Piscina externa, piscina aquecida, guarda-sóis, espreguiçadeiras
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Avaliações de Blackstone Mountain Lodge by CLIQUE

4 out of 5
Blackstone Mountain Lodge by CLIQUE
170 Kananaskis way, Canmore, AB

Avaliações

9,6

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 794 de 1006 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 165 de 1006 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 30 de 1006 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 9 de 1006 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 8 de 1006 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Elakkiyan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Siyuan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Paid for an upgrade to suite. Didn’t disappoint me! The room was really nice and the hotel are located in a quiet area
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Marketa Guest Services Supervisor em 2 de mai. de 2024
Hello Siyuan,thank you very much for taking the time to review your stay with us!Happy to hear you had a great stay!Best Regards,

8/10 - Boa

Susan

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The only think was there was no parking this trip because the street had no parking due to cleaning and there parkade was closed for cleaning and they also were cleaning dry ducts so they could enter the unit at anytime if you were in or not.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Marketa Guest Services Supervisor em 2 de mai. de 2024
Hello Susan,thank you very much for taking the time to review your stay with us. We do apologise for the inconvenience!Best Regards,

8/10 - Boa

Cameron

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Excellent hotel no complaints at all, good springtime pricing. Only issue is hotel tried to charge more to check in at 2pm instead of 4pm and I paid enough not to have to pay more. Tue front desk was quite taken aback that I did not want to pay an up charge to check in a bit early.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Marketa Guest Services Supervisor em 2 de mai. de 2024
Hello Cameron,Thank you for your feedback and for choosing to stay at our hotel.We are glad to hear that you enjoyed your overall experience with us.We apologize for any confusion caused by the new policy regarding early check-in fees.We will make sure to communicate this clearly to all guests moving forward to avoid any surprises.Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best Regards

8/10 - Boa

Lilibeth

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Very clean
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Emma - Guest Services Agent em 1 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to leave us a review Lilibeth. We appreciate your feedback, and hope to welcome you back again in the future.

10/10 - Excelente

Frank

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Emma - Guest Services Agent em 29 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to leave us a review! We are so happy you enjoyed your stay and hope to welcome you back again.

10/10 - Excelente

Omar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Marketa Guest Services Supervisor em 30 de abr. de 2024
Hello Omar,Thank you very much for taking the time to review your stay with us.

10/10 - Excelente

Robert, winnipeg

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Emma - Guest Services Agent em 29 de abr. de 2024
Thank you for your excellent review Robert. We are delighted to hear you enjoyed your stay and we hope to welcome you back again in the future!

10/10 - Excelente

Andrea

Viagem em grupo
Room was great and staff were lovely
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Emma - Guest Services Agent em 1 de mai. de 2024
Thank you for your excellent review Andrea! We appreciate your feedback and hope to welcome you back again in the future.

10/10 - Excelente

Devlin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Emma - Guest Services Agent em 28 de abr. de 2024
Thank you for your excellent review Devlin! We appreciate your feedback and hope to welcome you back again.

8/10 - Boa

Ryan

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Good option in Canmore. Oversized parking an issue
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Thalia-Guest services supervisor em 28 de abr. de 2024
Good morning,Thankyou for leaving us a review! Your feedback is important to us!Kind regards,

8/10 - Boa

Barbara

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Four ladies spent one day at the Blackstone. It was a lovely property. We went there specifically for their spa. Verde Spa is amazing. However, the morning we were leaving we asked for a late check out because our spa appointment ran over the checkout time. The hotel had lots of vacancy and was definitely not full. We were told we could only have a late checkout if we paid an additional $29.95, for 2 hours extra. We were very disappointed with this response.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Thalia-Guest services supervisor em 28 de abr. de 2024
Thank you for providing feedback on your recent stay at the Blackstone. It's great to hear that you enjoyed your time at the property and had a positive experience at the Verde Spa. However, I understand your disappointment with the hotel's policy regarding late checkouts, especially considering the circumstances. Your feedback will be valuable for the hotel to improve the overall guest experience.Kind regards,

10/10 - Excelente

Natalie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Thalia- Guest Services Supervisor em 28 de abr. de 2024
Good morning,Thank you so much for your posistive review! We are so pleased that you had a wonderful stay with us! Please come stay again soon!Kind regards,Thalia

10/10 - Excelente

Shawn, Edmonton

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stayed in the two bedroom suite. Great room size for the price. Outdoor pool was heated and great. Walking distance to two cafes and some restaurants.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Emma - Guest Services Agent em 27 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to leave us a review Shawn! We appreciate your feedback and hope to welcome you back again.

10/10 - Excelente

Kim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great room - with a great view - located in a very convenient location, free parking - absolutely would stay again.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Emma - Guest Services Agent em 27 de abr. de 2024
Thank you for your excellent review Kim! We are thrilled that you had such a great time here. We look forward to welcoming you back again!

10/10 - Excelente

Cindy

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Emma - Guest Services Agent em 27 de abr. de 2024
Thank you for the excellent review Cindy! We appreciate your feedback and hope to welcome you back again.

8/10 - Boa

Garry

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Canmore is a lovely setting. We stayed there on our way out to BC, and then two nights later on our way back. Enjoyed both stays, but felt that the mattresses were due to be changed out. They were wore out.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Services em 26 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to leave a review of your recent stays at our hotel in Canmore. We are pleased to hear that you enjoyed both visits. Your feedback about the mattresses has been noted, and we will make sure to address this with our Housekeeping and maintenance team to ensure the highest level of comfort for our guests. We look forward to welcoming you back in the future for another enjoyable stay.

8/10 - Boa

Noriko

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great property for a decent price
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Marketa Guest Services Supervisor em 23 de abr. de 2024
Hello Noriko, Thank you for taking the time to review your stay with us. Happy to hear you had a great time!

10/10 - Excelente

Penny

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was our third time staying at the Blackstone Mountain. We very much enjoy the property as a whole! We love having a bit of living space separate from the bedroom and a full kitchen cuts down on eating out costs. That said, there are so many great places to eat within walking distance! The pool and hot tubs are always clean and you can't beat the view! We did not use them but there are also BBQs and fire tables for people to use down in the pool area. We also appreciated the free underground parking with a car washing stall and a Tesla charger! We drive a Tesla so it was amazing to be able to charge the car there! We will definitely stay here again!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Marketa Guest Services Supervisor em 22 de abr. de 2024
Good afternoon Penny,It is amazing to hear you had such a great stay with us! We are looking forward to welcome you soon here at Blackstone Mountaine Lodge!Warm regards

10/10 - Excelente

Meg

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
In room amenities are great and LOVE the setup of the condo style!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Emma - Guest Services Agent em 22 de abr. de 2024
Thank you for your excellent review Meg! We are so happy you enjoyed your stay and hope to welcome you back again in the future.

10/10 - Excelente

Nehama

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Emma - Guest Services Agent em 21 de abr. de 2024
Thank you for your excellent review. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again in the future!

10/10 - Excelente

Ken, Calgary

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great check in experience and the room and views were beyond our expectations.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Emma - Guest Services Agent em 17 de abr. de 2024
Thank you for your excellent review Ken. We are so pleased that you enjoyed your experience and we exceeded your expectiations! We look forward to welcoming you back again in the future.

10/10 - Excelente

Chris

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Emma - Guest Services Agent em 17 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to leave us an excellent review. We are so happy you enjoyed your stay and hope to welcome you back again!

10/10 - Excelente

Jeremy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were very friendly and helpful. Facilities were clean and well maintained. Nice convenient location to walking trails into downtown.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Marketa Guest Services Supervisor em 16 de abr. de 2024
Good morning Jeremy,thank you very much for taking the time to review the stay with us. We are very happy you did enjoy your stay.Kind regards

10/10 - Excelente

Bart

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice property & professional staff. Walkable to Canmore centre.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Emma - Guest Services Agent em 16 de abr. de 2024
Thank you for your excellent review Bart. We are so happy you enjoyed your stay and hope to welcome you back again in the future.

10/10 - Excelente

Tuan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent place and customer services
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Emma - Guest Services Agent em 16 de abr. de 2024
Thank you for your excellent review Tuan. We are so happy you enjoyed your stay and hope to welcome you back again in the future.

10/10 - Excelente

Michael, Edmonton

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We always experience an enjoyable time while staying at this property. Great value and very spacious
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Emma - Guest Services Agent em 16 de abr. de 2024
Thank you for your excellent review Michael. We are so happy you enjoyed your stay and hope to welcome you back again in the future.

8/10 - Boa

Donna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Repairman working on the pool so was noisy.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Marketa Guest Services Supervisor em 11 de abr. de 2024
Good afternoon, Donna,thank you for taking the time to review your stay with us. We do apologise for the inconvenience. Kind regards,

10/10 - Excelente

Robert, Calgary

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great value, quiet and convenient access to downtown. Would stay here again.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Emma - Guest Services Agent em 10 de abr. de 2024
Thank you for your excellent review Robert! We are so happy you enjoyed your stay and hope to welcome you back again.

10/10 - Excelente

Jeffrey

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Only downside was the pool was closed due to maintenance. Staff were great and place was better than expected. Great views!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Marketa Guest Services Supervisor em 11 de abr. de 2024
Good afternoon Jeffrey,Thank you for taking the time to review your stay with us. We are happy to hear you enjoyed your stay and we do apologise for the inconvenience.

6/10 - Ok

Darren, Spruce Grove

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Scenery is spectacular. Hotel has some nice amenities (car wash in the underground parking area was appreciated).
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Emma - Guest Services Agent em 9 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to leave us a reivew Darren. We are glad you enjoyed our amenities and car wash! We hope to welcome you again in the future.

10/10 - Excelente

SHIXIANG

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Thalia- Guest Services Supervisor em 28 de abr. de 2024
Good morning,Thank you so much for your posistive review! We are so pleased that you had a wonderful stay with us! Please come stay again soon!Kind regards,Thalia

10/10 - Excelente

Nick

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean and comfortable!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Emma - Guest Services Agent em 9 de abr. de 2024
Thank you for your review Nick. We are so happy you enjoyed your stay and look foward to welcoming you back!

10/10 - Excelente

John

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great views with a lovely kitchen and walkable to restaurants and grocery. Stayed here the last two years and will be back again next year.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de Emma - Guest Services Agent em 7 de abr. de 2024
Thank you for your review John! We are so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again next year.

10/10 - Excelente

Larry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Emma - Guest Services Agent em 9 de abr. de 2024
Thank you for your excellent review Larry. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again!

10/10 - Excelente

Corinne

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This Blackstone mountain lodge was awesome! The staff was very accommodating, Emma our customer service representative was so good and so friendly. We enjoyed our stay and will go back to stay again.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alyssa- Guest Service Agent em 5 de abr. de 2024
Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay! Emma will be happy to know she was good and friendly!

10/10 - Excelente

Angela, Fort Mackay

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love the heated outdoor pools, clean and spacious rooms, grills, will return.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Marketa Guest Services Supervisor em 4 de abr. de 2024
Good afternoon, Angela,Thank you very much for taking the time to leave us a review we really appreciate your feedback. We are happy to hear you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back again soon!Kind regards,

10/10 - Excelente

Carmelina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great clean l wish they had a restaurant in the restaurant.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Marketa Guest Services Supervisor em 4 de abr. de 2024
Good afternoon, Carmelina,Thank you very much for taking the time to leave us a review we really appreciate your feedback. We are happy to hear you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back again soon!Kind regards,

10/10 - Excelente

Brent

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Was nice
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Marketa Guest Services Supervisor em 4 de abr. de 2024
Good afternoon, Brent,Thank you very much for taking the time to leave us a review we really appreciate your feedback. We are happy to hear you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back again soon!Kind regards,

10/10 - Excelente

Alison

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Marketa Guest Services Supervisor em 23 de abr. de 2024
Hello Alison,Happy to hear you had a great time!

8/10 - Boa

Bre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Marketa Guest Services Supervisor em 4 de abr. de 2024
Good afternoon, Bre,Thank you very much for taking the time to leave us a review we really appreciate your feedback. We are happy to hear you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back again soon!Kind regards,

10/10 - Excelente

Pearl, Winnipeg

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful stay, beautiful room we got a free upgrade. Nice warm outdoor pool and hottubs some people stayed in the hot tubs for hours during the evening it was packed so we didnt get to go in until the morning.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Alyssa- Guest Service Agent em 3 de abr. de 2024
Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay!

8/10 - Boa

qianru

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hot tubs are small and crowded all the time
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alyssa- Guest Service Agent em 3 de abr. de 2024
Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay!

8/10 - Boa

Gregory

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Friendly staff, had an Easter Egg hunt for the kids on Easter Sunday. Street is narrow to drive down with the vehicles parked on both sides. No restaurant but a few close by to walk to and the suites with kitchens are fully equipped
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alyssa- Guest Service Agent em 3 de abr. de 2024
Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay!

10/10 - Excelente

Mike

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was perfect for my family
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alyssa- Guest Service Agent em 3 de abr. de 2024
Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay!

10/10 - Excelente

Luba

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay as a couple or with kids. Spacious and clean
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alyssa- Guest Service Agent em 3 de abr. de 2024
Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay!

10/10 - Excelente

Adam

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was an enjoyable stay, staff all very friendly adn helpful. One minor criticism though - the paper products in the room (toilet paper, facial tissues and paper towels) were all very low quality. It would be nice if those items were at the same level of quality as the res t of the property.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Thalia- Guest Services Supervisor em 30 de mar. de 2024
Good afternoon,Thank you for leaving us a review; your feedback is very important to us and we will make sure that this is passed on to management.Kind regards,

10/10 - Excelente

Morag

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de Thalia-Guest services supervisor em 30 de mar. de 2024
Good afternoon,Thank you for leaving us a review! We are thrilled that you had a such a great time with us! Please come stay again!Kind regards,

8/10 - Boa

ashley

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very good stay. Room was nice and spacious and had everything we needed. Only issue was that the king bed was very firm, and the pullout couch was like sleeping on the floor. Time to replace the mattress on the pullout.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Thalia- Guest Services Supervisor em 30 de mar. de 2024
Good afternoon,Thank you for leaving us a review! I will make sure I pass this along so that we can look into that! Please come stay again!Kind regards,

10/10 - Excelente

Tarek

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Thalia-Guest services supervisor em 30 de mar. de 2024
Good afternoon,Thank you for leaving us a review! We are thrilled that you had a such a great time with us! Please come stay again!Kind regards,