Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos
Verificar disponibilidade

Avaliações de Ganem Suites Cartagena

3 out of 5
Ganem Suites Cartagena
Centro Histórico, Cra 6 #36 97, Edificio Salomón Ganem, Cartagena

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 19 de 36 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 9 de 36 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 3 de 36 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 36 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 36 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

7,0/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

MARCELO

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedagem maravilhosa.
Fica dentro da cidade amuralhada, próximo de tudo. Não tem café da manhã, mas se encontra onde tomar por perto e a preço em conta. Gostei muito de me hospedar no Ganem Suítes. Tem logo dois ar condicionado por quarto. Recomendo.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Marcelo em 18 de out. de 2023
Querido Marcelo, gracias por sus comentarios nos agrada mucho saber que le gusto nuestra ubicación y nuestros apartamentos, esperamos que vuelvan pronto.Gracias.

8/10 - Boa

Sylvester, Washington

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is conveniently located within the walls of the Old City. It is within walking distance of food, bars, shops, and photo sights are everywhere. The property is clean, comfortable, and quiet. The airport is 15 to 20 minutes away. There is Uber and taxis to provide transportation. The staff is friendly and helpful. I believe the prices are among the best in the Old City. The bathroom for my room lacked enough shelving for my contacts, solutions, and toiletries. There were no hooks or bars for hanging the towels. There is a parking garage adjacent to the property.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Karolina

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buena ubicación en la ciudad amurallada lugar limpio y bonito
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

2/10 - Terrível

VINOD

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We booked two rooms. One room was so smelly with sewerage smell we could not even stayed. Other room locker was not properly functional. We had a flight at 6am. And around 1am we was not able to open the locker. Digital locker got stuck no response.we need to run around to find hotel staff to open the locker. It was stressful when you have flight and all passports are inside the locker.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Gorkem

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Booking for two guests, upon arrival at the hotel, the reception insisted on charging me an additional $100 cash.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Wille

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent stay my only complaint water was warm enough
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

SUNG SOO

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Located in the middle of the main district, starbucks and juan valdez near the place. 24 hours open bakery on the corner. Very clean room all with air conditioning. Very helpful and kind staff. Recommendable!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Ganem Suites em 7 de mar. de 2024
Thank you very much for your comments, we look forward to welcoming you again on your next visit to the city.

8/10 - Boa

manuel

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Ganem Suites em 7 de mar. de 2024
Thank you very much for your comments, we look forward to welcoming you again on your next visit to the city.

10/10 - Excelente

Wanie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Ganem Suites em 7 de mar. de 2024
Thank you very much for your comments, we look forward to welcoming you again on your next visit to the city.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great
Great location, big room and looked very clean. Very slow elevator door.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Ganem Suites em 7 de mar. de 2024
Thank you very much for your comments, we look forward to welcoming you again on your next visit to the city.

10/10 - Excelente

Carlos

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Great location historic place
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Ronald

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The 1 thing i didn't like was NO HOT WATER in the shower
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Katherine

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The accommodations were very clean, very comfortable, and very well located in the historic center. However we were disappointed that our room had no windows to the outside, that there was no hot water in the shower, and that we were not provided with any drinking water.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

KIRK, FORT WASHINGTON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Lisa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The building itself was undergoing some construction projects that created some noise and dust but not too bad. Otherwise, charming room with adequate space and nice amenities, located in the heart of the old city. Fairly quiet at night, aside from a little traffic noise. Would definitely stay again!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Lisa em 18 de out. de 2023
Gracias por sus comentarios nos alegra saber que se sintió bien durante su hospedaje.Muchas gracias

10/10 - Excelente

Zury

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me gusto mucho, solo hay que darle más mantenimiento al edificio cuando se entra y a las Escaleras
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Zury em 18 de out. de 2023
Muchas gracias por sus comentarios, tomaremos sus recomendaciones para el futuro.Gracias.

8/10 - Boa

Patrick J

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The premise was immaculate and the staff was helpful at every opportunity. My only issue was that it was that the “suite” was very tiny.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023

10/10 - Excelente

shaun

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Tatiana Paola

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

8/10 - Boa

Mary

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property had a leaky roof, and construction going on. Otherwise room was decent, huge window, but it was against a blocked wall. Couldn’t see outside. Staff very nice.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2022

6/10 - Ok

Gabriela

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Las habitaciones muy pequeñas y revisen bien lo que les incluyen. No te hacen limpieza, tienes que pagar. Excelente ubicación
Hospedou-se por 12 diárias em out. de 2022
Resposta de Gabriela em 15 de nov. de 2022
Estimada Gabriela, Gracias por alojarse con nosotros. Apreciamos su opinión! Hemos recibido sus comentarios y sugerencias para mejorar algunos aspectos en los que estamos trabajando continuamente. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas durante su estancia. Esperamos volver a recibirle en nuestras instalaciones y que pueda comprobar la mejora de nuestros servicios.

8/10 - Boa

JUAN

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Juan em 15 de nov. de 2022
.

2/10 - Terrível

Patrick

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Humidity inside the rooms is simply unbearable.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2022
Resposta de General Management em 17 de mai. de 2022
Dear Patrick Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! we have received your comments and suggestions in order to improve some aspects that we are continuously working on. We apologize for the inconvenience during your stay. We hope to welcoming you again in our facilities and you can see the improvement in our services.

10/10 - Excelente

Jurgen

Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Very nice
Very good, spacious (for Cartagena), clean, well equipped, good location
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2022
Resposta de Laura Castillo G em 30 de mar. de 2022
Dear Guest Thank you very much for taking the time to share your experience with our brand , we are happy to read your comments and identify that your experience was positive. We work to make a difference during the stay of our guests. We hope to see you again

6/10 - Ok

Alejandro

Viagem com a família
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2021
Resposta de Administracion em 12 de jan. de 2022
estimado alejandro, lo invitamos a contarnos acerca de su experiencia.

10/10 - Excelente

Carlos

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great. Very clean and staff very friendly and attemptive . .
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2021
Resposta de Laura Castillo G em 28 de dez. de 2021
Dear Carlos Your comments are a great motivation for our team who continually work to provide excellent service. We hope you visit us to continue creating memorable experiences for you.

10/10 - Excelente

elizabeth

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Muy buena la habitación y muy amable el personal
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2021
Resposta de Angie em 14 de dez. de 2021
buenos días estimada elizabeth, muchas gracias por sus comentarios, nos alegra inmensamente que su experiencia haya sido satisfactoria. La esperamos de vuelta pronto.

10/10 - Excelente

Homero ortiz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021
Resposta de Laura Castillo G em 3 de dez. de 2021
Estimado Homero Gracias por tomarse el tiempo para calificar nuestros servicios, nos emociona saber que su experiencia con nosotros fue positiva

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Estadia de 2 noches.
Excelente Ubicacion, muy Comodo, Excelente atencion del personal. Parqueadero del edificio demasiado costoso.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Laura Castillo G em 3 de dez. de 2021
Estimado Cliente Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia en nuestro establecimiento. Significa mucho para nosotros las palabras que nos hace llegar, quiero compartirle que sus amables comentarios ¡nos han hecho el día! Por otro lado confirmo que el servicio de paqueo es manejado por otra administración es ajena al edificio, por ende la administración de los costos esta fuera de nuestro alcance

2/10 - Terrível

Maria

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Comodidades
Gave us the wrong suite , kept arguing with me that i didnt get 2 bedrooms that i only got a queen and a sofa bed , i didnt shower for 3 days because we had no privacy thats why we booked the 2 bedrooms , our whole bed was wet because the ac was leaking on it an the pillows as well , no toilet paper and the owner and person at the front desk were horrible
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Reservas em 17 de nov. de 2021
Dear Jeffrey, Thanks for your feedback, We will keep it in mind to improve every day. Kind regards.

8/10 - Boa

Jeffrey

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Great place and very helpful
The property was well appointed and conveniently located. The concierge was extremely helpful.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Reservas em 17 de nov. de 2021
Dear Jeffrey, Thanks for your feedback, We will keep it in mind to improve every day. Kind regards

2/10 - Terrível

ARIF

Viagem em grupo
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
It was a terrible experience. Rooms are very tiny even we book a sweet. Bathrooms are also tiny . Communication was zero . Barely anyone speaks English. I will not recommend this property for others. That is true
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2021
Resposta de Reservas em 17 de nov. de 2021
Dear Jeffrey, Thanks for your feedback, We will keep it in mind to improve every day. Kind regards.

10/10 - Excelente

Gerson

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2021