Férias para Caribe

O quarto não tem ventilação e fica tudo úmido com o ar ligado. Chega a molhar o Chão. Deveria ter abertura onde a janela só tem vidro. A recepção/ funcionários são excelentes. Super atenciosos. No quarto não tinha frigobar mas pedimos e eles prontamente atenderam.

Para um risort acredito faltar algo mais... porém reconheço as poucas opções no local ... um por do sol bem interessante ... uma boa recepção ....

Estive em maio para um congresso no hotel e também fiquei hospedada. O hotel fica longe da cidade muralhada e não há transportes para a cidade e os táxis chamados pelo hotel demoram. Por ser um hotel isolado, os restaurantes poderiam ser mais rápidos e o valor de tudo o que é cobrado deveria ser mais acessível, já que não há opções para comer ou comprar algo fora do hotel. A parte do Beach Club não está pronta e a piscina estava suja de areia todos os dias. O quarto é amplo e bonito, porém no primeiro dia o ralo do banheiro entupiu. Os funcionários são atenciosos, mas ainda não são preparados para um hotel que se diz cinco estrelas. Por exemplo, não há serviço de concierge e para pedir um táxi, tem que ir até a porta pedir para o carregador de malas. Pedi para cancelar a última diária, já que tive que retornar antes, e eles não souberam resolver o caso.