Cruzeiros em Canela, RS

"Tudo perfeito desde a limpeza ao café da manhã."

"No check-in não existe nenhuma ajuda com as bagagens. Sem cordialidade no atendimento. No restaurante se sair para pegar algo a mais no buffet recolhem sem permissão. O estacionamento é cobrado mesmo sendo no pátio. Se houver muitas demandas não existe vaga perto e nada coberto. Teve chuvas fortes de granizo prejuízo na certa. Cobrança da estadia para pet e não oferecem nada para os animais. Já tinha frequentado este hotel. Houve mudanças e para mim jamais retornaria para me hospedar neste...

"Um dos melhores cafés da manhã que já degustamos na vida. Única coisa que ficou a desejar foi não acompanhar até o quarto no check in. Mas foi uma ótima experiência"

"Quarto bem limpo. Recepção do Luís e do Gabriel nota 10 , bem simpáticos. Café da manhã deixa a desejar , ficamos 5 dias no hotel e comemos os 5 dias as mesmas coisas. Nada de diferente. Estacionamento nota 10."

"Hotel novo, funcionários educados e prestativos, ótimo café da manhã, verificar mau cheiro no banheiro"

"A piscina, um dos principais motivos para eu ter escolhido o hotel, estava em reforma. Contudo, não está especificada na página de reserva essa suspensão de serviços. Além disso, parece ficar numa área externa ao hotel e chalés, o que inviabilizaria o uso num momento de baixas temperaturas. A resposta do hotel foi somente informar a reforma até o final do mês, ou usar a piscina externa do clube ao lado (estava 7°C). Chegamos no café 09h (seria até 10h) e vários itens não foram repostos."