menu do café da manhã diferenciado.
A localização é ótima por estar dentro da muralha e próximo de tudo: restaurantes,
museus,pontos turísticos de interesse ,cafeteria etc.
Milton Massayoshi
Verificada
6/10 - Razoável
Júlio César
3 de mai. de 2016
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hotel bem localizado, próximo a excelentes restaurantes e aos principais pontos turísticos dentro da cidade amuralhada. O quarto é amplo, confortável e limpo.
O serviço é fraco e pouco atencioso. O atendimento do café da manhã é extremamente demorado e os garçons desaparecem.
Júlio César
Verificada
8/10 - Boa
RONI
15 de abr. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhor localização
Hotel pequeno, acolhedor, atendentes gentis, bom quarto e localizado na cidade amuralhada em área próxima às principais atrações de Cartagena e de bons bares e restaurantes.
RONI
Verificada
10/10 - Excelente
Adriana
29 de dez. de 2015
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ótima opção
Hotel agradavel, excelente localização, staff simpático, café da manhã incluido na diaria, quarto enorme e bem decorado.
Adriana
Verificada
6/10 - Razoável
Rafaella
14 de dez. de 2015
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Fui remanejada de hotel e não gostei!
Não fiquei no hotel reservado, pois estavam sem quarto para nos hospedar. Em vez de entrarem em contato informando o ocorrido, esperaram minha chegada para avisar que havíamos sido remanejados para um hotel parceiro! Tivemos que aceitar. Entretanto, o valor da diária do hotel parceiro era inferior ao valor que paguei, mas não tive nenhum reembolso! Além disso, as condições do hotel que reservei com meses de antecedência, eram melhores do que as do hotel que acabei ficando.
Rafaella
Verificada
10/10 - Excelente
Daniela
14 de dez. de 2015
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Uma ótima experiência! Custo benefício excepcional
Hotel muito bem localizado, muito bonito e conservado, bem decorado, limpo. A jacuzzi na cobertura é perfeita para um por do sol tomando um espumante. Café da manhã bom! Loraine, Fernando e Wilton foram extremamente prestativos e nos ajudaram com tudo que precisamos!
Daniela
Verificada
8/10 - Boa
Carlos Rubens
8 de mar. de 2014
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hotel pequeno, mas muito bom, atendimento excelente, quartos confortáveis e muito limpos!! Vale muito ir!!! Custo/benefício, excelentes!!!
Carlos Rubens
Verificada
10/10 - Excelente
Andreina
21 de mai. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
JUSTO LO QUE NECESITABA
Excelente atención, muy tranquilo y buena ubicación
Andreina
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2018
Verificada
10/10 - Excelente
VICTOR
24 de out. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
EXCELENTE ESTANCIA
MUY BUEN SERVICIO Y EXCELENTE UBICACION, LO RECOMIENDO AMPLIAMENTE
VICTOR
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2017
Verificada
8/10 - Boa
FRANCISCO
25 de set. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
INSTALACIONES
EL HOTEL NO CUENTA CON SERVICIO DE BAR O DESAYUNO BUFFETTE. PESIMO WI FI.
FRANCISCO
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2017
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
26 de ago. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfect location, perfect stay
Right in centro of the walled city. Staff was incredibly nice and helpful. We were on our honeymoon, so the staff decorated our new one night with roses shaped in a heart. Would highly recommend
Viajante verificado
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2017
Verificada
8/10 - Boa
Rafael
21 de jul. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Excellent location. Charming little hotel with great service. Our room was not the best in it, on the small side and condition could be better, but deficiencies made up with common areas, including the top floor terrace and the swimming pool in the lobby.
Rafael
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2017
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
22 de fev. de 2017
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Amazona staff, great location.
I went for a wedding and Leonel and Karen went out of their way to help us in every possible way. I needed a hair dresser and make up artist and Leonel made it happen with no hesitation at all. I also needed 4 gigantic balloons to be blown with helium and between Karen and Leonel they made it happen.
Lovely small hotel in an excellent location. It's all about the sercive and everyone was so nice and readily available to help. Fernando at the "restaurant" also was friendly and spoiled us with a delicious breakfast.
Viajante verificado
Verificada
10/10 - Excelente
Jesus
7 de fev. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bien ubicado y con excelente atención
Excelente atención por parte de todo el personal del Hotel, siempre pendientes de ofrecer recomendaciones y brindar atenciones. La ubicación del hotel es otro aspecto a destacar, vista al mar desde su terraza, cercano a diversas áreas de entretenimiento sin sufrir de congestión o ruidos.
Jesus
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
8 de jan. de 2017
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Nice. But looks more better in pictures that in reality.
Theyou say it has pool and what they have is not a pool.
Location is great. Thare are so many things near
Viajante verificado
Verificada
10/10 - Excelente
jane
7 de jan. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Was was perfect for our needs
Located in the old town, close to museums, transportation at our doorstep Did a tour of city with a guide, which was great
jane
Verificada
10/10 - Excelente
karime Omar !
14 de ago. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing !!!!
Just returned from our 7 day Cartagena trip! We booked 4 rooms from the boutique hotel! Staff was amazing !!!breakfast amazing!! Everything was fabulous! The staff seriously went out of their way to make sure we were always taken care of! By the end of our trip, we felt like we were saying bye to our family .. Very emotional leaving this place! Would defiantly return! Amazing experience ! while in Cartagena check out. Havana club!!!!! Also visit the arepa guy outside the hotel! Best cheese arepas!
karime Omar !
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
22 de jul. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy buena opción en centro histórico
El trato del personal fue amable, la ubicación muy buena en el centro histórico. La vista en la terraza junto al jacuzzi es excelente!
Viajante verificado
Verificada
10/10 - Excelente
FERNANDO
26 de mai. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Un hotel inolvidable!!!
El hotel esta muy bien ubicado y es simplemente hermoso. Es una casona colonial transformada en hotel boutique pero conserva todo el encato y calidez que uno espera. Nos alojamos por 3 noches en la habitacion doña Merce y estuvimos super comodos. Tambien tiene una picinita en el medio del patio central y un jacuzzy en la terraza con una vista fantastica. El personal fue muy amable y demostraron estar siempre dispuestos a colaborar en todo para hacer que nuestra estancia sea lo mejor posible. Al señor Leandro, en especial lo recuerdo. Una persona muy amable y correcta. Usar el yacuzzy
FERNANDO
Verificada
2/10 - Terrível
David
8 de mar. de 2016
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel falling into disrepair - doors don't lock
when I booked this hotel, I was excited, because the photos and reviews said such positive things. Having now stayed there, I feel that this property is being left to fall into ruin and disuse. The staff was really nice and tried hard to fix the problems, but it was obvious that this was beyond their power. The room we stayed in could not be locked! the battery for the automatic card lock had died, and no one could fix it. So, we spent one night in a room that could only be locked from the inside with the chain lock. There were no more free rooms that night to move us. The second day, we were upgraded to a very nice suite, BUT the room safe could not be locked, and the shower head was broken, and held in place with nails and screws. Plus, the water was cold. The hotel pool had a broken underwater light with loose wires hanging in the water. The jacuzzi upstairs was filled with green coloured smelly water. When we checked out, the front staff could not get the credit card machine to work and we spent 40 minutes waiting for them to get it to work. We almost missed our plane.
The staff tried hard to make things work, but it was obvious that they were told to just try their best. I felt sorry for them, but I was very angry.
the breakfast food was very good I have to say - super tasty.
But, overall I have to say that you should not stay in this hotel - you can get better value at other places.
David
Verificada
2/10 - Terrível
Viajante verificado
31 de jan. de 2016
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Decepcionante
LLegamos a las 2 y 30 pm y nos dijeron que habían tenido problemas con sus calentadores y aires acondicionados que si queríamos nos fueramos a otro hotel, si nos quedabamos nos daban un descuento del 20%. Aceptamos quedarnos, pero una de las habitaciones la entregaron a las 4 y 30 pm porque, dijeron, la estaban arreglando. Estaba sucia, en especial el piso sin barrer. No había cocina, no se podía pedir nada de room service salvo si el portero lo hacía. El check out duró media hora, porque el señor de la recepción no sabía manejar el data phone, se le dijo que dividiera el pago de la tarjeta en tres cuotas y lo hizo solo en una, sin siquiera una disculpa. Al hotel le falta mantenimiento, pintura en general. Lástima.
Viajante verificado
Verificada
8/10 - Boa
Blanca
8 de jan. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice hotel!
We had a short stay but it was pleasant and very comfortable. There was a problem with the Direct TV in our room, so no channels available but we didn't care becuase we were out most of the time visiting the beautiful walled city. Highly recommended!