Quarto triplo econômico | Piscina | 2 piscinas externas
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Avaliações de Pousada Renascença

2.5 out of 5
Pousada Renascença
Rodovia SP 360, Km 147, Serra Negra, SP

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 20 de 56 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 23 de 56 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 13 de 56 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 56 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 56 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

6,4/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Felipe

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

ANTONIO CLAUDIO

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Denis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muito bem localizada e bonita! O atendimento é excelente! Tem atendimento 24 horas e você pode sair despreocupado e voltar a hora que precisar. Os quartos são simples, mas ótimos para descansar.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

8/10 - Boa

Daiane

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023

6/10 - Ok

Marcelo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Para quem viaja a negócios, o horário do café da manhã é ruim, apenas das 8:30 às 10:00h
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Renan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pousada super tranquila, ótimo atendimento e café da manhã. Pertinho do centro da cidade.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Rudnei

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fomos bem recebidos, funcionários atenciosos, bom café da manhã. Local muito bem limpo
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Mauro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Adoramos tudo. Recomendo.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

6/10 - Ok

Maria r C Souza

Pontos negativos: Conforto do quarto
Não correspondeu as minhas expectativas
Atendimento bom ...os travesseiros ruins ,o q impossibilitou um sono de qualidade...vcs poderiam melhorar isso .
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

8/10 - Boa

Sandra Maria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021

8/10 - Boa

Irandir

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Valeu a estadia
Ótima estadia, excelente café da manhã e atendimento dos funcionários.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021

8/10 - Boa

TAKASHI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

8/10 - Boa

Marcelo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo
Muito bom para descansar e local bem perto do centro
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2021

10/10 - Excelente

Aparecida Kelly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom, voltaria com certeza!
Muito bom, pousada agradável , funcionários educados, custo x beneficio excelente, pra quem quem tranquilidade, recomendo, acesso super fácil, perto do centro!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pousada simples porém com custo benefício justo , café da manhã razoável , e localização bem próximo ao centro . Atendimento perfeito . Conclusão , valeu a pena
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021

8/10 - Boa

Fatima

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tivemos problemas na hora do check in, pois fomos informados que não havia nenhuma reserva em nosso nome, tivemos que esperar por algum tempo, até tudo se resolver. Referente a localização, limpeza, café da manhã não temos do que reclamar.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020

6/10 - Ok

Renato

Pontos negativos: Conforto do quarto
Razoável, quarto apertado, bem básico
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem a dois
Sem reclamações. Atendimento ok. Simples porém honesta.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Geraldo cardoso

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Gabrielle

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

Olga Regina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo benefício.
Pousada muito acolhedora, funcionários muito gentis, ótimo café da manhã, boa piscina, enfim, valeu a pena!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2017

10/10 - Excelente

Gabriel , Mogi Mirim, SP

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pousada aconchegante e bem organizada.
Equipe muito atenciosa e profissional, quartos limpos e confortáveis.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedagem agradável diante do período de 4 dias.
A pousada é boa, possui bom espaço de lazer. O quarto também é confortável e atende às necessidades do hóspede. O café da manhã não possui variedades, mas é suficiente. O único problema que considero grave é que precisava de wi-fi para trabalhar em um dia, mas a internet não funciona nos quartos, o que me atrapalhou bastante. Quando solicitei ajuda a recepção, pediram que eu me aproximasse mais do roteador, mas o problema não era a localização dele, porém a internet desligada mesmo. Tirando isso, o geral é bom.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2017

10/10 - Excelente

Sergio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2017

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
frustante
as instalações são bem simples, o colchão estava com um buraco. Os avisos espalhados nas areas externas e internas são bem antipáticos. Uma pena só servir o café da manhã pois a cozinha é imensa. O suco é cheio de açucar e não tem água - tudo voce precisa pedir. O quarto é para 4 pessoas mas só tem 2 pontos para pendurar toalhas no banheiro. No quarto vc nao tem onde apoiar a mala, a unica opção é deixar no chão. Em relação às imagens no momento da reserva, fiquei decepcionada. Serviço básico, nada gentil, nao dá vontade de voltar.
Resposta de CRISTIANE em 6 de jun. de 2017
boa tarde obrigada por se hospedar na pousada renascença sua avaliação e muito importante para nossa pousada.trabalhando para melhorar nosso atendimento,verificamos alguns items mencionados dito pela senhora,e tentamos corrigir na medida do possível,tendo algumas coisas que são inevitáveis para o hotel deixar por exemplo de colocar aviso interno e externos para não fumar,pois isso e uma lei federal e todos tem que cumprir. colchoes são trocados cada 3 anos,sobre o suco não colocamos açúcar nele por ter algumas pessoas que não podem tomar,mas quando a senhora voltar com certeza a senhora poderá pedir outro suco de sua preferencia,com certeza daremos uma cortesia para a senhora na próxima viagem e talvez estaremos servindo sim comida para nossos clientes,pois nossa cozinha e toda equipada para atender os grupos que recebemos. obrigada cristiane

8/10 - Boa

LINDACI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Local tranquilo ótimo para descansar
Gostamos muito do local por ser tranquilo, áreas bem arejadas e muito Verde, ótimo para quem quer descansar e curtir o ar puro da serra. Para quem quer mais badalação a noite tem muitas opções como lanchonetes e barzinhos

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Nathália , And.

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lugar pra relaxar
É um ótimo lugar pra relaxar sem gastar muito. Por ser um ambiente mais familiar, não há bagunça e nem se percebe que há crianças lá. O café da manhã é muito bom e a equibe é muito atenciosa.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Alexsandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pousada super aconchegante
Minha estadia foi muito boa, a pousada supriu minhas expectativas conforme eu havia pranejado

8/10 - Boa

rogeria s

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pousada aconchegante, com área de churrasqueira e piscina. O quarto estava bem limpo, café da manhã bom, com opçoes de pães, sucos, leite, bolo, iogurte e frutas. Só deixou a desejar o chuveiro, que não é tão bom, o jato de água é espalhado. Mas no geral, a pousada é boa, ideal para passar de 2 a 3 dias. Tem um bom custo-benefício, localiza-se bem próxima do centro, fica próxima de supermercados, farmácia e do teleférico, bem como, a pousada é segura, pois a entrada e saída dos hospedes é controlada.
Resposta de General Manager em 15 de dez. de 2016
bom dia agradecemos a preferencia,obrigada por ter nos avaliado isso ajuda muito no nosso desempenho na pousada,desculpa pelo chuveiro vamos tomar as providencias necessárias. obrigada cristiane

6/10 - Ok

Zilmar, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Bom para quem quer sossego e nada de diversão !!!
Pousada tranquila até demais, pois não tem nada para fazer além da piscina. Portanto, se o tempo está frio não tem nada para fazer mesmo a não ser todos ficarem nos seus quartos vendo TV numa telinha de 14 polegadas. Na sala de estar do hotel, onde as pessoas podiam confraternizar não tem nada. Podia ter uma TV grande onde as pessoas certamente se reuniriam. Possui uma mesa de sinuca e uma de pebolim, mas por incrível que pareça é preciso comprar fichas para poder usá-las.
Resposta de General Manager em 15 de dez. de 2016
bom dia obrigada por se hospedar na pousada renascença,vendemos aqui na pousada sossego e tranquilidade quem quer barulho e stress fica em são paulo concorda,quando esta chovendo realmente não tem oque fazer,mas mesmo assim tem bastante hospedes que gosta de usar nossas mesas de jogos,jogar carta e fazer churrasco na pousada,tem também a opção de passear no centro onde todas as lojas estão abertas o ano inteiro. referente a tv de 14 polegadas e oque o senhor comprou e as mesas de jogos são cobradas fichas porque são tercerizadas,não temos sala de tv apenas de estar porque as pessoas gostam de ler livros e jornais na sala. obrigada cristiane

8/10 - Boa

Lisiane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa
Pousada simples,bem limpinha,organizada, bem cuidada,poderia ter um pouco mais variedade no café(igual todos os dias,),poderia ter uma cortina mais escura na porta do quarto(entra claridade cedo),faltou tapete dentro do box,tv com volume fixo muito baixo e poderia oferecer tv a cabo,funcionários atenciosos.
Resposta de General Manager em 15 de dez. de 2016
boa tarde sra.lisiane obrigada por se hospedar na pousada,oferecemos o serviço na pousada correspondente ao que se paga,no valor cobrado não conseguimos disponibilizar tv a cabo,em toda pousada ou hotel o cafe da manha sempre são os mesmos itens pois são mais de 20 e mesmo que alguém que fique ate três dias hospedado da para comer diferentes itens no cafe da manha todos os dias. agradecemos a preferencia obrigada cristiane

8/10 - Boa

Claudio, Santos-SP

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Simples mas bem confortável.
Pousada simples, mas confortável. O pessoal é bastante atencioso. A limpeza do quarto é boa para estadias curtas. Fica a poucos km do centro de Serra Negra.

6/10 - Ok

Grace, Santos

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Boa pousada
Funcionários gentis fazem a diferença.
Resposta de CRISTIANE em 19 de jul. de 2016
boa tarde obrigada por se hospedar na pousada renascença,trabalhamos para melhor atende-los sempre.

8/10 - Boa

Arnaldo acbas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Voltaria novamente, indico para outras pessoas.
gostei muito um hotel tranquilo bem familiar
Resposta de CRISTIANE em 16 de jun. de 2016
OBRIGADA SR.ARNALDO PELA ESCOLHA,TRABALHAMOS MUITO PARA PODER SATISFAZER NOSSOS CLIENTES.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hotel tranquilo, para quem procura sossêgo
Falam que vc pode fazer pedidos de porções e bebidas até as 20:00 hrs mas não tinha nada para servir. Funcionária logo de cara assusta um pouco deveria ser mais simpatica.
Resposta de cristiane em 20 de jul. de 2016
boa tarde obrigada por se hospedar na pousada renascença,trabalhamos para melhor atende-los sempre.

8/10 - Boa

antonio c l, Guarujá/SP

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Limpeza do quarto e do hotel!
Minha estadia foi tranquila, o local é muito bom e seguro, muito silencioso, funcionários educados e prestativos. Houve o problema do Wi-Fi não funcionar, fomos informados que o problema era externo, ou seja, falta de sinal da operadora.

6/10 - Ok

Marcos Souza

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Bom, mas poderia ser melhor
Quarto acanhado, poderia ter um armário para guardar as roupas.

6/10 - Ok

Daniella

Pontos positivos: Limpeza

8/10 - Boa

EDILSON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

10/10 - Excelente

Maria Aparecida do Prado, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Gostamos muito da pousada. A localização,, café da manha, a limpeza e atenção de todos da pousada é excelente. Só não gostamos do colchão de casal que nos causou dor nas costas. É um lugar que voltaremos com certeza.

6/10 - Ok

Noelly

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pousada agradável... Bem localizada...
Eu adorei a recepção da Pousada... Os funcionários nos atenderam mto bem... Do começo ao fim... Equipe mto atenciosa e prestativa...o café da manhã também eh bom... Único ponto negativo que meu celular não funcionava... E o frigobar não gelava... Mas foi satisfatória a viagem... Gostei mto

10/10 - Excelente

Elaine dos, Sao Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo, pretendo voltar e recomendar a amigos.
Por estar de férias ir a algum lugar a dois seria uma lua de mel. Quer mais motivo?
OBRIGADA ELAINE AGRADECEMOS SUA HOSPEDAGEM,VOLTE QUANDO QUISER ESTAREMOS SEMPRE DISPOSTOS A ATENDE-LOS.

8/10 - Boa

Cleyton, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendado.
Tudo correu muito bem. O atendimento é bastante atencioso e amigável. A pousada é próxima do portal da cidade, fora do centro, porém é excelente para quem procura mais tranquilidade. Quarto limpo e camas confortáveis. Único ponto a melhorar é o frigobar: no nosso quarto estava funcionando, porém é muito fraco (não deu conta de resfriar os itens, mesmo na potência máxima). Apesar disto, a pousada é ideal para quem procura uma piscina para refrescar e descansar.
OBRIGADA CLEYTON POR TER NOS VISITADOS,UM ABRAÇO GRANDE PARA VC E SUA FAMILIA.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pousada agradável em local de fácil aceso
Ótimo local para ficar com a família, fácil aceso ao centro de Serra Negra e cidades próximas,

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Fernanda, São Vicente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
excelência no atendimento
Fomos bem recepcionados,gostamos do atendimento e localidade. Indicamos e voltaremos em breve.