Recepção

Avaliações de NEO HOTEL

3.5 out of 5
NEO HOTEL
Av. Gran Vía 18, Caravaca de la Cruz, Murcia

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 3 de 6 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 1 de 6 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 1 de 6 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 6 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 6 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Ascensio

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel céntrico
Hotel céntrico, muy cercano al casco antiguo y a la zona de compras y de ocio nocturno.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

4/10 - Insatisfatória

JAVIER

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
La habitación estaba encima de un montacoches que haci bastante ruido, la habitación daba a la calle y la ventana no cerraba bien, por lo que el ruido ha sido constante, en la tv solo ven 7 canales...
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Antonio De Gea, Director NEO Hotel em 8 de abr. de 2024
Gracias Javier por su comentario,Lamentamos que su estancia no haya sido todo lo gratificante que nosotros deseamos.Es cierto que estas cuestiones nos las comentó usted el último día de su estancia y no pudimos darle solución.Si esta misma queja la comenta usted con nosotros anteriormente, se le hubieran solucionado.Ahora lo único que consigue, que no es poco, es que el próximo huesped de esta habitación este con todos los servicios en condiciones, algo que podia haber disfrutado usted si lo hubiera comentado antes.Todo ha sido ya solucionado, gracias por su colaboración.

10/10 - Excelente

Hector

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Antonio De Gea em 16 de jan. de 2024
Gracias por su valoración.Saludos

6/10 - Ok

Josefina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Antonio De Gea em 11 de dez. de 2023
Me parece increible que ponga unicamente una puntuación, sin valorar ningún aspecto del hotel.Pues nosotros si podemos hacer una valoración de su actitud, después de facilitarle un cambio de habitación, que no nos correspondia hacer, ya que la reserva no nos la hizo a nosotros directamente. Aún estamos esperando que nos diga simplemente GRACIAS.Un saludo

10/10 - Excelente

INMACULADA

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La verdad que muy bien la habitacion, y todo muy accesible para andar y comer. .
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Antonio De Gea em 9 de out. de 2023
Muchas gracias Inmaculada por tu valoración. Seguiremos manteniendo nuestro nivel, para atender a nuestros huespedes como se merecen.Saludos

10/10 - Excelente

Edmund

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Reflexiones sobre ...
Estancia maravillosa y muy memorable. Un equipo increíble que se asegura de que lo pasemos bien. Simplemente hay que aparcar también en el aparcamiento subterráneo. La experiencia es muy divertida y, por supuesto, muy poco común. Gran ubicación y excelente relación calidad-precio...
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de NEO HOTEL em 30 de jul. de 2023
Edmund, gracias por su comentario, para nosotros tambian ha sido un placer poder contar con su presencia en nuestra casa.Tratamos a nuestros huespedes, como nos gurataría ser tratados e intentamos hacerles la estancia lo más agradable posible. Nos escantaría volver a verlo de nuevo por aquí y que nos siga fascinando con la sabiduría de esta nueva jueventud.saludosAntonio De GeaDirector NEO Hotel