Férias para Caracol

Estadia otima, funcionarios atenciosos, principalmente no cafe da manha. Te deixam muito a vontade e sao super simpaticos. Quarto e camas otimas. Acredito que precisa de uma pequena reforma no banheiro, tem pisos desgastados com tempo e chuveiro achei que tinha pouca vazao. Mas nao desaprova o hotel e ficaria ali novamente hospedado. Para quem vai ficar ali sugiro que tenha carro pq fica afastado do centro.

Excelente, limpo e Bom café da manhã

Quarto limpo, equipe atenciosa, ótimo café da manhã e estacionamento disponível com vagas cobertas

Estadia incrível. Tudo perfeito. Desde o check in, café da manhã farto, com ótimas opções e as meninas super gentis e prestativas. Ficamos nos chalés 1 e 2. Ante sala com um sofá, mesa e frigobar, banheiro grande e chuveiro otimo e quarto muito bom. Todos os comodos com calefação. Depois de um dia frio e chegar num ambiente quentinho não tem preço. Super indico. Ahhh e os mimos na chegada e na saída.. Obrigada pela estadia e o carinho conosco. Priscila e familia.

Hotel novo, mas um hotel fora do perfil de Gramado, corredores frios sem calefação, muito mármore pouca atmosfera da Serra. Não tinha secador de cabelo nos quartos, café bom, mas simples se comparado com outros de Gramado. Não tinha roupão nem para aluguel! Não é um resort, não tinha entretenimento nenhum, nem programação de recreação. A área da piscina é bem pequena diante da estrutura. Um hotel de luxo que não entendeu a atmosfera de gramado.