Casas na Árvore em Canela, RS

"Atendimento"

"No check-in não existe nenhuma ajuda com as bagagens. Sem cordialidade no atendimento. No restaurante se sair para pegar algo a mais no buffet recolhem sem permissão. O estacionamento é cobrado mesmo sendo no pátio. Se houver muitas demandas não existe vaga perto e nada coberto. Teve chuvas fortes de granizo prejuízo na certa. Cobrança da estadia para pet e não oferecem nada para os animais. Já tinha frequentado este hotel. Houve mudanças e para mim jamais retornaria para me hospedar neste...

"Tudo excelente!! Localizado em um lugar silencioso! Atendimento impecável! Café da manhã excelente! Voltarei com certeza"

"Hotel novíssimo muito bem instalado e equipado. A sauna não estava funcionando e o elevador estava quebrado. Achei que o café da manhã merecia ser mais bem estruturado."

"Me hospedei recentemente no hotel e tive uma experiência com pontos bastante positivos, mas também alguns aspectos que precisam de atenção. O grande destaque vai para a equipe, que foi extremamente simpática e atenciosa durante toda a estadia. O café da manhã também merece elogios — muito bem servido, variado e com ótima qualidade. Além disso, a decoração do hotel é bonita e traz um ambiente agradável. Por outro lado, a estrutura do hotel precisa de manutenção. Notei alguns detalhes que...

"Hotel com pouca conservação, localizado em um lugar lindíssimo. Tem potencial, mas não explorado"