Hotéis Meliá em Carrão

"O hotel merece 5 estrelas !! Mas as pessoas que atuaram durante nossa estadia nao... Hall, saguao, banheiros, bar, restaurante, academia, mini parquinho. Tem tudo !! Tudo bom e tudo funciona legal. Estavamos em 10 pessoas, fechamos com 2 meses de antecedência. Chegamos no hotel as 14h e os quartos nao estavam prontos. Esperamos ate as 15h e nada... entao o hotel guardou nossas malas e disse que ao retornar teriamos o quarto. Chegamos de um roteiro as 22h e encontramos o quarto errado. Duas criancas pequenas + casal e so tinha 1 cama. A informacao que deram era que estava lotado. Pediram para eu dormir 1 noite assim e no outro dia eles resolveriam. Depois de nao aceitar, incluiram camas no meu quarto e pronto. Era aniversário das duas criancas nos dias seguintes, nao houve nenhum comunicado nem mimo como solicitado. Fui impedido de fazer o gagau da mais nova, nao forneceram o liquidificador. Resultado, tive que ir na padaria ao lado para bater todos os 4 dias (manha e noite). Tirando esse ocorrido, camas fantásticas, quarto espaçoso, cafe muito bom, local excelente. A relacao custo beneficio foi otima. Detalhe: a camareira no primeiro dia ao ajustar as camas me mostrou 2 quartos vazios no meu andar com a configuração necessária. Disse que nao estava lotado e me convidou para escolher outro quarto ou andar. Ou seja, apenas a recepção nao quis fazer o certo. Tinha vaga no hotel"

"Excelente, sempre me hospedo lá em estadias curtas quando vou a São Paulo."

"O ar condicionado do quarto estava quebrado"

"Gostaria de registrar minha insatisfação com a última estadia realizada por meio da plataforma Hotels.com. No momento do check-in, por volta das 15h30, informei à atendente que não havíamos almoçado e que gostaríamos de realizar o procedimento com alguma agilidade. No entanto, o atendimento foi extremamente demorado. A funcionária interrompia o atendimento para conversar com colegas e chegou inclusive a atender uma ligação telefônica durante o processo. Em determinado momento precisei chamar sua atenção para que o atendimento fosse concluído. Outro ponto negativo foi a questão da internet. Reclamei da baixa velocidade da conexão e o atendente afirmou que eu era o único hóspede com essa reclamação. Um funcionário da manutenção foi ao quarto e alterou a rede, porém a velocidade continuou muito baixa. Ao relatar que o problema persistia, fui simplesmente ignorado, sem qualquer tentativa adicional de solução. De modo geral, os funcionários demonstraram pouca cordialidade durante a estadia. Em uma ocasião, chegamos ao hotel de madrugada com fome e solicitamos atendimento no restaurante. A atendente informou, sem demonstrar qualquer esforço ou preocupação com o atendimento ao hóspede, que demoraria para nos atender. O café da manhã também deixou a desejar. Além da pouca variedade, no domingo, ao comparecermos um pouco mais tarde, diversos itens não estavam sendo repostos devido ao movimento, o que comprometeu ainda mais a experiência. "

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"Não há lojas próximas! Nós arredores sim!"

"Boa localização, bom café da manhã mas n gostei pq pedi q n entrassem no quarto p limpeza e ainda assim entraram 2 vezes."

"Acomodação foi ok, cumpriu com o objetivo, mas o atendimento é péssimo. "

"Banheiro com delalhes deixando a desejar na limpeza. Equpe boa Custo beneficio tb deixa a desejar, mas entendo por ser próximo ao aeroporto, e ter serviço de van . Café da manhã normal. "